北京晨钟科技虚假宣传诱导付费

我是孩子的妈妈，孩子在2024年10月2号-2024年10月4号孩子在回森的游戏里进行了充值，小孩子拿我婆婆手机玩，没有想到小孩子玩手机进行了充值，这个什么时候进行直播间里打赏的充值的这个我们就不知道，小孩子是偷偷的玩，拿手机进行充值的。，申请退款，未成年小孩子在奶奶不知道情况下玩游戏进行了刷脸，奶奶以为是孙子登录玩游戏，没想到是充值金币，奶奶不知道刷脸要付钱的 也不知道回森的平台到底什么意思啊，为什么申请退款老是不给退款，我们孩子玩游戏充值了，我们做父母的也有责任，现在学校也不肯去，孩子也不见我们了，我们带孩子医生，医生说孩子现在有轻微的*症了，我们该怎么办，怎么办？ 我们现在怎么办，你们平台现在各种理由，各种借口不给退款老是跟我们说要孩子要拍一个自述的视频，现在小孩子也不不肯跟我们说话，我们好不容易跟孩子说拍一个孩子露脸的视频我们也拍了，各种理由，各种借口还是不行 虽然说小孩子自己拍了一个自述的视频，为什么你们平台非得要那么完整，怎么打赏的？怎么进行进行充值的小孩子，不是已经拍了一个自述的视频吗？ 为了拍这一个自述的视频

于2024.8.9晚发现小孩在手机上玩的一款唱歌软件“回森”发生过充值，询问过后小孩承认偷拿姐姐身份信息认证游戏，且平时买菜时偷偷记下妈妈支付密码，用于充值。发现后立即联系官方客服，客服发来申诉链接，如实提交后，于2024.8.10中午客服回电说拒绝退款，根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。

我于七月三十一日在快手平台，宏升剧场买的视频剪辑课，说的是直播课，结果不是，说是0粉丝，0基础都可以，结果平台七月十六号都下架了，这纯属欺*，我强烈要求退款。

我在快手中。到一个直播间购买的剪辑内容教程课支付给了剪辑内容教程课支付给了北京晨钟科技有限公司但后续发现教程与直播中宣传的不一样，而且涉嫌了侵权和违规。

我于2024年9月21日至9月26日不明缘由被北京晨钟科技有限公司多次扣费共计1026.45元，期间未购买任何商品。

付费短视频因商家原因申请退款 但是他们各种理由坚决不退款 后来我们发现他们是一个团队，一个诈*团队 说我们零粉丝挂短剧，5~8天就能看到收益 实际都没有，都是一个*子团队 她们在直播的时候给我们看的那些学员都是同一个人 有很多个账号 都在*人，根本就赚不到收益 我要投诉，我要退款 麻烦你们看一下下面那两个图 直播都不一样 账号也不一样 但她们介绍的学员都是一个人

我于2025年8月21日在快手上的新晖剧场直播间里购买了课程收款方是北京晨钟科技有限公司，新晖剧场直播间里说在快手聚星上下载素材挂上链接就有收益他直播间里说一个60岁的老人才学了两天就发了作品一个星期就变现了七八十块钱，之后就100多一个月后一千多一天，他把我拉进一个钉钉群里上网课，群里差不多有一千人左右，现在百分之九十以上的人都觉得自己被*了被割韭菜了，要他们退款，我也在网上查了像我这样的情况是可以追回购买课程的费用的，可是快手的新晖剧场就是叫我好好学，还说他们不是*子没割韭菜，不是*子没割韭菜的话群里面一千人左右都没有一个人有收益，952188快手科技打电话给我说他们不支持7天无理由退款，叫我找老师沟通，可是钉钉群里已经禁言了没有人可以发信息了怎么沟通，我去看了一下影视解说的回放，学员们都认为自己被*了被割韭菜了所以钉钉群里被禁言了不能聊天了，快手上的新晖剧场店铺名字叫新晖剧场的小店这个人没有营业执照，叫他给我看他拿不出来营业执照，在快手上卖课程没有营业执照不是要罚款的吗？钉钉群里的人都说了他们是*子，说一千人左右每个人都交了499元的网课费用他们都赚饱了，希望消费保平台帮我追回购买课程的费用

我要实名投诉北京晨钟科技有限公司 虚假宣传虚假承诺，诱导违规收费要求退款。这就是严重的虚假宣传诱导违规收费行为，要求他们退费也联系不到人了，现在只能拿起法律的武器保护自己权益，感谢领导父母官能够查处这样的行为，不在让我们受到伤害，让他们绳之于法，尽快拿回我的辛苦钱，我也会一直对此事投诉曝光维权到底，哪怕付出血的代价！

去买菜无意中被孩子知道了密码。孩子用我手机充下载回森充值了三百多。

我是孩子的妈妈，我的孩子是未成年人，用我的账号在回森充值了3281元，充值时间是2025年8月22日23日24日] 订单号是4200002769202508231628469225。根据《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为无效。我家孩子充值并未经过我的同意，这个充值行为明显超出了他这个年龄的认知和行为能力范围，我现在要求平台退还这笔充值款项。 我已经整理好了相关证据，包括孩子的身份证明、充值记录截图（能清晰显示充值时间、金额），以及我的身份证明，随时可以提供给平台审核。希望您这边能尽快帮我处理退款申请，将款项原路退回至支付账户，非常感谢！