已完结
雅迪电动车维修服务收费及态度问题
2025年9月09日我在雅迪电动车青年青年路2店联系了店员 店员跟我说可以提供免费拉车服务 然后我的车也是雅迪电动车 期间发微信一直没回 到店之后本来打算换车 没有看到合适的车辆打算先修车 结果店家反过来说拉车要钱 事先并没有提及到 只说了拉车免费 给本品牌雅迪电动车维修要钱? 最后收取我25元打胶费用 已查询正常雅迪售后上门维修免费 期间我因为觉得打胶费用贵 一直被图片所示店员阴阳 各种人身攻击 说我觉得贵 小地方来的 就是穷
主要是维修期间根本一副不理人的样子 然后就在那边说小地方来的 还说我们觉得他坑人 从头到尾没说过这种话好吧 一直在那边用可以听到的声音恶心人说 什么我们这个是南通维修店 跟你们小县城的维修店不一样 我们这里用的都是进口的什么什么维修剂 我想请问 所有的维修店不都是按照规则的维修用剂吗 还是说青年路雅迪二店用的远超成本吗 要收我25元? 事先不说明维修拉车要给钱 只跟我说免费 到店跟我说要给钱? 后面我发了最起码10条信息咨询 微信全部没回 电话沟通中并没有提及我只是维修要给钱 而且在店没看到合适的车辆我就必须要在那边就买吗? 我不能先修车后面再说吗? 雅迪不包售后维修不要钱吗?给钱就算了 溢价就算了 一直在那边用别人可以听得到的声音人身攻击什么意思? 我觉得你贵就是我穷? 有意思 对我的人身进行了攻击 我并没有觉得贵 只是询问合不合理 就攻击客户 并且事先不说拉车收费到店说只修车收费 期间微信不回
投诉编号:99515735
投诉对象

雅迪电动车
近30天投诉解决率87%
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
25元
投诉问题
#轮胎问题
#服务费用
投诉进度
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雅迪电动车电池与充电器不适配致鼓包
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接到雅迪客服电话,跟我说是我本人使用充电器不当,还说我们自己更换了原装充电器,话里话外推卸责任!本人买的雅迪冠能C50-D标准版,如果我去更换充电器也是应该买适配的,雅迪也应该卖给我适配的,总之是你们雅迪的问题!现在的情况是,你们哪个客服都是推来推去,不解决问题!我要求给我免费更换电池!且进行赔偿!
已更换电瓶
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