已完结
因安全风险被封,申请解除钉钉账号限制
尊敬的钉钉客服团队:
您好!我是钉钉用户 jasontakcat@gmail.com,在此怀着焦急与诚恳的心情向您提交这份解封申请。*期,我登录账号时,系统提示账号存在严重安全风险,已被限制登录。这一情况给我的工作和生活带来了极大的不便。
我深知钉钉*台一直致力于为用户提供安全、稳定的服务环境,对于*台为保障用户安全和维护网络秩序所采取的措施,我表示理解与尊重。经过我仔细回忆与排查,推测此次账号出现安全风险,可能是由于我*期更换了常用登录设备,且在网络环境不稳定的情况下多次尝试登录,导致系统误判为异常操作。但我可以向您保证,我在使用钉钉的过程中,始终严格遵守钉钉公约,从未有过任何违规操作或不当行为。
钉钉于我而言,是日常工作中不可或缺的重要工具,我通过它与同事沟通协作、接收重要工作通知、处理各项事务。失去对它的正常使用权限,使我在工作推进上遭遇了重重阻碍。我承诺,若账号能够解封,我将立即加强账号安全管理,不再随意在不安全的网络环境下登录,同时尽快完成账号与常用设备的绑定等安全设置,确保类似情况不再发生。
我诚恳地请求贵团队能够重新审查我的账号情况,解除对我账号的登录限制。若有需要我配合完成的身份验证流程或提供相关证明材料,我定会全力配合,第一时间按要求提交。非常感谢您抽出宝贵时间处理我的申请,期待能够尽快恢复账号的正常使用,继续借助钉钉高效地开展工作。
投诉编号:99528354
投诉对象

钉钉
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#帐号被封
投诉进度
相关投诉推荐
钉钉未经同意开通会员扣款84元
2026年2月25日下午在使用钉钉会议时跳出是否升级,因会议较重要就随手点掉,后续支付宝信息提示有扣款84元,查看后发现已开通钉钉视频会议会员月卡支付84元,之前使用从未提示升级,非主动开通,得知后第一时间联系钉钉客服,客服拒绝退款。
已退费
钉钉账号无故被封且客服不处理
我的账号于2.4日晚上莫名被封,2月5号就进行了申诉,同时也拨打了人工客服电话进行催促,期间他们一直说在催促,但是一直等到今天2月11日也没有给我处理,同时也没有给我反馈进度,也没有讲为什么被封,就是无缘无故封号
已完结
钉钉无故封号且解封强行索要高危敏感信息
本人由于公司需要登录钉钉企业账号,企业码jmj1995账号16****94,在新手机下载钉钉后,只登录无任何操作直接被无故封号,解封强行索要【身份证正反面】与【露脸手持身份证照片】,该材料可用于办理贷款、电诈等危险业务,是非常不合理的要求!申请解封本人企业账号,并改为合理的解封渠道
(公司已尝试与钉钉相关人员沟通,但对方敷衍了事依然要求提供敏感信息材料)
已改善服务
钉钉个人账号无故被封且解封要求不合理
2026年1月23号,我的钉钉账号突然被封了,里面还有三百多块钱没花呢!我提交了解封申请,但一直不通过,还发短信让我提供公司资质证书,我明明是个人用,这要求也太奇葩了吧!
已完结
钉钉群内扫码开店付款后不退款
我于2025年3月27日下午在钉钉的一个群里扫描二维码开网店,并支付1000元定金,3月29日支付尾款2980,他们有承诺营业额180天没有达到5000是可以申请退款的,但是我九月份去找他们,他们属于已读不回的状态,我的诉求是把3980元还给我!!!
已完结
钉钉账号无故被封且客服不处理
本人无任何违规违法操作,且该账号用于学校交流,昨日就只与论文指导老师询问了论文指导意见,账号就无故被封,最*学校事情很多,很着急,打了客服电话一直让我耐心等待,时至今日还没有解封!!
钉钉绑定的手机号:191****6869
已解封
投诉-钉钉被封禁。要求解除封禁
我的钉钉在2026年1月17日下午无缘无故被封禁。我没有出现违规行为。当时我直接进行了申诉解封。并且按照指示提交了所有申诉证明。因为我的工作性质。每天都需要钉钉这个软件。我一直在打客服电话,但是无人接听。另一个电话接听了让我直接找在线客服。我钉钉都登录不上,我怎么找在线客服?请尽快帮助我解决这个问题
已解封
钉钉账号无故被封影响生活
账号不知道什么原因 被封就点进去看就发现被封了 具体什么原因也不知道 账号都没有用 钉钉牛 严重影响我的生活
已完结
钉钉无故永久封禁企业账号
我司是合法注册的期货交易培训学校,文案使用钉钉账号开展内部公司工作,所有群聊均为公司内部群,所发文案都是正常办公,无任何引导客户行为,也没有外部客户群。2025年12月11日,钉钉突然强制封禁我的账号,在这之前未提前通知或者告知,直接永久封禁。影响了员工正常办公,上下班打卡等功能。
我们公司具有正规办学资质,并不是金融公司,不提供交易和开户服务,我们已经主动给钉钉官方致电8次以上,多次提交资料8次以上,均遭到钉钉拒绝,钉钉拒绝与我们沟通,要求提供不合理的资质,否则就不会解封我们的账号。
【投诉诉求】
1. 立即解除对员工钉钉账号的功能限制,恢复正常使用
2. 明确告知钉钉对非学科类培训学校的合法资质要求(不得超出法律规定)
3. 对不合理限制行为进行道歉,并赔偿因账号受限导致的公司经济
已解封
钉钉账号无故被封要求解封
本人为机关单位工作人员。2026年1月8日22.23分正常使用钉钉过程中。突然被封。严重影响工作。解封过程中,钉钉要求手持身份证拍照,上传工作单位证明。其过度采集用户信息。
已完结
