星驿付费率暴涨且客服态度恶劣

*2年12月8日，我接到一位自称长沙银行的业务员电话，说是可以免费上门办理信用卡业务，卡片的额度和通过率都很高且不收年费，我信以为真，就同意了上门办理。业务员上门后通过网上给我申请了两大银行的信用卡注册，在申请过程中说是要要刷卡*元使用星驿付小陆pos进行验证，我成功刷卡后但钱未到账，我问为什么，业务员解释说通过验证要一个过程，本月底一定会到帐，我不信，他又让我加了他们售后微信进行确认，我这才放心让他离开。但过去了一个多月了刷卡金还未到账，申请办理的信用卡也一张未通过，我给业务员发微信也不回，询问售后才知道是要连续刷满8个月才能退还，而且期间不能中断，我当时办理的时候就问过业务员，他也不说清楚具体到账时间，好像故意隐瞒什么，再说真的过了8个月能否到账也还是个未知数，我这才知道是上当受*了，只能求助于消费保进行投诉，希望能帮我追回这笔*元的刷卡金。但前面的投诉还没处理完又出新问题，在年前1月中旬投诉后，售后客服联系我要求年后上班再做处理，我也同意了，年关事多，理解一下。我今天也用他们POS机消费了一笔*元，到账却只有52元，在没有任何消息和通知的情况下，直接扣了我48元，我感觉之前售后要求我年后处理是有预谋的，我上当了，之后再发消息和语音售后客服渺无音讯，均不回复，多次投诉星驿付企业官方也迟迟未见处理，这是活生生的诈*，请求消费保主持公道，打击这种不法行为，谢谢。

2025年8月大概十几号，通过微信好友，拿到的pos机，8月24号正式启用，8月至10月9号所有的客人刷卡都是正常收费，费率是0.69，没加3块钱提现费，10月15号，客人在我这买了399的东西，刷卡后到账，到账了393块多，一算费率不对，进入小程序查看，才得知10月11号，私自加收三块钱的提现费，联系客服客服告诉我，三块钱的提现费，联系*台，*台叫我联系给我办pos机的人，我联系了，给我办理pos机的人说她也不知道，他的主管也不知道，*台又给我反馈，说有专人联系我，十月17号联系我，也解决不了，还和我说，他们的主管说是银行收取了三块钱提现手续费，私自加收三块钱的提现手续费没有通知我们用付，这和偷到有什么区别呢？我在诉球，从十一号开始收取了三块钱的提现手续费返还给我，再把三块钱的提现手续费取消

在未告知的情况下，上涨刷卡费率，刷一万扣257元的手续费，一共刷两万

9.19日晚21点左右我刷了163元，实际到账金额为94元，我想请问，这中间60多元去了哪里？我很迷茫，在我毫不知情的情况下有人告诉我说这是流量费，我想请问，第一，我办理机器的时候，工作人员只告诉了我消费会产生利率，没人告诉过我还有流量费，我从始至终都不知道还有流量费的存在！这属不属于欺诈行为呢？第二，即使产生流量费，我作为消费者有没有知情权，在流量到期之前是不是应该以电话或者短信方式告知我？在公*公正自愿的原则上扣除？以这种毫不知情的方式扣除，是不是也存在欺诈行为？所谓的流量是以什么为标准，使用频率？还是次数，还是金额？一年流量费多少？以什么方式计算，计算周期是什么，我毫不知情，也没有任何人以任何方式通知过我，我对此次扣除费用有很大的意见，我要求返还费用并且终止机器使用

他们路边过来推荐办信用卡，后面又推荐机器pos机，可以收款，后面他拿我手机给他扫了598，说给你充到卡里，可以提现干嘛的都行，结果充进去显示的是手续费，说的10个月后退，写的手续费怎么可能退么，

本人于2025年9月12号，使用星驿付的pos刷卡，该星驿付刷卡设备正常该收取手续费外，其中有99元不知扣款去向。 当事人联系星驿付微信公众号客服，客服解释说除了扣除手续费外额外扣除了99元的网络服务费，当事人在办理机具时该公司未曾说明后续费用有网络服务费的收费标准，该网络服务费并未在其星驿付官网发布相关通知，当事人并不知情官网通知，未标明要扣取99元网络服务费的通知，后来当事人通过星驿付客服电话进行协商，客服态度强硬不予退回，协商无果，要求星驿付退还99元网络服务费。

说的要办信用卡节结果强行让我卖pos 机 还收了我299押金

办了个pos机，刚开始用的好好的，后来用私自乱扣费，退回我的费用，刷两万扣521，多黑啊，你看刷这么多，扣多少

打电话要注销，*台不作为，也不回复，*台不管。

该公司在未通知本人的情况下，一直以“安心无忧”服务隐瞒扣款，从2025年7月中旬一直到2025年9月6日，陆续扣款5000元左右，