已退款
购买法律资格证资料未获退款
2025年3月31购买考法律资格证的相关资料,中途2025年4月25日向推荐的人沟通说不学了需要退掉或转让课程,他们没理会,一直拖到现在还没解决,需求退款50%。
投诉编号:99515185
投诉对象

UU法考-北京鸿途优学教育
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
780元
投诉问题
#不予退款
#虚假宣传
#联系不到客服
投诉进度
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鸿途优学(UU)法考,就是个*子机构,虚假宣传,一步步诱导消费拒不退款
2024年10月7日,本人通过微信公众号推送,看到鸿途优学法考(UU)的广告,期间机构工作人员主动添加本人微信,并推送相关课程,支付712元购买2025年法考(名师培优班)。 10月31日,一名自称是班主任的于老师,跟本人推荐VIP课程,价格16800元,并声称是学校内部课程,通过率前五。课程还没开始上,就开始搞二次消费了,明显感到被欺*了。因此便要求退费处理。之后就没下文了。 2024年11月14日,鸿途优学换了一个冯老师过来,电话号码198****1209,经过电话沟通后,承诺在通过考试后,帮忙申请4000元的奖学金(最高额度),便要求本人补缴9368元。本人声称没钱,冯老师便要求先缴纳1000元定金占名额,后面的费用分2次缴纳,即先缴纳4000元开通课程试听到4月30日后再缴纳4368元。 2025年2月7日,本人缴纳了4000元后,却无法开通课程试听。本人一怒之下,强烈要求鸿途退款处理,否则就投诉举报。 2月14日,一名自称教务处的郑主任,电话131****8579,向本人承诺后续费用等考过后再缴纳。在考试前不会再有任何收费。 考辅老师换了2个,最后是李**老师给本人发送课程及直播时间表。 9月30日前后,上课老师在直播课中明确告知大家,向班主任老师索要主观模拟题。班主任冯老师才吞吞吐吐地承认,他们的确有模拟题目,但要额外收费9000元,考虑到客观侥幸过关了,便想看看主观模拟题。经过再三讨价还价,本人最终又掏了6800元费用。在开通主观课前,还强制性地签订了补充协议。 10月1日,李**老师将法条定位课及主观模拟题讲解课程表发送给本人。直至这时,本人才知道还有法条定位课,根本就来不及听了。本人事后质问冯老师,她的答复是16800元的VIP大师课,居然不包括法条定位课和主观题的押题课,各位看官,是愤怒,还是惊喜? 刑法老师,是个律师,讲课的水*最差;刑诉老师,也是个律师,讲课不评价。反正这个科目学的最差。所谓的主观押题,稀烂,就没有一个押到的,结果可想而知,主观考试惨败,距离及格线差了50分。 所谓的班主任,就只给你发发课表,你不找他们,他们一辈子都不会想到你。 本人最后找郑主任要求退费处理,郑主任表示要了解情况。之后就没有下文,打电话不接,发信息不回。
已解释
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2024年10月7日,本人通过微信公众号推送,看到UU法考的广告,期间机构工作人员主动添加本人微信,并推送相关课程,支付712元购买2025年法考(名师培优班)。 10月31日,一名自称是班主任的于老师,跟本人推荐VIP课程,价格16800元,并声称是学校内部课程,通过率前五。课程还没开始上,就开始搞二次消费了,明显感到被欺*了。因此便要求退费处理。之后就没下文了。 