Boss直聘二次退费被拒及收费争议

在2025年7月7日开了2个年会员，总计花了1万6，截止到今天11月11号，使用了4天，因账号几乎没有任何提升，申请退款却被告知需要30％的违约金，我不能接受，首先账号到今天为止使用了还没一个月，而且也并没有像对接的人说的一样好，完全在误导我

我在2026年3月9号下午购买的VIP权益，30天特权898的套餐，用到了2026年3月14日，觉得不好用，一个人都招不到，也没什么流量，目前也离职了找客服退款，客服以公司*期多次申请退款，已达上限，无法给我进行退款，公司和我为什么要绑在一起？我的账号是我自己花钱《消保法》第53条：预付式服务，未使用部分必须退款。《消保法》第26条：“退款次数上限”“虚拟产品不退款”都是排除消费者权利的无效霸王条款。只使用五六天、效果极差，按剩余天数比例退款完全合理。《消费者权益保护法》25条：7天无理由退货适用于预付服务退款次数上限：未明确告知、属无效格式条款未使用/未消耗权益：应按比例退款的

我司在BOSS直聘购买招聘服务后，账号被*台封禁，服务完全无法使用 现申请退款，客服却要求扣除30%违约金，该条款属于典型霸王条款，严重侵害企业合法权益。 依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，未使用的预付服务费用应全额退还，不合理违约金条款无效。 现正式投诉：要求BOSS直聘全额退还未使用服务款项，不扣除任何违约金，请*台及监管部门重视处理，否则将继续通过12315、媒体等多渠道维权。 诉求：全额退款，取消30%违约金，退还全部未使用费用

本人2月27日在boss*台充值418元的招工帖子，用了3天左右，然后boss*台因需要认证，停了我的帖子，3月10号找客服沟通，客服说无法退款，帖子还在计费中，我问客服为什么贴子停掉了，还在计费中，收费不合理，跟客服沟通无效

这个号从2023被封号了，我在官方BOSS直聘软件上找工作也好多年了，而且还实名了，不可能会刻意损害它，确确实实是在不知情的青况下关联到其他违法帐号了，申诉也没有通过，万分悲痛，由于账号是实名制的，也注销不了，对我的生活造成了影响，本人自注册起也未发布不良违法内容，望*台能够介入对本人的账号进行解封，在此万分感谢，在此我保证，不做违反规则的事，望*台再给我一个机会，我一定会好好改正，谢谢工作人员，辛苦了!望天天开心事事顺利

本人于[2025.11.21]通过Boss直聘 *台向北京华品博睿网络技术有限公司购买Boss直聘会员服务，支付服务费12000元。实际使用服务产生费用2000元后，因[服务未达标准，使用的实际效果太差，招聘效果还不如普通的月卡]提出退费，要求扣除2000元实际使用费后退还剩余10000元。但对方工作人员薛经理告知需按合同扣除30%违约金，且在签约及服务全程中，对方从未以口头或书面形式提醒该违约金条款，本人直至退费阶段才知晓。本人明确拒绝该不合理违约金要求后，对方拒不协商解决，仅坚持按合同条款执行，其行为侵犯了本人的消费者知情权与公*交易权 我要求北京华品博睿网络技术有限公司扣除2000元实际服务费用后，将剩余10000元服务费全额原路退还；要求对方就未尽合同条款告知义务的行为作出合理解释。 诉求内容 退赔费用

boss直聘上看职位显示您的账户存在异常行为，已暂时被禁止使用，为什么会被封？

2025.8.12购买boss企业账号，服务费8000。至12月11号，账号被锁定不能用，期间有20多天账号都被锁定不能正常用。联系*台和销售一直拖托不处理，退费强制要求扣除30%，多次沟通不处理，强制扣费，故意拖延

boss直聘月会员不让退费，就用了一天，打电话也不管用，直接霸王条约不退款

东莞市何汕餐饮签约BOSS直聘，东莞BOSS销售马广惠签单前一直催着付款，还送了2000块钱礼物给他，BOSS不用了现在要求退费不给退了，爱答不理的，一直拖着，BOSS直聘这么大个*台，BOSS直聘公司销售就是这样服务的吗？我的诉求就是尽快给我处理退款，不要一直拖着了。尽快给答复