投诉详情
已退款

微信直播购电动车退货难

我妈在微信直播平台买了个电动车,车是超标锂电池不能上牌的,主播忽悠老人不满意可以包退。对车的不合法一概不提。老人头脑有点迷糊不懂,儿子在7天无理由期间退货,由于有带电池,货运都不收私人寄运,只好让商家下单退回,结果商家不给运单号。我们退货没有填运单号不给退款!多次找商家协商,商家故意拖延不给退款,态度嚣张!麻烦平台帮忙处理下,他家的店里有很多人因为不能退回被欺*!
投诉编号:99604821
投诉对象
微信交易
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2388元
投诉问题
#不予退款 #虚假宣传 #联系不到客服
投诉进度
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已完结