猫眼误导购票并收取高额退票费

我于2025年9月10日下午在猫眼平台购买国庆期间马鞍山葫芦果音乐节门票，平台在明确说明9月10日下午开售的是10月5号的门票，却依然开售10月3号和10月6号的演出门票。此时这两天的演出门票的免费通道已经关闭，却和10月5号的门票混在一起开售。混淆消费者购买，故意收取高额退票手续费，我当时买的是10月5号的门票，跳转支付后却变成了10月3号的门票，当时并未发现，直到9月23日下午，网传葫芦果音乐节10月5日的演出取消，我才发现10月5号的票变成了10月3号的票。此时平台并未公告10月5号演出取消，而且10月5号的门票依然可以正常购买，于是我怕当天没有票进入现场，又再次购买了10月5日的门票。直到晚上猫眼平台公告10月5号演出取消，由于国庆期间车票及酒店难抢，在此之前就已经预定了去马鞍山的机酒，却因为主办方的原因取消了演出，所有行程的退票都产生了手续费，主办方置之不理并没有做出任何赔偿措施，现在退猫眼平台的门票，却被收取高额手续费，本人并没有到现场也没有进行任何消费，没有拿到纸质门票，也没有刷票进场，猫眼平台对于此次门票依然在售卖，反馈给平台客服给的回应却是必须按照平台规则，实行霸王条款强买强卖，‌《消费者权益保护法》第26条明确规定经营者不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任等不公平、不合理的规定，否则相关内容无效，本人诉求为要求平台进行门票的全额退款