貂蝉到家服务骚扰并强制下钟

2026年4月8日凌晨2点半左右在貂蝉到家*台下单640元的按摩服务，之后由于本人临时有事取消订单，与客服沟通退款，经协商扣除10元手续费，退回630元，客服说退款24小时内到账，但是目前订单显示已退款，实际未到账，多次联系客服都说他们*台显示已退款为由，或者网络延迟为由来敷衍未退款的事实，在此请咱相关部门给以核查，请要求貂蝉到家*台尽快退回取消订单的630元

2026年4月8日凌晨2点半左右在貂蝉到家*台下单640元的按摩服务，之后由于本人临时有事取消订单，与客服沟通退款，经协商扣除10元手续费，退回630元，客服说退款24小时内到账，但是目前订单显示已退款，实际未到账，多次联系客服都说他们*台显示已退款为由，或者网络延迟为由来敷衍未退款的事实，在此请咱相关部门给以核查，请要求貂蝉到家*台尽快退回取消订单的630元

我在1月21日凌晨大概两点多下单了一个318元上门按摩服务，技师说一会收拾下就过来，我等着睡着了，醒来已经天亮了，单还挂着，我问客服怎么处理，他说可以退单《需要支付50元空单费》或者可以继续叫技师过来《补偿车费》，但是我觉得这个空单费不合理，因为我并没有享受服务，只有车费我可以认。我跟他说的问技师有空没还能过来？随后他挂断了电话，中午再次起来，退单费涨到了100元，他说技师第二次过来我没有任何回应，但他也没有说过技师确定了要过来而只是去问了下。我现在的诉求就是全额退款《可以减去车费》

叫的貂蝉到家服务，后面技师到了，现实人照差距太远，没有得到服务，技师让我取消服务了，但后面*台不给退款。

我于今年4月下旬在貂蝉到家*台预付1000元款项，现要求原路退回我的预付款1000元。

本人在貂蝉到家下单到家按摩，技师未接单，我申请退款，退款页面显示需要打电话给*台客服，*台客服确认是否退款，我多次打电话给*台客服，*台客服都是未接听，导致无法退单退款，商家存在欺诈消费者，商家存在霸王条款。

2025年7月13日下午5点下单了、没俩分钟我想取消打客服电话、说扣10元、我同意、客服说24小时处理、到了7.14没处理又打电话说24小时、我想请问有多少个24小时

我于2025年6月2日4:30下单上门服务 结果突然被毁约影响到个人行程安排 造成不便 后与客服主动沟通解决问题，不是本人问题且没有消费 没有任何需求在此*台消费了 要求退单 但是客服都说无法退款 真的不能退吗 在后期沟通中额外发现了其他问题 请看图片是5公里路程打车费60多 我下单时是9公里多 退出后又显示10多公里 *台明显数据有误 且以优惠券充值诱导消费者充值到*台账户锁定 不能提现进行困绑消费 希望*台管理且整改并得到退费到个人银行账户里 不想继续在此*台消费了

对技师不满意，要求换一个，*台说换不了，订单也取消不了，就算能取消也要收取车费和百分之50的费用