购买游戏发现盗版且客服不处理退款

在2023年6月12日，本人由于没有经 验，在应用商店里下载了薄荷的假ste am，因为对steam平台的完全信任， 加上其图标与名称极为相似，以及薄 荷用限时的巨大优惠诱导消费，便毫 不犹豫地充值了永久会员，但永久会 员根本无法使用，下载的游戏根本无 法游玩，一进入就是黑屏，经过两天 与朋友沟通才知道这是假steam，随 后联系客服，客服表示已使用会员下 载了游戏，拒不退款，然后一直装 死，几天不回复，当时由于没有任何 投诉经验，便没有再追究，随后一直 再也没有使用这个软件，最近得知被 这个平台*了的人有很多，一部分人 通过12315得到了退款，我便想来这 里进行维权。根本无法使用过所谓会员，打电话对方态度也异常专横，应是仗着拖了大半年，表示无法退一点。

2025年10月8日，我在联想浏览器下载软件时，被武汉薄荷科技有限公司开发的“Steam游戏中心”误导，误认为其是正规Steam平台。在不知情的情况下，我通过该平台购买了《双人成行》游戏，支付金额61.98元。后发现该平台为盗版软件，存在虚假宣传、仿冒商标的不正当竞争行为。我随即联系客服申请退款，但客服始终不予回应，拒绝处理退款诉求。 现要求：1. 武汉薄荷科技有限公司全额退还我购买游戏的费用61.98元；2. 对该公司的虚假宣传、不正当竞争行为进行查处。

引导冲了会员 联系客服不理 根本就没有客服 也没有退费窗口

该公司在百度投放虚假广告，冒充steam官方平台，排在搜索引擎第一页，而且软件外观也与steam官方高度类似，导致我误以为是官方平台并在该平台购买了游戏，实际上官方steam根本没有会员，申请公司退款。

我于2025年9月6日 23:01:31，在西双版纳波恒萌商贸有限公司（薄荷科技）购买游戏会员，出现与他人同号与买入盗版游戏，侵犯了财产权益与知识版权，我的诉求是全额退款

搜索引擎上被误导下载这个平台，购买了29元的游戏，结果玩不了，发现是假的steam平台。

我于2025年7月12日在本平台购买了一个55价格的游戏，现在游戏打不开，平台客服不回话，我有理由认为是诈*，我要求退款

我于2025年，7月24，20:19，在这个盗版的steam平台上购买了CS go 2，花了24块钱，实际正版steam平台是不需要钱的，他这个平台就是假的，联系客服，客服表示不能退款，我打电话给他也打不通。希望平台能帮我解决，我希望他能退还24元

我是新人，想购买SEATM官方绝地求生账号，薄荷科技冒充STEAM官方平台。充值购买账号为共享，要求退款，客服不同意，玩消失！

冒充STEAM游戏中心，在上面购买绝地求生账号，独享，账号密码无法更改，要求退款，客服装死。