闲鱼卖家商品描述不符拒退换

2025年8月10日买了一个09款宝马740三元催化器，我问对方是不是正品，对方说是正品原车拆的，前后两个。花了2250元，结果发现是假的，经过专业检测里面不含有贵金属。对方始终以各种理由和借口不予退款，说我仪器检测没有官方认证，让我让我去宝马4s店去鉴定，然后盖上章，我问了几个宝马四s店根本就没根本就没有这么一套程序。平台始终说证据不足，始终让我拿证据，我也打了杭州市余杭区质量监督局电话，他们给买家打了几个电话。对方始终不接，监督局后来给闲鱼官方也打了电话，卖家然后在平台上处理，同意退货退款，卖家收到货以后，说我们检测的时候三元催化器内部样品刮下来了一些影响他二次销售，又把商品退回来了。始始终不予退款。同时打电话与对方交涉，对方拉黑我的电话和微信。

本人于[2025年7月4日]通过闲鱼平台与卖家达成代练协议，委托其提升游戏账号段位。卖家承诺“纯绿无科技、安全无风险、中国人不*中国人”，但在代练期间，因使用外挂或其他违规手段，导致账号于[2025年7月19日16:17]被游戏官方永久封禁。事后卖家仅退还代练费用，拒绝赔偿账号内价值上万元的虚拟财产损失，并拒绝沟通。事后找闲鱼客服进行维权，客服以不得泄露用户隐私为由拒绝提供个人信息。 一、平台违反的法定责任（核心依据） 1. 《电子商务法》：平台需审核卖家资质、及时处理违规（第27/49条），必须提供卖家真实信息（第61条），否则担连带责任（第38条）。 2. 《消费者权益保护法》：平台若不能提供卖家信息，需先行赔偿（第44条）；默认“封号免责”等无效条款，侵犯求偿权（第26条）。二、平台具体侵权行为 1. 拒绝披露卖家信息：不提供卖家实名认证信息，导致无法追责，违反信息披露义务。 2. 未处理违规卖家：明知卖家代练致账号封禁，未封号/冻结资金，放任侵权。 3. 推诿赔偿责任：以“个人交易”为由拒绝先行赔付，侵犯消费者求偿权。 4. 放任违规服务：长期允许“代练”等高风险服务，未审核资质，存在管理漏洞。 三、投诉核心诉求 1. 要求平台立即提供卖家真实姓名、电话、地址。 2. 要求平台对卖家账号封号并冻结资金，用于赔偿损失。 3. 若平台无法提供卖家信息，需先行赔偿账号充值损失（上万元）。 4. 要求平台整改，对代练服务加设风险提示和资质审核

我男朋友在七月四号 闲鱼平台 店铺名字 美容美发机器设备那里买了两把椅子 出现货不对版 欺*行为 我们要求平台退货退款。商家在闲鱼平台上称 椅子轻微使用痕迹 并且表面完整 发货前他是拍了照片给我们但是细节地方根本看不到 并且只拍了好的那个椅子 另一把破烂不堪的没有拍 我们收到货根本不能用了起初我男朋友想着 因为商家要求不能退货所以我男朋友就擦了一下发现大面积的生锈根本擦不掉并且少了很多配件功能都不能用 所以我男朋友决定要退给他 找他沟通商家态度特别恶劣并且多次辱骂我们 就已我们擦过为由 不给我们退说我们是自己故意人为 破坏诬陷我们 我们买东西不是抱着退的心态去买的 并且我们出了一百多的运费难道我们会故意 破坏退给你们吗 我们刚创业碰到这种*子 真是觉得很生气 现在因为他发货之前拍了照片给我们 并且倒打一耙说是我们人为弄的拒绝退款 他是一个惯犯了 平台要求我们出物流证据 这些我们都没有 因为我们买的时候并没有想过退 然后我们也不懂这些 就没有留证据我们给物流打电话物流说他是经常出问题 换了好多地方发货 物流都不愿意给他发货 商家套路很深 请求给我们一下公平的解决方式