2024年11月14日,鸿途优学换了一个冯老师过来,电话号码198****1209,经过电话沟通后,承诺在通过考试后,帮忙申请4000元的奖学金(最高额度),便要求本人补缴9368元。本人声称没钱,冯老师便要求先缴纳1000元定金占名额,后面的费用分2次缴纳,即先缴纳4000元开通课程试听到4月30日后再缴纳4368元。,2025年2月7日,本人缴纳了4000元后,却无法开通课程试听。本人一怒之下,强烈要求鸿途退款处理,否则就投诉举报。 2月14日,一名自称教务处的郑主任,电话131****8579,向本人承诺后续费用等考过后再缴纳。在考试前不会再有任何收费。 考辅老师换了2个,最后是李**老师给本人发送课程及直播时间表。 9月30日前后,上课老师在直播课中明确告知大家,向班主任老师索要主观模拟题。班主任冯老师才吞吞吐吐地承认,他们的确有模拟题目,但要额外收费9000元,考虑到客观侥幸过关了,便想看看主观模拟题。经过再三讨价还价,本人最终又掏了6800元费用。在开通主观课前,还强制性地签订了补充协议。 10月1日,李**老师将法条定位课及主观模拟题讲解课程表发送给本人。直至这时,本人才知道还有法条定位课,根本就来不及听了。本人事后质问冯老师,她的答复是16800元的VIP大师课,居然不包括法条定位课和主观题的押题课,各位看官,是愤怒,还是惊喜? 刑法老师,是个律师,讲课的水*最差;刑诉老师,也是个律师,讲课不评价。反正这个科目学的最差。所谓的主观押题,稀烂,就没有一个押到的,结果可想而知,主观考试惨败,距离及格线差了50分。 所谓的班主任,就只给你发发课表,你不找他们,他们一辈子都不会想到你。 本人最后找郑主任要求退费处理,郑主任表示要了解情况。之后就没有下文,打电话不接,发信息不回。
已完结
UU法考虚假宣传诱导消费拒不退费
本人为非法本人员,于2024年10月份在抖音看到法考的宣传广告,后销售人员经常发信息与我联系进行宣传并声称一次性可以让过法考,受到蛊惑于2024年10月15日消费712元购买2025年法考(名师培优班),期间北京鸿途优学教育有限公司工作人员冯艳以明年非法本不能报考且法考有三万八千多个知识点繁多为由进行挖坑式的诱*虚假宣传并虚构培训效果,且声称自己有内部指标,可以包过,只要人到场不缺考,就可以让一次性过考试拿证为由诱*购买他们的重点协议班,且以其他学员套取花呗或者信用卡分期支付为例诱导消费,导致我产生错误认识于2024年10月29日用信用卡消费14800元(壹万肆仟八百元整)购买2025年法考(重点协议班),收款方为上海鸿途优学教育科技有限公司,且未开具发票,属于《民法典》第147条,148条,149条相关规定的可撤销的民事法律行为。2025年9月19日客观查询成绩不合格后,意识到自己被*,于是提出申请退费,对方拒绝退费,只允许办理续学。后多次与其协商撤销合同并退费,均以格式条款协议,次年因*原因不能报考才可退费为由,拒绝退费,违反了《民法典》第496条,497条,498条的相关规定,严重加重消费者负担。因两次收费收款方同为一个法人的鸿途优学的两个公司,分别为注册在北京的北京鸿途优学教育科技有限公司收款金额712元,另一个为注册在上海的上海鸿途优学教育科技有限公司收款金额14800元。现在网上有很多包括我本人在内被该企业以此类欺*手段并以格式条款拒绝退费受到了伤害的非法本人员,此类违法行为*期仍在疯狂的蔓延着,希望*台能够依据法律严惩此类泯灭良心,欺*消费者的知法犯法的违法犯罪行为,挽救数万家庭与水火之中!!!
