58同城租房中介收取订金后拒退

2025年7月28日在58同城找到一间套一的房子，当时问说的是房东直租，到线下去看房发现是中介冒充的房东，而且与app上的房子不符，属于挂羊头卖狗肉，并且是一户改为六间的隔断房，经查看发现是新装修的房子，害怕有甲醛，但是中介忽悠说没有甲醛，后续交了定金1300元，并且没有开任何收据或发票，等反应过来，那里是老小区改造的，走廊空间狭窄，有很大的安全隐患，加之各项消防设施不达标，住进去不仅有甲醛的危害，还有生命安全的威胁，遂向中介要求退还定金，中介不予理会，至今未退还。根据《民法典》第五百八十六条规定，定金合同的实际效益以书面约定和实际交付为要件，且不得超过主合同标的额的20%。所以中介违规收取定金且没有任何合同的签约，应与退还，希望有关部门能够尽快采取措施。

2024年12月3号，2025年4月5号，2025年4月8号，在58同城分别三次购买了租房业务的推广服务（省心租2）。2025年5月20日，58同城以账号及关联账号发布虚假信息为由下架了我的所有租房信息。我按要求提供了我的身份证，房产认证信息，证实我无关联号，无虚假信息，但是客服无作为依然禁止我的账号发布，诉求请恢复我的账号发布权益，辛苦了各位老师

我于2024年4月7日在58同城上找杨宇晨租房子押一付一他说可以结果现在不退押金乱收中介费

房东收取远高于市场价的电费和水费，电费1.3元每度，水费4元每吨

我在平台上租房，退租后，房东不给予退租租金，并且联系不接电话，不给予处理，逃避责任

在58同城订了3-22到3-24的民宿短租，因行程有变，需取消订单，平台的霸王条款退房不退款，点击取消订单会把租金全部扣除，联系客服也无效

我于2024年8月28日18时45分左右拍摄了房源楼栋地址为保利城一期14栋一单元501室的房源核验视频，视频中清晰展示了门牌号为502室，到这一步应当判定为核验失败，结果是核验通过，导致后续的再次核验判定我为虚假核验，判罚结果为:封号7天，扣100分。为什么你们工作人员的失误要我们经纪人承担呢？判定我为虚假核验请问证据呢？两次拍摄都按你们的核验流程去拍摄的？我请问这是谁的问题？我的诉求就是撤销账号判罚。

2024年9月2日晚上跟着中介去看了房子，当时没有说要定下来，而且当时明确说我跟房东签租房合同，第二天中介让我妈妈交了订金，在我不知情的情况下，9月3日也一直催促签合同，我一直没有说要订，4号我给中介说不租了，中介说房东不给退订金，4号晚上中介不接电话，我被告知换中介了，新的中介协商的房东说也不给退订金，我没有房东联系方式，中介的服务一直我都不满意，我需要退定金。

7月31号通过58同城找租房，联系了中介，她要求我到义乌北苑街道丹溪北路18号雪峰银座2512登记信息以后才会我给推荐房子，于是我在下午2点43分支付了委托费290给中介公司找租房（义乌市廑烨房地产经济有限公司，58同城上留的电话154****1027），并表达了自己的要求（厨房大一点，可以使用燃气，可以不精装），结果在跟中介对接的过程中发现他们没有我想要的房源，并放言全义乌都找不到我想要的这种，下午4点我要求退费，他们不受理，告诉我不能退费，但可以下次给我找房子，我不接受。且我本人在8月1号就找到了我自己很满意的房子，当时住的房子也符合我自己提的要求。8月2号我想12315投诉，社区办事处受理了此投诉，联系了此公司，此公司表示会主动和我联系。我等了几天没有收到任何信息，态度强硬不退费。我认为这并不合理，付费两个小时内，她们并没有提供什么服务，只是不停的说没有我这种房子，作为消费者，我既没有得到服务，也没有得到想要的结果，为什么不能退费，这明显是霸王条款，且在58同城上进行虚假宣传，在没有房源的地方标注房源，模糊信息，顾客打电话咨询，就引流到其公司，希望有关部门，各位领导帮助我解决问题，让黑心中介付出相应的责任，万分感谢