我于2025年5月24日在咸鱼平台（沉迷于学习无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票，对方引诱我在咸鱼下单定金，发链接给我，对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的，并不是什么京东卡，而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的平台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡？问题出于那里？而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为？或者是欺诈？而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡？从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个平台是*子聚集地？还是这个平台纵使*子非法行为？其次，卖家强买强卖，说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过，那么我就未消费过，再者就可以退，怎么就说卡密发出来就废了呢，难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗？而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤，以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公平交易权、安全保障权、受尊重权，我的诉求是：要求卖家退款，还有京东E卡收回。

我在闲鱼看到一个中国石化充值卡 面值1000 售价780 贪便宜 被* 下单后 卖家没有发货 就让我先确认收货 卡密它添加闲鱼里了 确认收货 就会弹出来。我怕被* 现在申请退款 卖家拒绝退款 石化充值卡密是20位数 卖家发货凭证随便填6个数字 申请客服介入 卖家还补充凭证 真可笑

2025年9月18日通过闲鱼平台向卖家 亮金金科技购买二手红米K30s原装拆机屏幕，实付43元。收货后当场通电测试发现屏幕左上角存在明显亮坏点，严重影响正常使用。商品详情页及聊天记录卖家未如实描述，承诺原装屏幕效果佳显示完美，与实际不符，涉嫌虚假宣传。请贵局协调处理，维护消费者合法权益，要求卖家全额退款并承担退货运费。

我于9.18号在闲鱼平台购买了卖家不想打工打工人店铺的童程童美tech大颗粒课件，本人购买的商品明确标注为‘童程童美tech大颗粒课件’，但卖家仅发送了视频资料，经多次索要，卖家亲口承认没有ppt课件，已构成虚假宣传和欺诈行为。商品与描述严重不符，本人要求全额退款。

2025年9.16号，这个闲鱼买家在我挂的链接里面买了一个五本书的订单，她在2025年9月18号在收到三个快递后申请全额退款，这样无良的人还在闲鱼屡次出现，申通快递快递单号773378133271815圆通快递 YT7571232144724极兔快递JT3134897901581这三个快递她都收到了她在9月18号还向卖家索要赔偿狮子大开口想我给赔偿给她20元如此没脸没皮，闲鱼平台客服介入后直接同意了全额退款，那个无良无德缺德的闲鱼售后客服甚至还在这个买家申请全额退款之后直接点击了同意，给无良缺德的买家通过了全额退款我的书也只是有一些笔记而已，闲鱼平台甚至还跟这个缺德之徒说退货运费一定会赔偿给它，我认为闲鱼平台无良缺德强制让卖家承担退货退款的运费属于违法行为，我拒绝支付这20元的退货运费要求闲鱼平台赔偿我发货运费23.5元，这个20元运费她都没有提供过支付凭证呢居然就直接成功申请了，如此无良缺德的平台跟买家请有关部门给一个公平公正的处理方法谢谢

你好是这样的 我的这笔订单还没有发货在卖家未发货前我就仅申请了退款 在今天早上卖家在我强烈退款并已经申请退款的前提下 依旧要强行发货 不处理退款申请 我的诉求：1.要求闲鱼平台归还我钱财2.希望对卖家封号处理 卖家出现强买强卖甚至还要强行收取20%跑单费 事先也未声明 我也拒绝这种不合规的行为 希望平台尽快帮忙处理 谢谢！😭😭而且她说话态度也不好😭😭

我于2025.7.27在闲鱼购买了丁程鑫周边然后现在发现被*我的诉求是退款当时我们交易是说可以随时查看记录和订单的因为我们这个买的东西属于预售。然后我前几周就发消息要看订单结果就是没有发给我到现在什么也不回。我就发现被*了现在投诉他也没有消息，希望可以要回我的钱然后现在也没有收到货也没有信息