已解释
鸿途教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我先报考了北京鸿途教育科技有限公司780元的法考考试培训课程(名师培优班),然后层层诱导我说今年是我这种非法学专业的学生,最后一次报法考的机会,让我参加16800元的课程(重点协议班),后又引导我参加10000元的八天集训班。结果考试内容和培训班教学内容相差巨大,考试培训机构的周老师还口口声声承诺只要是去参加考试,就能能包过司法考试,对司法考试的严肃性庄严声誉受到了很大的影响。导致学生都以为有这种包过班。我也是上当受*,这样的企业,教育机构应该严惩!特别是司法部门应该介入!这个虚假宣传,欺*学生以为司法考试真能有保过班,对司法考试的声誉和公正性造成了很大的社会影响。要求退还所缴费用,共计27580元,看到投诉的不光我一个,光这个消费者投诉中心就收到如此多的学生上当受*,希望消费者保护协会可以联合我们所有被上当受*的学生,共同维权。教育机构和司法部门不能让这种企业再欺*成上千万的学生,同时也是感觉到给政府部门添麻烦了,希望能尽快退款,万分感谢!这是这个机构给我的解决方案,①退2000元保留课程,服务②退3000元不保留课程,也没有给我相关的扣费明细,只是一味地强调协议是这么规定的,我想说的是,协议也是他们一步步诱导我签的,不就是看准了我们不懂法吗,想打个擦边球,让我们受*,考过了肯定是机构的功劳,拿你的报名费也是应当的,考不过想退费,就会给你讲这个条件讲那个条件,反正就是一直没有给我退费的意思。真的让人很生气和恼火,他们还一直让我提供证据,就他们这样的机构,我实在是不敢相信他们了,就算我有证据我也不会轻易地提供给他们,如果提供了他们肯定会针对我提供的证据来对付我,他们为什么不找当时的学管老师要证据呢,还威胁我,说我是不是不想配合他们,这种机构就应该严查,知法犯法,坑蒙拐*
已解释
UU法考虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年2月,我通过网上留言UU法考,有位姓赵的老师主动联系我并加了微信,我根据他的引导先报名了880元的精品课程班,报名后他每天不断联系我,这期间用打马赛克的截图*我说他们机构的考生根据他们的学*方法和内容已通过考试,逐渐引导我报所谓保过班16800元(保过协议班),其中协议班合同退费条款4.1条款“甲方若在合同第一年度未通过所报项目考试,且次年因为*变动原因无法报名,可以申请退费”,此条款严重误导消费者次年可以选择退费!其次,我报了班后,之前的推销老师不见踪影,换了其他老师跟进,而新换的老师并没有任何沟通,就是发课程表,与报名的态度和承诺严重不符!这与诈*有什么区别?现在我要求退款,对方一而再再而三的推脱,并让他们机构所谓的领导打电话给我说不具备退款的条件,并威胁不让走法律程序,明确拒绝退款要求。我现在申请退款16800元,并给予一个明确的解释。
已解释
UU法考虚假宣传诱导消费拒不退款
2025年2月,我通过网上留言UU法考,有位姓赵的老师主动联系我并加了微信,我根据他的引导先报名了880元的精品课程班,报名后他每天不断联系我,这期间用打马赛克的截图*我说他们机构的考生根据他们的学*方法和内容已通过考试,逐渐引导我报所谓保过班16800元参与他们的特制学*网络课程,并承诺如果考不过第二年不符合报考要求会退款。我选择相信该机构于2025年3月交了16800元后,该机构并未兑现,而这位赵老师也消失,安排了其他所谓班主任跟进,而这位班主任只是发课程表和提醒,并未根据此前说明会根据个人的情况来安排学*,与当时的营销完全不符,态度简直就是天壤之别。后因工作原因不打算继续学*和考试,现我要求退款,对方一而再再而三的推脱,并让他们机构所谓的领导打电话给我说不具备退款的条件,并威胁不让走法律程序,明确拒绝退款要求。本人承诺以上陈述均为实情,严重侵犯消费者权益,望有关部门严查。
已解释
北京鸿途优学教育科技有限公司前期虚假宣传,服务质量差要求退费后拒绝退款
