投诉详情
处理中

雅迪电动车维修服务收费及态度问题

2025年9月09日我在雅迪电动车青年青年路2店联系了店员 店员跟我说可以提供免费拉车服务 然后我的车也是雅迪电动车 期间发微信一直没回 到店之后本来打算换车 没有看到合适的车辆打算先修车 结果店家反过来说拉车要钱 事先并没有提及到 只说了拉车免费 给本品牌雅迪电动车维修要钱? 最后收取我25元打胶费用 已查询正常雅迪售后上门维修免费 期间我因为觉得打胶费用贵 一直被图片所示店员阴阳 各种人身攻击 说我觉得贵 小地方来的 就是穷 主要是维修期间根本一副不理人的样子 然后就在那边说小地方来的 还说我们觉得他坑人 从头到尾没说过这种话好吧 一直在那边用可以听到的声音恶心人说 什么我们这个是南通维修店 跟你们小县城的维修店不一样 我们这里用的都是进口的什么什么维修剂 我想请问 所有的维修店不都是按照规则的维修用剂吗 还是说青年路雅迪二店用的远超成本吗 要收我25元? 事先不说明维修拉车要给钱 只跟我说免费 到店跟我说要给钱? 后面我发了最起码10条信息咨询 微信全部没回 电话沟通中并没有提及我只是维修要给钱 而且在店没看到合适的车辆我就必须要在那边就买吗? 我不能先修车后面再说吗? 雅迪不包售后维修不要钱吗?给钱就算了 溢价就算了 一直在那边用别人可以听得到的声音人身攻击什么意思? 我觉得你贵就是我穷? 有意思 对我的人身进行了攻击 我并没有觉得贵 只是询问合不合理 就攻击客户 并且事先不说拉车收费到店说只修车收费 期间微信不回
投诉编号:99515735
投诉对象
雅迪电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
25元
投诉问题
#轮胎问题 #服务费用
投诉进度
相关投诉推荐
我投诉合肥老城隍庙雅迪电动车专卖店售卖套牌两轮电动车
我于2021年11月22号在合肥老城隍庙雅迪专卖店购买一辆电动车,当时店里可以上牌拿了我的身份证在店里电脑上操作一下后给我一个白色电动车牌说已经上好牌了。后在路上行驶被交警发现后才知道白色牌照是属于套牌。我要求店家把无法正常上路行驶电动车原价收回,重新置换一辆可以正常上牌,可以正常上路行驶的电动车
已完结
雅迪电动车二手车电瓶质量问题
本人于2024年7月5日在该店铺购入一辆二手电动车,老板说该电动车没有任何质量问题,在出售之前会检修好,并且承诺一年售后。在8月7日早上我发现电动车的电瓶有质量问题,并且找过其他电动车商家咨询过,确实就是电瓶质量问题。因此我有理由认为该车行老板以次充好,用本就快要报废的电瓶装入车里卖给我,有欺诈消费者嫌疑,并且不具备该产品应当具备的性能而未事先声明,我试图与购车车行老板沟通,让他帮忙看看是什么问题,老板直接故意不回信息,处理态度消极,而后我打电话寻求解决方案,老板态度仍然消极,并且表态说都不打电接电话。仅仅一个月时间,老板的态度判若两人,我认为老板应该对该车的电瓶维修负责人,而不是消费者来承担,以下为付款记录
已完结
雅迪电动车虚假宣传导致无法上牌
我要投诉雅迪电动车线下门店消费欺诈,2024年7月31日在桂林叠彩区雅迪77***83门店购买了一辆雅迪边三轮。购买前问销售经理这种车当地能上牌吗?他清楚的且多次的告诉我能。结果上牌时得知当地无法上牌,其他地方又因户籍限制无法上牌,导致我直到现在都没法上牌。跟店家交涉退车,店家概不承认他们*我可以牌我才购车的事实,使我购车目的达不到实现,车子不能上路,造成了我损失。态度强硬,且拿购车单上写的不退不换霸王条款压我。
已完结
购买雅迪电动车发生人身损害目前走路成了问题,店家的态度一直拖不解决
