已赔偿
拼多多买菜销售过期矿泉水拒不赔偿
我于2025年9月6号在拼多多买菜平台购买了一箱百岁山矿泉水,喝了两瓶之后,发现商品已经过期接近一个月了,侵犯了消费者权益,商家否认商品是他的,订单支付记录都可以证明在他那里购买的,商家拒不赔偿。
投诉编号:99596332
投诉对象


拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
35.98元
投诉问题
#态度差/不处理
投诉进度
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我8月12号在拼多多买了一个沙金项链,标题上面写的永久宝色不掉色,18号收到货带了第二天就严重掉色然后我就问客服,我当时买的时候,你不是说不掉色,里外移色吗?然后他说用酒精擦一下就掉了。我酒精擦了3个小时一点没掉,更严重了。后续客服就直接不回我消息了,超过五天不理我,我联系了拼多多拼多多那个专员跟踢皮球一样,三天三天九天都没人给我处理,马上就月底了,我收到货两天就掉。我还是个学生140块钱,对于我来说能吃好几顿饭饭。

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根据《食品安全法》第148条,可要求价款10倍赔偿(不足1000元按1000元计) 《消费者权益保护法》第55条:若涉欺诈,可主张"退一赔三"(最低500元)
平台连带责任:若平台不提供商家真实信息或纵容售假,可要求平台赔偿。
我的诉求是处理此事并赔偿,若需要医院证明可以去体检。

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太过分了!!!!快递丢了!!!!

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