今年在北京鸿途优学教育科技有限公司法考报了两个班,第一个班是2025年法考【名师培优班】,订单号G10***************00缴费780元2月19日签约。第二个班是2025年法考【重点协议班】,订单号G10***************00缴费18600元于3月12日签约。学管老师为郑亚琳,以内部重点班名额有限,明年非法本不能考为由,对学员进行虚假宣传,造成恐慌引诱学员开通报班申请,误导学生签18600元重点班协议,且一直给我打微信语音各种保证喊我报包过班,细节信息有聊天截图为证,讲里面都是各种名师授课(八位授课老师无一位老师签约在北京鸿途优学教育科技有限公司),考前会给我发资料背了就能过,可以先一步赢在起跑线上;虚构鸿途优学培训效果,声称自己为内部人员暗示有内部试题,最后两套绝密仿真卷背诵也要背下来,保证学员能顺利通过,且前期告知学员会定期检测学员的进度对薄弱环节进行补强,然而直至考客观前只接到学管老师告知提升集训班交钱的通知,作为培训机构主要任务是收取学费后帮助学员提升学*的法律知识,而不是想着怎么从学员口袋诈取那美其名曰的特训费。根据法考重点协议班合同格式条款退费条款4.1条款“甲方若在合同第一年度未通过所报项目考试,且次年因为*变动原因无法报名,可以申请退费”,根据《民法典》规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该条款无效。根据2024年315后《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,共7章53条,根据该条例第15条,经营者不得通过虚假或引人误解的宣传,虚构或者过分夸大产品的服务和功效,第17条,经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。在今年客观考试仅差7分达标,因培训质量与宣传大相径庭,导致今年无法通过法考,机构存在过失应承担与其过错相应的责任,本人已经按机构安排进行学*并不符合合同4.4格式条款没时间学*,放弃参加考试,不想学的要求,机构无权拒绝退款请求,机构并未按前期宣传进行培训,本人要求解除合同不属于根本违约,不承担违约责任,现请求机构全额退回法考报名费用19380元,谢谢!
已改善服务
UU法考虚假宣传诱导消费拒不退款
UU法考虚假宣传虚假承诺诱导消费拒不退款
。本人于2024年10月份在抖音看到uu法考的广告,于2025年10月15日消费712元购买2025年法考(名师培优班),期间机构工作人员冯艳虚假宣传以先让拿证为诱导,诱*购买重点协议班,于2025年10月29日消费14800元(壹万肆仟八百元整)购买2025年法考(重点协议班),收款方为上海鸿途优学教育科技有限公司。授课方式均为手机app优学学员系统网络课程。其中14800元的法考重点协议班合同格式条款退费条款4.1条款“甲方若在合同第一年度未通过所报项目考试,且次年因为*变动原因无法报名,可以申请退费”,此格式条款,严重损害消费者权益,侵犯了消费者的自主选择权,给我造成了极大的困扰,误导消费者认为今年法考客观题不过可以退费,合同格式条款未明确说明 明年法考客观题即使不过也不退款,严重加重消费者负担,对消费者显示公*。且资料存在缺失,课程中错别字较多,听课体验很差。经与培训机构多次协商,该机构以各种理由推托不愿意退款。本人要求培训机构退还14800+712共计15512元报名费。
已解释
北京鸿途优学教育涉嫌传销*局及诱导消费
该公司是否涉嫌传销*局,涉*人数多、金额大。
我于2025年5月19日向该公司支付了780元,于2025年6月2日向该公司支付了19800元,以下内容为受*真实情况:该公司有专门的模版话术、套路,先以低价班吸引(780元价格),后以升级重点班内部包过班(19800元包保过考),交费后再以25800元的价格内部指标肯定能操作包保过考,诱*让再次交高额费用,该公司销售人员众多,分工明确,层层按话术诱*,是否涉嫌传销?经网络公开资料查询显示,受*人数众多,且都是一样的受*模式。(以上所述有通话录音及微信聊天记录均为真实),希依法严查严处,退还我所交的20580元钱。希望快速处理。也请有关部门依法做出答复:1、该公司是否涉嫌传销?2、该公司是否有从事法考培训教育资质?3、退款20580元。4、告知处理结果。
已退款
