未签合同购车申请退款遭拒

交付定金后4s店违约延后交车，拒不退订金。 3月11日到上海南悦名爵4s店看中车子后，销售店员金丹悦要求定金5000元并要求在3月15日结清尾款，承诺在3月16日上午我可以提车。我在3月15日下午联系金丹悦，企图到店支付尾款。金丹悦以个人有事为由拒绝了我的请求。并告知我3月16日无法提车，表示延后提车时间。我认为这存在虚假宣传的问题。3月17日我与销售经理王峰沟通，对方态度强硬表示不退定金。我认为这属于强买强卖。3月18日上午11点，我打了名爵4s店的厂家电话，厂家表示与南悦名爵4s店沟通给我一个满意的答案。截止3月18日下午5点，我仍未收到南悦名爵的回复与定金。

当时我和我老公要买车，然后到了汽车城看了一下车，当时我们在伊宁市名爵4s店看了名爵5自动豪华版，当时工作人员说这款车安全性还有别的都大众好评 给我们推荐的，然后通过工作人员的指导下 让我们当天交押金，当时我老公交了8000元押金后后面11月8号办了手续提车了，当时我们认为伊宁市4s店会给我们交新车，但是他们说这两名爵5自动豪华版就一辆了，让我们提了当时展馆车，当时我老公跟工作人员反馈问题是他们说这两也是新车等等回复，然后我和老公也没在意这些，通过一段时间驾驶后，发现这车噪音大，动力弱，通过18天驾驶后，11月26日早晨老公去单位上班 我驾驶送完后回来的路上 通过十字路口，当时因为十字口红灯坏的原因我驾驶通过时候右边来了个车出车祸，因为我是孕妇，当时直接懵圈了，然后给老公打电话，给交警和警察报警，然后直接到医院治疗去了，然后后面事故还有车定损等等老公去操作的，当时是我们车出事故后 副驾驶门撞击后安全气囊也没弹开，去名爵4s店维修车辆时候他们说定损，然后说好12月月底交车，中途我们反馈了一下车辆维修进度，他们说追加定损等等，12月24号我们有去4s店打听维修情况，得知有要换方向机等等原因，让我们等到1月5号或者6号 然后我跟老公商量了一下，坚决要换新车，要么就是直接退款，因为这才几天出了车故，第一安全隐患特别大，第二4s店维修等等压根就没法说，第三我们不希望把我们命运交给这种没有安全性保障的车辆，而且定损费用都1万多以上了，这个事故都花这么多配件的费用话，往后我们直接养不起这辆车，这又不是几十万 几百万的豪车，这才不到8万块的代步车，配件费用都这么高，我和我老公完全接受不了，而且名爵4s店维修过程中一而再三的追加定损我们压根就接受不了，所以我通过投诉平台给你们反馈问题，要是解决不了，那我们只能通过别的权威部门反馈问题

上修飞机 下修名爵 唯有名爵修不好 2021.5.8提车 目前行驶38000多公里 使用车：两年半 事件一： 10月5发动机灯亮起，app预约了10.6早上九点到广州番禺区美孚名爵4s店进行维修！ 当日十二点告知可以取车，中午一点十几分到店取车.车开出两公里，发动机就有问题了.以前没有出现过发动机抖动问题，然后加速30-40码提不上！立马致电4s门店告知情况，又开回店里，因为中午没到上班时间， 然后在店一直等到快五点告知今日无法拿车！需要留车2-3天.一天时间在4s店浪费掉了，真的很生气.又无语 10.6日:4s门店来电告知汽车情况，需要节气门需要清洗，火花塞更换，因为不属于质保，自费花费1244元！ 10.14日本以为维修好，没到7天刚好路过4s的店发动机灯再次亮起，就开进去咨询进行检查！说需要定配件进行维修，需要留车几天！咨询4s告知周六（21号）可以取车 . 10.21日 4s工作人员告知车没办法取车，这次又检测到燃油轨问题. ？？？需要下周三（25号）在可以取车.25告知周三可能没办法取车需要周五27号进行取车.好吧可以再等等 10.27日:早上咨询4s门店今日是否可以取车.4s答复告知没办法进行取车，变成发动机抖动问题？？ 合着是把瘸子治成了瞎子吗？越修越严重.已经严重影响个人生活不便，需进行消费者维权！

