美团外卖骑手送错地址且处理不当

你好消费宝平台！我投诉美团外卖平台，我是美团外卖的商家，美团强制性要我们商家充值50元外卖推广费，这个50元必须要充值任务完成，充值之后可以提现，我充值了50元，后来我提现发现已经没有钱了，我联系了美团客服客服给我的回复是我的钱已经，被推广系统耗光了我根本就没有开启什么推广只是完成他们必须要完成的任务必做的任务我本身是不愿意充推广费的我们多次跟美团交涉无果他这个是属于霸王条款强制商家充值美团推广费，充值进去后它的推广开启方式是默认开启的我们当时并不了解这一情况，现在我们要求退还我们50元推广费本金，今天的11:25分，我们和美团沟通团先问我们的诉求是什么？我们给他说退还50元后来美团的工作人员给我们说默认打开的也是打开的，既然是消费了的，就无法退还，沟通中还没有等我们说完情况就很恶劣的挂掉了电话。美团的做法太恶劣，请消费宝平台给予公平公正的处理

2025年07月11日 下午16点30分 五万份名额免单 最高免单20元，100%免单先到先得 我于16点30分再天天津贴页面准时下单，也收到了参加面对确定性，16点50分确认送达，很长时间了所有人都一直没来短信，投诉之后晚上陆续来免单短信，我朋友16点53分都收到免单短信了，我16点50分确没收到免单短信，说好的先到先得，美团这波操作属实是不能理解，我的要求是给我免单补偿20元余额

我于2025年7月3日下午食用美团外卖上的海里家里三文鱼（福州店）的希鲮鱼刺身和田螺后呕吐三次，跟商家沟通后让我找美团放心吃赔付，在询问客服后去公立三甲医院就诊，经医院检查是食物问题导致呕吐腹痛。然后申请赔付，我根据保险上条款给出疾病证明，病历，收费发票，医疗收费记录，微信付款记录后，美团以材料不足拒绝赔付，说没有足够支付证明，我认为十分不合理。首先收发票和收费记录有医院公章，付款记录截图精确到秒都可以证明这次就诊真实性以及发票真实性，另根据《保险法》第四十三条规定，保险公司应当在规定时间内履行保险合司的给付义务。《中华人民共和国合同法》第一百零六条规定，当事人应当依照诚实信用原则履行合同义务。现向消费保提出投诉，希望可以帮忙解决谢谢。

您好 ，我于2025年6月26日上午11点左右购买华为nova14型号手机一部，实体店在北京市朝阳区东坝嘉品茂商场(东坝金隅店)华为授权店取的手机，买完当天晚上在家附近玩台球，结账的时候发现此款手机扫美团码扫完付不了款，手机屏幕显示白屏，回到商场找到当时的销售员于晚上十点左右跟着一起来到台球厅亲自扫美团码也没扫上没解决，第二天乘坐公交车用此款手机扫乘车码，公交显示扫码成功，但是未扣款成功，导致乘坐公交扣全程费用11元，同时发现微信收藏重要文件打不开，手机显示不支持打开。6月27日联系美团平台提供证据图片此款手机重要功能不健全无法使用，要求退货退款，美团平台商家沟通协调以拆开包装为由不给退货退款，6月28日再次沟通还是不能退货退款，6月29日继续与平台再次沟通，平台和商家还是以拆开包装为由不予退货退款，6月30日继续与美团平台商家沟通没有解决，7月1日继续与美团平台商家沟通还是以拆开包装为由不解决，我不拆开不使用怎么能发现最重要的功能都无法使用呢？新手机不能用留在家里没有用，请求国家监管部门介入，帮助我维权退货退全款，谢谢

本人现举报美团售卖假货！！！于2025年4月5日在美团平台购买2瓶茅台1935，共计金额:1444元。当时打开品尝就发现不对，第一时间联系美团客服，并告知问题，同时上传相关证据，并与商家联系，如是假酒，假一赔十。第二天告知需出具鉴定报告，于是预约茅台鉴定机构，并现场告知是假酒，但要出具报告需公对公。于是找到当地市场监管局协助找到茅台出具假冒鉴定报告（2025年6月6月）。报告给到美团后，现已他所谓与商家取消合作无法解决为由，只赔付我50元。这么大平台，消费者权益无法保障，平台所售商品质量及真伪也无法追溯，太*。美团平台买假货！！！！望大家谨慎！！！也希望相关政府机构协助解决！

2025年9月16日晚上6点在香河肉饼饭店订了餐，订餐后因有特殊情况，跟商家说明可能送餐的时间本人不在，咨询可否送到别处，商家告知可等骑手到了以后给我回电话商量送到别的地方，结果骑手回电话说不能送别的地方，然后商家说已出餐也无法退款，导致餐未收到订餐，钱也扣除。事后联系商家，让找骑手。互相推脱。申请退订餐款，以及美团扣除的优惠券

我于2025年9月16日在美团平台点了一份豪添滋江西小炒，预计送达时间内没有送达指定地点，骑手拒不配送，服务态度差，无法得到有效处理，重复描述问题

我于2025年9月16日在美团电商平台(冒菜西施·火锅麻辣烫店铺(洛阳师范店)购买了一份冒烤鸭，他说让我把饭放在指定位置，给我退款，但是当我把饭放完之后，提交申请时，他拒绝了我的申请只赔付了我部分钱，侵犯了我公平交易权和依法求偿还全，我的诉求是他可以对我进行赔款道歉。

2025 年 9 月 16 日在美团闪购的商家（菜老包 （桃源市场店））11 点 47 下单了蔬菜和肉类，商家也接单了，但是商家属于自配原因，需要商家进行派单召回骑手送货，但是商家于 12 点 26 依旧没有派单，后我在平台找客服，客服联系商家后才进行了派单，此时已经到了最初送达时间，后骑手接单，开始送货，但是骑手在一个位置停滞了近 20 多分钟，未能送货，并且已经超时了，但是问题在，这单没有准时宝，后我翻看了其他商家下单是否可以买准时宝，才发现除了商家自己送的准时宝以外，很多商家根本找不到购买准时宝的入口和按钮，这是一点，后来我找客服他们还是以同样的话术说赔偿券给我，他们会反馈的形式来打到我，但是对于这种，商家接单不发单给骑手，和骑手接单不配送行为已经不是第一次反馈了，这是第二次出现，我不需要啥赔偿，我只想得到消费者该有的权益保障，因为我大中午买菜做饭，结果这样搞，菜没到，我吃白米饭？对于商家行为就是，美团平台规则商家不接单，会扣分啥的，导致商家不得接单，不派单想让我自己取消订单，这样商家可不要负责任的行为，感到可耻，美团外卖和闪购购买不到准时宝，给消费者带来不了保障，希望可以通过消费保，来保障咱们作为一个消费者的权益

昨天中午开始，我的单下单了商家都已经出餐了，学校校美团外卖不接我的单，商家让联系学校站长发消息不回，打电话也不回，今天中午也是同样的问题 ，现在我的饭也没人送商家出单，过了一个小时没人关，学校处理问题态度极其查