火山融平台暴力催收及信息泄露

本人没有故意不还款，现在生活都困难，天天逼着还钱，暴力催收，恐吓本人及亲朋好友。

我于2025年1月12日在火山融平台借款12000元，放款方是攒花，9月12日应还款1107.79元，因为当天银行卡出现问题，没能及时还款，当天联系客服说明情况，客服已经下班，我于13日当天早上9点主动给客服打了电话，说明了未还款原因，因为当天是周末，我不确定卡能不能处理好，所以我告知客服，如果当天能处理好当天我会还款，最迟星期一还款，客服也表示理解，后续会有人员给我电话联系，结果10分钟左右，我收到攒花平台暴力催收电话，电话内容就是恐吓，我也说明了我已经向客服说明了情况，但是催收人员告诉我，平台不是我家开的，也不是客服开的，后续又一直打我电话，我没有接，给我发了5条暴力催收短信，以及支付宝发信息2条，对我身心造成伤害，这笔款我于13日下午已经还了，我要求当时催收人员给我打电话道歉，但是10天了，一直推诿扯皮，平台不进行处理

我于2025年9月14日，先后联系火山融天源花客服，提出提供合同，客服先后已第三方保管为理由拒绝我，我还款3期，就是想看一下合同利息和本金怎么计算，我作为一个消费者，我有知情权，贵平台一直模棱两可，于2025年9月16.9月.17先后收到来自于火山融天源花私人号码发的恐吓威胁短信，并且扬言要去通知单位要去联系亲朋好友，污蔑我失联，在能够联系到我本人的情况下爆我得紧急联系人属于违法，对此我明确表态，差你们的我一分都不会少，我反馈多次的问题也请你们给我解决，一直以污蔑，威胁，恐吓是处理不了问题的

多次打电话催收，并且威胁要调查我，在我没逾期且未时间情况下未经本人允许进行调查，并且称合同载明今日还款日不是今日处理完即可而是早上9点前就要处理完毕，要求提供借款合同等相关文件遭到拒绝，要求提供借款时所有合同，介于平台恶劣行为，现在根据《个人信息保护法》第15条，基于个人同意处理及 个人信息的，个人有权撤回这个同意，所以我现在就要求你们撤销 这个授权立及有效，而且我现在是有通话录音，录音为证，如果说 后面我再接到你们这个崔收电話,那你们这就违法了。停止骚扰并道歉。还冒充公检法，恐吓本人

目前多家平台负债，收入无法还款，需要缓一段时间，目前一直暴力催收我还一直用私人号码发威胁短信，不要再一直骚扰我，给我点时间赚钱还款，不要联系到我的家人

由于今年破产导致了一时无法还清贷款，我跟火山融工作人员协商说还款事宜，并且我本人并没有失联，也在积极配合，也在积极协商方案，然后他们客服态度差，催收人员违法联系我周边所有人，以及联系到户口所在归属地，群发我以别人名义贷款的信息诈*别人，除此之外多次电话和短信恐吓骚扰别人，达到辱骂违法犯罪的事实，且泄漏我所有的隐私，对我进行造谣恐吓等情况属实，现在导致家里父母情绪激动诱发身体疾病，现在还在ICU，难道是允许这样违法的存在吗？

我于2025年7月18日在火山融平台里的金瀛花借款9000，分12期每期还1002，还有额外的服务费每个月115，想提前还款必须一次性结清利息和本金，利息就高达3000多元，加上服务费太高了，高利贷，

在火山融借款的众攒，收我4530费用，我不认同，要处理下

本人于2025年6月16日在火山融借款平台的金瀛花借贷服务借款3000元，还款金额达到了惊人4080元，出现了非法高额的利息费和非法高额的服务费，严重侵害了借款人的合法还款权益，距离还款日还有数天，提前疯狂短信和电话骚扰我还款！我的诉求是正常还款借款本金，多出的高额服务费不应偿还！根据国家规定的合法利率进行调整利息！做到合法合规！借款页面不清晰，就一个简单的页面，各种跳转页面，要求整顿，保护消费者权益！利息和服务费严重不符，隐藏费用不明不清晰 ，套路太深