山东橙意文化虚假宣传拒不退款

我与2025年7月2日，通过微信添加山东橙子文化咨询有限公司微信，说可以帮助解决恋爱问题，收费9.9元，交钱通电话后，给微信推荐到山东诚意文化传播有限公司，付款2000元费用，说可以情感挽回，7月3日通过山东诚意文化传播有限公司推荐微信好友。添加山东橙子咨询服务集团有限公司微信号，开始提供服务。服务期间给发一堆网络视频，大众短文让自己学*，不能提要求，不会解答问题，7月10认识到被*，提出要求终止合同，退款。添加的几个相关公司微信不接电话，相互推诿，不予退款，服务态度差。 7月11号联系公司相关人员已经不予回复，根本不退款。 相关问题，1，收款2000元，单位是山东诚意文化传播有限公司，介绍服务内容跟所开发票内容完全不符合，没有提供任何服务。2，签订合同单位是山东橙子咨询服务集团有限公司，没有发票，没有提供相关证件，从业资格证，服务根本就是*人，前面说的好听，有问题找不到人，协商退款相互推诿，不理睬。3，各个投诉*台有很多这个公司的投诉内容，希望相关部门重视，查清楚，避免再有人上当受*。4，帮助追回被*2009元，赔偿损失。