蓝天驾校收取定金不退且材料费争议

因为考驾照有违章没有交，现在本人暂时没有时间到当地城市补交罚款，导致没有办法*期考试想退款要扣20%，手续费不合理

在短视频*台刷到了他们的招生视 频，然后在他这边报名，对接的是一 个招生教练，报名点是别人的训练场，教练发给了这 个公司的客服，后面去考试的时候上 车地点很远35公里，然后上车去永州 早上4点起来难打车，跟他们那边沟通 解决方案是补点车费给我，我没同意 跟他说有没有离我这边*点的，他那边说 都是统一那里上车，后面反馈客服也没用 然后提出退款，但那边就一直拖着，招生的 也不接电话，客服一直敷衍，诉求是退款

我于2025年11月6号在江西省南昌市青山湖区 江西省南昌市青山湖区，在此学校与校外的蓝天驾校合作的报考驾驶证的活动中听取学校教师与蓝天驾校工作人员的蛊惑下支付了预购费五十元在后续的培训中发现与当初宣传的时候天差地别存在虚假宣传的违法行为。并且另外增加的更加多的收费侵犯了我的消费者知情权！ 我的诉求是:要蓝天驾校退还在本校所有需要退费学生的预约费用。

驾校工作人员称提前交50元定金可以减免300元报名费 并且保证可以随时退费 后续找其退费说要本人持身份证去财务退 事先并没有告知 侵犯了我的知情权 并且怀疑其有*账嫌疑

我于2025年8月29日在江西省南昌市南昌县蓝天驾校（昌东瑶湖校区）练科目二，教练辱骂并强迫我给好评，另一教练也辱骂且离岗致我被困高温车辆，驾校联系电话是空号，“尊享班”服务与报名时宣传不符，侵害我权益，诉求退款、赔偿、解除合同、解除合约、教练道歉、驾校解释、驾校处罚涉事人员并公示。

报名前承诺（6月14日）： 本人在蓝天驾校昌东校区报名摩托车驾驶培训（费用980元）。报名前，本人多次、明确向报名老师彭为庆说明：每周仅有周六一天有空，询问能否顺利安排练车。彭为庆老师明确承诺“没问题”。 基于此承诺，本人缴费报名。 签约与对接（6月19日）： 完成体检、学籍注册，并在前台签订协议（但协议未交付本人留存）。彭老师让添加客服姚玮惠老师微信预约练车。 预约与矛盾初现（6月20日-26日）： 6月20日预约6月28日首次练车。 6月26日，客服姚老师发来确认信息，本人再次强调仅有每周六一天可练车。姚老师的回复显示其对本人时间限制完全不知情，并暗示该时间安排不符合驾校常规要求。 本人感觉报名时彭老师隐瞒了必要条件。 沟通推诿： 姚老师让本人直接联系教练章俊红。教练章俊红得知情况后，仅回复“联系客服”。本人将教练回复截图发给姚老师，姚老师竟反问“联系我是重新安排，是怎么安排呢？”，态度消极，疑似推诿。 姚老师后称已与教练沟通，让“先练车，再沟通时间”。 唯一一次练车与冲突（6月28日）： 当日完成首次（也是唯一一次）练车。练车后，本人再次向章俊红教练说明仅周六有空，教练回应：“那是你自己的问题”。 教练的态度和服务方式让本人无法接受，决定终止培训。 退费遭无理拒绝（7月29日）： 本人向报名老师彭为庆提出退费申请。彭老师以“练过一次车”和“合同规定练车后不退费”为由拒绝退款，但报名时并未明确告知此限制，且本人从未收到合同文本。 后续处理： 投诉至12328，被告知驾校坚持不退费，建议走法律途径。 投诉诉求： 全额退还培训费用980元。 驾校对其报名时的虚假承诺（承诺可安排周六练车） 及后续服务过程中的推诿、态度恶劣、协议未交付等问题承担责任。 理由： 虚假宣传/承诺： 报名老师彭为庆在明知本人时间限制的前提下，作出可安排的承诺是本人缴费的关键依据。实际服务中，客服和教练均表示该时间无法安排或不符合要求，证明报名承诺虚假。 服务不符： 驾校未能按照报名时的承诺提供服务（安排周六练车），且内部沟通混乱，工作人员（客服、教练）态度消极、互相推诿，服务质量低劣。 协议未交付： 签约后未向消费者提供协议文本，侵犯知情权。驾校援引的“练车后不退费”条款，本人签约时未知晓其详细内容，且该条

我于2024年12月15日在蓝天驾校报名，缴费2680元，2025年6月27日去退费，驾校需要扣除我1192元，我并没有练过车也没有去测试考试科目一，我认为驾校这个扣费不合理，需要驾校返还我报名费

我于2024年7月13日在黔西蓝天驾校报名，当时本想考c2的，认为c2好考，当时驾校的汪教练说，先试试一下c1，c1考不过可以转c2，所以但是就报着试试的心态去考，结果考了三次科二都没有考过，后面我就去找教练说我想转c2，结果他一直劝我先考科三，后面看我态度强硬，才跟我说驾校没有c2，我接受不了这样的欺*，明明当时说了可以转c2的，现在却*我，找了学校的校长说了这个情况，可是却一拖再拖，都没有解决这个问题，直到现在。

我于2025年2月20日在微信电商*台购买蓝天驾校付了200定金，后面不想要此服务了要求退款，出现了他不退款的问题，联系人也不回信息，我的投诉是要求退回来200定金！