美团共享单车定位错误扣费不退

我于2025年7月10日下午13:00，骑行美团共享小电驴，骑行过程中我加速，但是车辆并没有反应，于是我停止了加速，过了一会儿之后，车辆突然开始自己加速，将我整个人甩飞出去，我重重的摔倒在地，疼痛使我在地上平躺了5分钟，还没能起来，我价值1500元的黄金首饰严重变形磨损，无法修复，并且两腿膝盖，胳膊严重挫伤，影响我正常生活和走路，全身还有多处擦伤，我我要求美团赔偿我医药费，精神损失费，财务损失，误工费800元

我的机动车2025年6月22日停在车位里，被旁边停放的美团共享单车倒了压倒旁边车辆造成我的机动车划伤造成两处凹陷数条划痕，修复费用大约在600-800期间，第一时间打了客服电话和报警电话，警察出警记录全有，人证和证词都有，一周过去了，美团以证据不足，拒绝赔偿，第一时间打了客服电话，客服没有让我留任何证据，说拍照就可以，现在又说照片不过审，就是耍赖

我在9月初购买了骑行卡之后消费了了几十笔共享单车订单。在没有购买骑行卡之前，车辆一直是20~30分钟内自动关锁。在购买骑行卡之后，车辆一直计费到骑行卡费用不能覆盖的范围才进行关锁。骑行卡覆盖的范围是一个小时。我的骑行时间是10分钟。通常在我骑行10分钟车辆静止后，持续计费80分钟，才关锁，目的是为了骑行卡用户支付骑行月卡费用之外额外的收费。

我在9月18日晚上18:07于山东电子职业技术学院门口对面左侧路边停车，已正确停放在其美团共享单车堆的旁边，但定位一直显示不让我锁车，后去申诉费用结果把订单给我锁上了，强制要求我付款十块才能解锁账号，大学生不能没有这十块啊，我已经停好了，人家哈啰的停我旁边都能定位锁车凭什么美团不行

2025年9月14日，我在还车时，有一个“客服提示”这样的提示，因为我之前在此处停车都可以停，点了此选项后，我以为是引导我至最近停车点，结果给我强制锁车，强制收取停车管理费用，在平台申请管理费无人管理，打客服电话都是机器人，无法给我处理问题，要求退款罚款。

2025年9月14日，我在换车时，有一个“客服提示”这样的提示，因为我之前在此处停车都可以停，点了此选项后，我以为是引导我至最近停车点，结果给我强制锁车，强制收取停车管理费用.

本人于2025年9月12日骑共享单车，到了停到了停车点正常锁车后美团索要我管理费，申诉后不退款

我于2026年中午十一点46分骑车，被收取管理费用，已将车停到规定停车点，仍然被扣费

2025年9月10日下午六点左右骑自行车，已经关锁仍然计费，等到了能结算钱的时候发短信，告诉你已经计算费用，霸王条款？为什么关锁不给你提醒，为什么60分钟之前不提醒？非要钱了就发短信？费用我不认可！

我于2025年9月8日下午四点多，在章丘区齐鲁理工学院大门口扫了一辆美团的共享单车，骑行至大学城小吃街，我将车子停在了大学城小吃街对面靠右侧的美团共享单车停车点区域内，就在两个美团共享单车的中间，但是仍然显示我不在停车点内，以此为由收取我十元的管理费，我申诉了，但依然显示我申诉失败，就这样我又拨通了美团的客服电话，全是机器人，没有一个人工服务，到最后还是没有把钱退还给我！！！！我的车子就停在区域内的，我都有拍照片，周围都是美团车子，就收我十元管理费！合理吗？