学翰教育高分协议退款难

2024年3月20缴费399买的他们绝对文职的课，后面就发了一个链接，让上课，也不管进度啥的，就一直给退保过班，2024年3月27缴费3980元参加保过班，同样是链接，然后啥也不管，考试时间，考试内容也不公布，最后我问，才拖拉给我发的报名信息，我说选岗没有天津的，我要退费，他说是有其他省市的，并不是他们不提供岗位，不给退，然后让我参加考试，考试不过就给退款，教务退售后，售后说不管，现在也没人回复我了

我于2024年3月3号从网上与河北学翰教育科技有限公司购买了军队文职教育课程，保证考不过全退，不符合要求。向培训机构支付了报名费用支付了报名费用499块钱，这笔费用包含了课程*题、真题以及考试协助报名，选岗指导，直到上岸。又与2024年3月17日支付3980元，是上岸训练营-技能岗。2024年联系不上对应的老师，电话无人接听，微信无人回应，也联系了石家庄12345至今无人解决。总共支付以上两笔钱，并没有得到相关工作人员的联系。

两年前让交的399的费用考军队文职，但是这个期间一直给发让再缴大几千的费用，对于学*方面连问都不问，一直发消息让缴其他费用，然后我要退款，告诉我两年以后才能退款，但现在联系不上人，小程序投诉也不受理，想要退款，并且给一个合理的解释

2023年11月 在该机构缴费399元 报考文职工作课程 后又经老师介绍了3980更高课程 说两年内没考上 可以给予退费售后 但目前售后联系不上 公众号无回复 电话不存在 企业显示注销 特此投诉

我于2023年9月15通过微信添加 学翰教育机构企业微信， 并于当天进行299元的军队文职课程购买，课程品质遭到我的质疑，随后沟通让我加购更高品质课程，他们的人员一再跟我保证，机构绝对真实有效。 我于2023年10月10再次进行进行军队文职课程的升级。之后课程也没有得到多大改善。 且，机构企业微信的客服人员(各位以老师自称）多次更换。 承诺不过包退款。 以后联系他们也是推三阻四，人员更换频繁。多次联系不上。也没有投诉渠道 而后2024年3至今本人因怀孕身体不适，以及二胎带娃，一直没有找到可以投诉的*台。2025年10学期间我找到这个订单进行订单投诉，也是没有得到处理。

我于2023年10月22日通过抖音*台推送的广告，联系到河北石家庄学翰教育科技有限公司。花了3980报名了军队文职课程，此课程机构承诺包有工作岗位。无岗位退款，未入职退款，没有参加考试退款，两年合同期满退款。在此期间，我主动参与学*。在2024年5月左右，再无人联系我，微信添加的工作人员也联系不上。我于2025年5月的时候尝试联系河北学翰教育，他们以合同期未到两年，拒绝退费。现在合同已经到期，学翰教育联系不上，退费无门。

2023年9月，我通过微信公众号发的考试广告添加了河北学翰教育科技有限公司老师微信，询问考军队文职的相关事宜，机构教师宣称它现在是*宽松期，明年再考增加面试且需要*员为由，通过一系列虚假宣传制和造造焦虑，诱导我报考课程。 本人于2023年9月19日和2023年9月25日向河北学翰教育科技有限公司分别缴纳了399元和3581元的军队文职培训费，为参加下半年的军队文职技能岗考试，但在10月20日对方通知我的省份没有符合专业的岗位，要等下一批，具体什么时间不知道，要等公告。12月26日通过搜索发现军队文职考试时间是12月份，该机构却说下半年还会有一次公告，到时候可以让我考试，事实是每年只有一次*人事发布的考试时间。当我提出退款的要求时，该机构却说无法退款，经过我再次询问后，机构老师又说两年无岗退费或考不过退费，但该机构老师合同第20条显示“以下两种情况同时发生时，甲方承诺退还乙方所交纳服务费的80%: 1.乙方到期未参加考试2.自协议生效起两年内乙方未入职任何岗位”，在此方面，该机构存在欺诈行为。 2024年2到11月，该机构企业微信人员频繁变更，且该机构朋友圈课程不再更新，该机构未能履行所签合同两年约定，之后给老师发消息都是处于失联状态，我严重怀疑河北学翰教育存在欺诈行为，所以想要求全额退款。 后来通过企查查，发现该公司目前处于注销状态，由此看来该公司根本不具备军队文职教育咨询的专业能力，就在网络*台上大范围招生收费，我认为对方存在虚假宣传，欺诈消费贵者的嫌疑。我个人的诉求只是将我所交的3980元金额退款。 在此*台投诉之前，我已通过企查查上面股东相关联的其他公司公布的电话打过电话，但是除了第一通电话打通但是此人说已不在此公司工作，其他都是无人接听；于2025年8月也在其他*台投诉过，最终都没有结果。 希望您可帮助我们这些势单力薄，走投无路，维权无门的消费者讨回公道，麻烦您了！！

2023年9月18日向河北学翰教育科技有限公司支付399元军队文职考试培训费，几天后发现本人所在地没有相关合适的岗位，因此申请退还培训费，客服告知一年后可以按照“申请无岗位或未通过考试”原因申请全额退款，2024年9月24日联系售后电话03********94，对方称不是河北学翰教育，但是在2023年9月至10月期间多次联系该电话都是河北学翰教育售后电话。又向培训考试咨询了售后电话137****2687，但一直是无人接听状态。2024年9月联系到售后153****9020，被告知满两年才能退款。2025年9月联系不到售后了。请求监管机构对此事依法予以处理，谢谢。

2024年3月20缴费399买的他们绝对文职的课，后面就发了一个链接，让上课，也不管进度啥的，就一直给退保过班，2024年3月27缴费3980元参加保过班，同样是链接，然后啥也不管，考试时间，考试内容也不公布，最后我问，才拖拉给我发的报名信息，我说选岗没有天津的，我要退费，他说是有其他省市的，并不是他们不提供岗位，不给退，然后让我参加考试，考试不过就给退款，教务退售后，售后说不管，现在也没人回复我了