投诉详情
已完结

要求解封我笔记本的机器码

2025年8月20号12:38分朋友的QQ在我电脑上登录三角洲行动进行游戏娱乐,8月22号朋友又在别处登录三角洲游戏使用第三方软件被腾讯安全检测发现.2025年8月29日13时14分37秒分朋友的账号被封禁3650天,但是为什么连同我的笔记本机器码也在2025年8月29号131****6022号使用第三方软件被封禁如何牵连到20号登录的设备。腾讯方给我的回答是使用过第三方科技的设备一起封禁, 20号我的电脑在游戏时又没有被检测出使用第三方科技,我要求腾讯方撤销对我电脑机器码封禁的违法行为 我的电脑名字被我改成叫杨巅疯 下图有杨巅疯的登录时间 以及 封禁账号的违规时间和处罚时间还有我的笔记本的封禁时间
投诉编号:99529682
投诉对象
三角洲行动游戏-腾讯游戏
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3999元
投诉问题
#游戏BUG #帐号被封 #客服不处理
投诉进度
相关投诉推荐
关于腾讯游戏三角洲行动未成年人注册后自动扣款问题投诉
10岁孩子利用作业打卡的时间,用孩子爸爸的旧手机,借用哥哥(12岁)的QQ注册了三角州行动游戏,在2025年的3月-5月前后充值共计3598元,直至2025年6月,孩子爸爸才看到微信扣款记录,孩子说并不知道自己有充值行为,而且多次扣款也没有通过我们监护人的短信验证或者密码,显示为自动扣款。 我们多次找苹果公司退费都被拒,苹果公司说钱款已在游戏公司,然后我们打深圳腾讯公司的电话均无人接应,在腾讯未成年人家长端申请,提交了多次材料,均无进展。 没办法,2025年6月4日我去深圳市宝安区石岩塘头派出所报案,警察说孩子是当事人,要求我带孩子去派出所配合立案,孩子放学回家听到后,情绪很激动,孩子可能是误冲,现在知道扣费3598元后,一直哭,我情绪也很激动,我每个月也只能挣这点钱,还要养2个孩子,4个老人,孩子和他爸都有银屑病,常年治疗,本来医生说要孩子保持良好的心情,不让孩子焦虑怕孩子疾病爆发,我不知道是不是真的应该带孩子去派出所,带过去了这个事情对孩子造成心理阴影,引发身体疾病又该如何? 我认为游戏*台没验证好身份,充值前没有确认是否为扣款账号本人,却让孩子随便充,这是你们*台的责任,这款游戏让我孩子作息不规律,学*成绩下滑,心里压力还大,根据民典法以及未成年人保护法,我们作为监护人有权要求游戏*台全额退款。请领导们帮帮忙,帮我们拿回血汗钱,谢谢你们!我们以后一定会对孩子严加看管! 我和孩子爸爸工作回家都晚,监控只能看*15天。
已完结
三角洲行动账号被盗被封要求解封
我于2026年1月17日发现账号被盗并且被封
已完结
投诉三角洲行动游戏-腾讯游戏游戏设定问题
我在找靓机买了一台二手电脑,然后玩三角洲发现被封机械码,主要我也没开挂,也不能限制无辜的人吧,有订单号和购买记录,原机主是7月被封,我是11月在找靓机买的。
已完结
腾讯游戏账号被盗被封要求解封退款
我在2025年10月在腾讯游戏三角洲行动游戏*充值3000元,2025年12月28日非常用设备常规时间内被盗号,被封十年,侵害了我的消费者权益,我要求退款或限制解除
已完结
请求解除三角州行动账号封禁问题
我是一位忠实的三角洲行动玩家,我的游戏账号最*被封禁了。然而,我要向您申诉的原因是,我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上,我真心希望您能重新审视我的情况,并解封我的账号。 首先,我从来没有使用任何外挂工具或不正当手段来获取优势。我明白外挂严重破坏了游戏的公*性,然而,我与这种行为完全不同。我一直坚守着游戏的规则和道德底线,以自己的努力和技术参与到游戏中。我的成绩和排名也都是通过正常的游戏方式得来的。 其次,我理解作为一个游戏提供商,您需要确保游戏环境的公*和健康。然而,我坚信你们也会有时犯错,会误封一些合法的玩家账号。尽管您已经通过一些系统算法来判断违规行为,但毕竟算法有时会出现错误,无法完全捕获到每一个违规情况。