掌上高考VIP服务货不对版拒退款

4月5日下午在掌上高考官网花98元购买了vip志愿服务，但无法使用，申请退款却一直联系不上客服。希望能尽快退款。

购买后的信息十分之杂乱，对使用者本身充值后想要达到的效果不一致且每一个版块后所给出的推荐十分不同，非常影响使用效果，使用app时也曾多次反复登录，总之，这个软件不好用

2026年3月1日通过掌上高考APP，用微信购买VIP服务，购买时APP未明确告知此VIP只能用于普通高考生，艺术生无法使用，购买后发现此问题后要求退款。但APP客服无回复，打客服电话无人接听，微信订单联系客服也无人回复。

掌上高考买的春季高考的会员，给的是夏季高考的会员，无法使用，申请退款，网上客服一直是机器人回答，不给处理。客服电话一直无人接听。

我于2026年1月17日21点半左右在掌上考研sapp买了调剂svip服务，结果发现不仅开通后没有什么用，调剂信息和官网对比还是错误的，app上居然没有退款选项，我需要尽快退款

我于2025-08-08 04:58:51分在掌上高考服务中购买了VIP，并没有解决我的志愿填报问题，并且这个*台对于考生的分数和学校匹配的分析有出现偏差，错误，对填报志愿造成不利影响，扰乱了填报计划。不仅没有帮助，反而带来麻烦。现在要求退款赔偿！商家订单号17****************************42。

我于2025年6月25日16:49:02在掌上高考服务中购买了VIP，并没有解决我的志愿填报问题，并且信息计划有出现错误，所以我只点了一下，一直没有使用。

他们这个*台根本没有用，没人指导，用不上，浪费了钱，要求退款。

我在七月于小红书上买了掌上高考vip服务，发现它和免费的查询软件并无一二，且多次弹出广告，使用麻烦，对我的志愿报考并无多少有价值的帮助，却花费98元巨额，我要求返还98元！！！！！请处理！！！