武汉鹰视思维教育科技退费难

收费的时候没有并没有说明有服务期限，说的是拿证为止，疫情期间几次不开考，后来差几门课考完就可以拿专科证时告知本专业不继续发证了，并且也没有积极沟通让我转专业，本科更是没有提供过一次课程服务，我要求退费的时候却说已经够了服务期限了，我听都没听过这个，还态度强硬，表示说过的问题不再解释，我真的不知道，现在的钱这么好赚吗？

2021年与该机构沟通签订提升自考学历，该机构一直没能履约，而后我为现役军人，出国执行任务，出国前与其机构沟通，该机构并不退款退费，出国回来沟通退费事宜，由其负责老师告知我，鹰视教育机构自考班主任谷雨老师:“你的课程订单到期了没有费用可以退的呢”，从开始到现在我没有见到我的合同，也没有见到我的发票，而且我已报名开始到现在，没有上过一节课，而且什么多名战友被*，我现在请求*相关单位部门，保护现役军*益，要求退费诉求内容退赔费用处理单位

2022年3月30日鹰视教育招生老师诱导我贷款报名自考本科，承诺两年内不过退费，邮寄学*资料等，交完学费后不到一个月就失联了，班主任也是半个月不回消息。我觉得我被*了，我打总部投诉电话要求退费，结果三天后给我的回复是我不符合退费条件。我没办法只能继续学*，学*课程是老师照着课本读，对我的学*没有实质性帮助，学*资料邮寄了半年了我也没看到，课程只有公共课的两门：中国*代史和马克思主义基本原理概论是直播课，别的课程全是以前的录播，有直播课的中国*代史一门课程三个老师讲，每个老师讲课风格都不同，越学越乱，班主任还动不动不回复消息前期说考前有复*资料，结果考前什么也没有，需要另外缴费买卷子，那我的学费交到哪里去了。总之贷款交的学费没有享受一点服务，全是欺*。我自己的力量是薄弱的，他们不给我退费，我只能请求*给予我帮助，希望能有个结果麻烦你们了。 从我被*到现在三年了，怎么都不给退费。当时说我不符合退费条件，要在课程到期后才能申请不过退费，期间换了四个班主任都不负责任，消息不回，课程都是录播课。4月考期考完课程就到期了，现在成绩马上出来了，出来就能确定我还有几门没有过，就可以申请不过退费，结果今天班主任没有别的话直接说不能办理退费。就表示不再回我消息。我在此请求帮助，明明协议上我是符合的，投诉12345，12315，都没人处理，教育机构一再更换公司地址公司信息，霸王条款，说不认就不认，没有人能管，我要持续投诉直到有人处理为止。那

2021年10月在鹰视教育缴费8500元就读自考专本连读 汉语言专业 当时我还怀着孕 用钱本来就紧张 他们的工作人员一直打电话 催缴费 说两三年肯定能吧专本连读完成 后来没多久招生任人员就把我删了 应该是辞职了 从来没告诉过我 APP课程还有时间期限 而且看的课都是APP上的录播课 因为生孩子带孩子 陆陆续续去考了几次试 只过了一科而且还在他们那里 购买了 五六科的密押卷 又是几百块的后来没时间考后来了解到还有时间限制 就让他们把课程冻结 今年26年 告诉我课程过期了 要看的话 需要续费 太不合理了！ 我要求退一大半的费用 毕竟本科我都没接触课程也没看过 而且之前在他们那里购买的密押卷偏离考试科目 浪费了我财力 精力！

2021年2月28日晚原北京鹰视嘉言教育科技有限公司工作人员（现武汉积本优选科技有限公司）联系催促本人办理自考专科，专转本等网课程，当时并未告知有效期，现课程已过期，我未消费，根据《消费者权益保护法》有权要求退款，联系工作人员等也推脱逃避，后续也不予理睬，而且当时给办理了小额贷款，并未告知，这也是不合法的，本人现要求退费处理，谢谢

本人于2021年2月5日，经朋友介绍委托北京鹰视嘉言教育科技有限公司提升大专及本科学历，其中大专费用4000余元，本科费用8000余元，共计11800元。期间，该公司未经本人同意，擅自为本人报考高升本项目。现本人希望有关部门协助，要求该公司退回相关费用。

本人2020年，12月10日，在北京鹰视嘉言教育科技有限公司(武汉积本科技有限公司)报名专本连读自考培训班，费用12734元由于费用较大没有办法一次性支付完成，机构引导到分蛋科技小程序分期贷款支付学费，没有开发票只给了一个收据，严重怀疑是漏税。而且我是在2020年报名，原本答应在第二年春季报入学校，学信网可查，最终拖到2023年3月才好，报名时说会实时跟进学*，2023年秋季开始就不给交学费，导致我今年无法正常毕业，学分不够，学费也没有交，当初报名时机构说一次性全包，2024年秋季开始就没有老师过问学*内容，与报名时宣传的负责任完全不一样，对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，联系机构老师也只有等通知，反馈这种敷衍话术，完全不给予处理，违了《消费者权益保护法》消费者的个*益。希望可以帮我解决这个问题

我于2022年5月通过微信在鹰视教育招生老师李老师处报自考课程共缴费6980元，当时宣传全程无任何二次收费无隐形消费，后来得知有二年服务期，过后需要续费。前后宣传不一，招生老师联系不上，该公司存在诱导分期，虚假宣传。要求全额退费

2021年在大学想考自考升本，然后在网上看到的鹰视教育这个机构，加了联系方式之后就是连哄带*，最后报了班，然后后期因为疫情原因一年时间没有考试，时间就来到了2023年，然后毕业工作就没有时间准备考试，所以并没有听课，一直到2024年底发现里面的课都不能看了，给网课的班主任发消息就是说课到期了，需要续费才能听课，但是当时付费的时候说不管多久都可以听课，没有二次消费，班主任也是换了又换，在网上看到说这个机构就是*子公司，说到退费就没人搭理了，我现在想再听课的话就需要付最少两千的费用，实在是不想浪费时间了，申请退费