投诉详情
已完结

唐久便利店售卖发霉鸭肠拒不赔偿

2025年9月16日19时45分,本人在唐久便利店(门店地址:[管城回族区航海东路71号院正商新蓝钻壁园4号楼1层附7号])购买了一份香辣鸭肠(品牌:陕西神厨食品有限公司)。回家食用期间发现鸭肠存在明显发霉现象。 当日,本人立即联系门店工作人员反馈问题,对方表示会“处理并反馈公司”。但后续门店仅提供了与涉事批次无关的第三方检测报告与本人9月16日购买的批次无关联,且未就“发霉鸭肠”的质量问题进行针对性检测,也未依法履行赔偿义务。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,本人提出以下诉求: 1. 请委托具备CMA资质的第三方检测机构,对本人所购买的发霉香辣鸭肠样品进行专项检测(检测项目需包含霉菌、变质特征等与发霉问题直接相关的指标),并出具合法有效的检测报告; 2. 依据法律规定,向本人支付赔偿金(价款十倍或损失三倍,不足一千元按一千元计)
投诉编号:99572091
投诉对象
唐久便利店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#有异物 #质量问题
投诉进度
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