倩女幽魂手游无缘无故封店铺

孩子是未成年于2022－2023年在倩女幽魂充值2w多，和网易游戏协商退款时网易说经过内部评估以不确定是不是实名人玩拒绝退款，2022－2023我们提供了实名人在部队服役的证据网易还是咬住说不确定是不是实名人玩拒绝退款

网易雷火旗下部门《倩女幽魂手游》转盘抽时装➕染色系统双重陷阱：网易游戏用“虚假保底➕天价道具”诱惑消费榨取玩家血汗钱 尊敬的网络游戏监管部门负责人： 您好！ 我是《倩女幽魂手游》一名玩家，自五年前开始玩这款游戏以来，在游戏中结识了一些共同爱好的好友，并养成了每天上线挂机，任务的游戏*惯。 *期游戏内推出［璇玑阁］抽游戏时装玩法，存在严重的消费陷阱，诱导玩家进行非必要消费，其所为的“80抽保底”机制完全违背承诺，通过操控保底内容和高概率低价值奖品的设计，诱导玩家持续充值，其宣传的“80抽必出保底”，在保底内容上加入低价值物品跟高价值物品两种，实际概率高价值物品远低于80抽保底，即便达成80抽，仍可继续弹出里面的低价值保底物品，之前抽奖次数清零，迫使玩家重新开始保底循环！ 全服播报制造虚假繁荣，刺激群体冲动消费！游戏通过全服系统公告和全屏中上方滚动播报的推送方式，频繁播放“某某服玩家抽到限定时装”的消息，营造“轻松获得高价值奖品奖励”的假象，强化“抽奖成功率高”的错觉，实际抽数十次甚至上百次奖后，仍不可能直接抽出保底里的高价值奖品！ 甚至免费发放第一次抽奖卷，给游戏群众提供“免费抽奖”机会，但又设置十连抽才会触发一些有价值的奖品，引诱玩家被迫充值以维持抽奖次数。 游戏推出的染色系统二次收割玩家，通过抽奖，上架商城购买的一些衣服，颜色、款式（成女）存在严重色差，款式单一无法选择，使玩家无法直接使用，被迫购买“染色道具”，或者购买一种时装才有资格购买解锁另一种形态时装！天价染色道具无实际价值，价格远超同类游戏，每次染色需消耗200元10个染色道具，且重染不返还道具，仍需玩家反复充值购买！ 其游戏内的时装，染色道具非游戏必要功能，而是为了提升外观设计的付费项目，且定价过高，远超出一般玩家承受范围。 希望重新设计抽奖规则，明确保底内容必须只有一项高价值奖品，公开抽奖概率的真实数据，并由第三方机构进行公证。立即下架天价染色道具，退还玩家因染色系统消耗的所有费用，并进行补偿！在游戏其它日常活动内新增投放染色道具。 在此，我郑重向有关部分投诉，并呼吁所有玩家共同抵制这种不良行为。

3036年2月21日我弟弟那我卡充值游戏单我不是监护人不能退款，还有以前充的我刚知道具体时间我忘了差不多有一万多好可以给他封了把钱退给我就行

挂机刷经验，这是这款游戏升级的必要条件之一，卡掉线以后再次上号就提示账号被封停，多次在官申诉入口没能解决也没告诉我具体的原因，经过不停多次的申诉最后告知我利用玩法谋取不正当利益，又给不出实际的获取不正当的利益数据。因此我投诉倩女幽魂官方滥用封号权限行为，并要求解封我的游戏账号。望有关部门核实监督为谢！

我于2025年充值总计1w左右， 希望能退费

我在倩女幽魂里面玩游戏，参加了一个家园投票，我们是正常的按照家园投票比赛流程，涉及家园，上传家园照片，按照提示将家园分享到世界，帮会群里，朋友，帮会的人帮投票，结果被客服告知刷票，请游戏方提供拿出刷票证据来，而不是让正常玩家参与游戏，还要被污蔑刷票

我于2025年10月21日22点51分被网易倩女幽魂手游gm指令扣除正常充值的游戏充值货币，希望投诉能够退回扣除灵玉的钱或者取消扣除灵玉的惩罚

25/9/26日正常游戏内交易购买装备，系统说你违规交易，封禁七天，25/10/2，正常聊天，说你言论不符，封禁七天，如果语言有问题可以和谐或者发不出去，正常交流发送的词语，系统封禁玩家

把我玉封了，玉都是我充值的玉，充了6.7百，退钱退钱退钱

在腾讯渠道玩儿的倩女幽魂手游，充值超值月卡，更新后少了200天左右月卡，多次要求客服核实，技术反馈说无误，联系客服要求提供充值灵玉的详细信息，给我提供的网页无法查询，要求补回我的两百天的元宝月卡，另外对我这*十天情绪上的影响进行补偿（随意但要有）图片里30以下几乎都是月卡充值，最后一次充值是今年5 6月份，最后一次充值月卡剩余天数362天，现在只余60多天，客服反馈技术部，多次核实均以敷衍了结。