我于2025年9月20日在重庆上汽MG体验中心(南岸金菱车世界店)，购买mg4车型，最终通过官方app下单2000元权益订单，下单前已和店内工作人员反复确认，订单后续不想要了可以取消，费用可以退回，现在由于4S店进行脚垫捆绑营销，购买体验不好，本人目前已经对该车型不感兴趣，2025年10月11日，提出退款，4S店现在一直拖延，不处理问题

今年我在抖音买了一个MG4的小定订单，8月29号上市，我在网上联系了广东增城广州安红瑞爵汽车销售服务有限公司销售人员。（因为需要核销抖音的订单才能锁定车配置）可是销售人员需要我转3000元的意向金才肯给我核销，因为当中有一个一万名的小定权益，为了抢这个权益所以心急如焚的就转了过去。转了才发现，抖音订单里面的一千元已经在APP成为了大定的定金，为什么门店还让我转3000元的意向金？转完之后我们也没有进行签定车合同。没签合同之前，意向金可退回的。恰好广州的补贴政策已经停止了补贴，所以想让商家退回3000元的意向金。销售顾问去沟通，店铺老板各种理由不退。打厂家电话一直没回复。现在诉求是想让店家退回3000元的意向金。

销售忽悠我去常平镇哪个东莞市华爵汽车销售服务有限公司去看车，开始说好跟家人商量不同意就退定金，结果交了之后就不理我了，合同写了就马上拿走了，现在消息也不回了，一直推脱现在定金一直没退

8月29号小定MG4 9月3号在菏泽首信4S店 销售指引下转的大定 因为我是走国补 订车之前和销售说好的国补车他们全权处理 包括免费拖车 订完之后一直拖 半个月之后告知我需要拖车费400-500元 我感到非常气氛 所以退车 截止今天 999定金不退 400电话 我打了几十次 一点回应都没有 只回了一次电话 厂家说钱在菏泽首信店里 菏泽首信4S说没收到钱 希望帮我维权 上汽名爵这个厂家太差劲 售前这个样子服务 更何况售后呢

没有提前告知押金方面的问题，临走的时候才给了一个收据，现在她就凭一张收据不给我退定金，而且我是提前问她征信有问题能不能卖车，结果去到的时候就说先叫我交个定金，才能给我审批贷款，做了审批没有通过，然后现在态度非常强硬，不给我退定金。

本人2023年2月购买名爵汽车，在2024年10月在做保养时候发现，发动机漏机，车在重庆万州4S店检查确实存在漏油，把空调压缩机拆来下，和机油底壳的螺丝拆下来打胶，通过维修换配件后以为已经修好，但2025年8月又发现漏油一直存在，车子在4S店检查又是发现是发动机缸体有质量间题，通过和4S店通过，我要求换发动机，于是4s店向厂家打报告，但是厂家一只不同意，厂家只同意换个缸体壳，我也没同意，因为发动机相当一个人的心脏，如果心脏大修过后百分百管不了多长时，现在厂家就是不管不问的，一直拖一直拖，拖到保质期过，天天打售后电话，没有一个人出面解决问题，难道厂家领导没有良心吗，老百姓买个车容易吗，买个车要好几年才存到钱买个车，老百姓多么不容易，良心过得去吗，希望有关领导帮助我一下，要求厂招回发动机，给我换新的发动机，谢谢你们

本人在2025.8.30在江苏省江阴市上汽名爵体验中心澄杨路125号购买了一辆MG4（紫外紫内）汽车并支付了4000定金，承诺车子在途了很快就会交车。9.6号我又去了门店催促交车，销售说9.10号会到货白色外观车，于是我为了尽快提车（赶江苏省补贴）同意更换白色的，并约定9.11号提车，9.8号销售通知我这周到不了白色的车，于是我提出退定金，销售态度恶劣说不退并让我去投诉。现在我的诉求是退还我的定金。