2022年2⽉14号下午1点35分左右,本人骑着从雅迪电动车(永春城东南街店)处购买的雅迪电动车,母亲坐在后座,在仙夹镇x347路途中电动⻋发⽣刹⻋失灵的现象,对本人及母亲的生命安全、身体健康权产生了极大的伤害。 事故经过:车辆在行至下坡路段的全程中,本人全程紧握刹⻋,经过了⼏个绕弯,电动车突然出现刹车失灵、失控冲下坡的危急状况,本人当时是将前后的刹车全刹到底的状态,但此时刹车并未起到任何制动作用,车子因此失控冲下山坡。在转弯的时候速度过快,刹⻋完全无法起到任何的制动效果。在车子失控的过程中,由于刹车未能起到任何作用,本人及母亲因恐惧,试图用手抓住围栏让电动⻋停下来,车辆才最终减速停下来倒在围栏旁。本人也因此几乎摔出围栏外,而令人后怕的是,围栏外就是悬崖。在⻋子被迫停下来后,本人⺟亲因过于疼痛倒地不起,我们在心理上也受遭受了严重的惊吓,随后本人及⺟亲出现胸⼝疼痛、膝盖损伤流⾎、⼤⽚淤⻘的紧急状况,当时本人的⺟亲甚至无法自行行走,都是由我忍着剧痛搀扶她起身。此次事故差点让本人及母亲付出生命的代价,加之本人⺟亲已年近50,此次事故给她带上身心上的严重损害。 注:事故车辆为雅迪电动⻋(冠能YD1200DT-448)是由本人于1⽉29号购买于雅迪电动车(永春城东南街店),作为礼物送给⺟亲的,距离事故发生时还不足一个月就出现如此严重的质量问题,给消费者的生命 安全带来极大威胁,同时也严重侵害了本人及母亲的身体权、健康权。 就医情况:在事故发生后,本人和⺟亲到永春县医院处理伤⼝,并多次进行拍⽚检查,本人左膝关节有外伤、淤⻘、肿胀,⺟亲⼿上有外伤、左膝关节 有外伤、左胫骨上段骨挫伤;左膝内侧半⽉板后⻆,外侧半⽉板前⻆损伤(I级信号);后交叉韧带及外侧副韧带损伤,并关节腔少量积液;左膝外 侧⽪下软组织肿胀。经医生诊断,本人母亲在本次事故中的所受伤害引起的酸痛后遗症将伴长期随她,医⽣建议要长时间调养,我因要照顾受伤的⺟亲,也因⾃⼰的腿伤,忍着疼痛请假照顾⺟亲。 新⻋骑了还没有半个⽉刹⻋就失灵了,这是雅迪这么⼤的牌⼦应有的质量吗?销售方雅迪电动车(永春城东南街)实体店在事故发生后,居然表示电动⻋不能载⼈?刹⻋承受不了?⽐喻鞋⼦?刹⻋失灵正常的?这是雅迪的销售渠道应有的态度?实在让消费者太心寒了
已完结
雅迪专卖店维修服务问题要求退款
今年9月4日上午10点,我在溧阳平陵中路雅迪专卖店维修电动车,老板说需要订配件,需要7天左右,当时已付款。下午6点左右去退款,不想维修了,老板态度不好,说是不是小孩啊!现在要求退款,更换维修地点。
已完结
雅迪电动车续航不符承诺并涉嫌销售欺诈
我八月十二日在雅迪电动车汽车西站专卖店购买了一辆雅迪白鲨 90s 口头承诺能跑 70 多公里但我几天实际骑下来发现只有 50 多公里沟通后拒绝退车 这家门店还涉嫌偷税漏税我实付了 4631 发票上只有 2211
已退款
购车发票不符且无法上牌要求退车退款
2025年8月10日我在广州市番禺区沙湾镇雅迪电动车经述路18-19号买了一台雅迪电动车3899元,商家给我开了1899的发票当时我问他为什么开的发票金额不一样,他说不影响只是上牌用开多少都没问题,后面因为上不了广州牌我要退车,老板不愿意退车,我现在要求全额退款退车
已完结
更换手柄价格过高且未提前说明
我于2025年8月15日在惠州市惠城区雅兴电动车行更换手柄,对方更换前未说明价格,更换后单个手柄要价120元1 个,我认为要价太贵实付80元,但回来后反复对比行业价,发现仍高出许多。
已完结
雅迪售后服务收费不合理
我于2025年8月5日17点50分左右在昆山市环庆路887号 雅迪售后服务 中换车把 还换了两个转换器 他说烧掉了一个 重新又拿了一个 换车把跟转换器没关系结果收了我300元
已解释
雅迪电动车频繁故障,售后未彻底解决
2024年5月17日在邯郸线下购买的电动车,2024年7月就有问题,让找售后,去售后以后给换了个线头,说是线头送了。之后就一个多月坏一次,一直是同样的问题,每次去都是给换一个线头,问题一直没有给彻底解决。今年快过保修的时候 我让家让有去给修,还特意说了快过保了 给彻底解决一下,结果没多久又坏了。2025年6月29日 我去售后,售后说过保了,就不管了。如果没过保就给全部换一套。这明显就是电动车质量问题,售后也不跟彻底解决。过保后这样说。要求厂家彻底解决问题。雅迪电动车质量问题。
已完结