希望您能给予我一个机会,重新审查我的账号。 第三,我对我的账号的重视并不仅仅体现在金钱上。我每天都和我的朋友一起玩这个游戏,我们组队一起战斗,互相帮助,共同进步。这个游戏已经成为我和我的朋友们之间联系的纽带,我们在游戏中享受欢笑和团队合作。如果我的账号被永久封禁,将意味着我失去了这一切,无法和我的朋友们再次相聚。请理解,并给我一个机会证明我是一个诚实并且热爱三角洲行动的玩家。 最后,我希望您能认真考虑我的申诉,审查我的账号并重新开放它。我愿意提供任何必要的证据,以证明我的清白和诚实。我的三角洲行动账号对我来说意义重大,我深深珍惜我在这个游戏中所建立的一切。请您给我一个改正的机会,让我能够回到我的游戏世界并与朋友们一起创建更多美好的回忆。 谢谢您抽出时间阅读我的申诉信,期待您能够给予我答复,并感谢您对我的理解和支持。
已完结
申诉三角洲行动账号误封请求解封
我是一位忠实的三角洲行动玩家,我的游戏账号最*被封禁了。然而,我要向您申诉的原因是,我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上,我真心希望您能重新审视我的情况,并解封我的账号。 首先,我从来没有使用任何外挂工具或不正当手段来获取优势。我明白外挂严重破坏了游戏的公*性,然而,我与这种行为完全不同。我一直坚守着游戏的规则和道德底线,以自己的努力和技术参与到游戏中。我的成绩和排名也都是通过正常的游戏方式得来的。 其次,我理解作为一个游戏提供商,您需要确保游戏环境的公*和健康。然而,我坚信你们也会有时犯错,会误封一些合法的玩家账号。尽管您已经通过一些系统算法来判断违规行为,但毕竟算法有时会出现错误,无法完全捕获到每一个违规情况。希望您能给予我一个机会,重新审查我的账号。 第三,我对我的账号的重视并不仅仅体现在金钱上。我每天都和我的朋友一起玩这个游戏,我们组队一起战斗,互相帮助,共同进步。这个游戏已经成为我和我的朋友们之间联系的纽带,我们在游戏中享受欢笑和团队合作。如果我的账号被永久封禁,将意味着我失去了这一切,无法和我的朋友们再次相聚。请理解,并给我一个机会证明我是一个诚实并且热爱三角洲行动的玩家。 最后,我希望您能认真考虑我的申诉,审查我的账号并重新开放它。我愿意提供任何必要的证据,以证明我的清白和诚实。我的三角洲行动账号对我来说意义重大,我深深珍惜我在这个游戏中所建立的一切。请您给我一个改正的机会,让我能够回到我的游戏世界并与朋友们一起创建更多美好的回忆。 谢谢您抽出时间阅读我的申诉信,期待您能够给予我答复,并感谢您对我的理解和支持。
已其它
账号被封要求解封及限制解除
2025年。12月18日,在闲鱼账号上面买了一把刀皮12月30号上号发现账号被封
已完结
申诉三角洲行动账号被误封
我是一位忠实的三角洲行动玩家,我的游戏账号最*被封禁了。然而,我要向您申诉的原因是我在26号27号左右正常游玩游戏时还有人顶我的号,28日登录游戏发现账号已经封禁十年,我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上,我真心希望您能重新审视我的情况,并解封我的账号
已完结
账号被封10年要求解封
2025年12月6号下午无缘无故封号10年,我需要解封 帐号充值超5000元
已完结
账号被误封十年请求解封
我账号:25******38于25年12月28号凌晨2:31分被封禁封禁原因是第三方软件违规篡改游戏数据,但是是因为21号我出差我朋友没电脑拿我自己的电脑开挂玩他自己的号,但是我不知情,于是在26号晚上回家后一直带他玩,28号凌晨2:31被封禁十年,期间进行了被盗申诉未通过,申请官方复审未审,电脑机器码被锁来来回回花了1000进行电脑维修,现在请解封账号,我保证以后定会遵守游戏原则,绿色游戏,举报开挂者,与不正当游戏者保持距离,谢谢!(电脑已格式化并完全删除干净作弊软件,现已是完全安全的电脑及游戏环境),由于电脑硬盘被腾讯旗下反作弊系统ace扫爆了导致电脑蓝屏且现已修复,所以无法出示更多资料,敬请见谅,请明查!
已完结