漂亮妈妈预付卡纠纷及服务态度问题

无良商家——漂亮妈妈，*我血汗钱，虚假宣传中医理疗，我充值10250共计22次，我做了4次没有任何效果说不做了要求退款，霸王条款，反复商量说退我5000，我也认了，当着社区人员的面承诺3个工作之内到账3000，5个工作日之内全部到账，结果退了3000后又拖了15个工作日剩下的2000一直不退，社区人员前后3次陪我一起上门讨说法，但是现在余款没拿到，希望有关部门对无良商家店铺严肃处理，专门靠反复忽悠和虚假宣传欺*那么多产后妈妈和老太太，损害人民财产和身心，盼处理，及时退我余款2000。

我于2025年6月7日在北京市海淀区长春桥漂亮妈妈产后修复购买骨盆回正项目3972元/10次。原本我是通过抖音平台买团卷到店核销，但是到店后店长让我按照抖音平台的价格在店里进行扫码付款服务是一样的。办理完骨盆，店长又其诱导消费说店里现在搞活动存888可以送1000，我总共付款是4860元。3972元/10次骨盆，1888元/3次腹直肌。在理疗期间店长对我进行焦虑营销并推销私密套餐，我已明确拒绝但在每次服务时都不停的推销商品。在理疗时发现枕头毛巾上有很多小虫，因为家里有小宝宝，店里卫生令人堪忧因而不想再继续消费。现在我想要其退还骨盆套餐内剩余4次1588的费用，但是店家却要说退款只能给到300多，说给我的都是特价，得按照原价退费。根据平台团卷套餐标明的退款价格计算：可退金额=实付金额-购买时的单次平均价*已使用次数。首先我买套餐的时候没有说有优惠，并不存在特价卡，且其给出的原价虚高，也没有在店里张贴项目和价格明细表，要求其退款就各种推脱。其恶意诱导消费，虚假宣传效果，提供发票，不签订合同，未明码标价，均是违法行为。我要求按3972元十次折算397元一次，退还剩余4次共计1588元。

我于2024年10月5日在广西南宁市馨悦姿健康管理有限责任公司（漂亮妈妈健康管理中心）购买了产康套餐，由于本人家里比较远，需要照顾小孩，这个卡从未用过，所以想退费，但是我在微信跟店长申请退费后不回复。在我还未生孩子期间，店长多次骚扰营销，经常发送信息骚扰我。

我现在要求退款，项目没有做完，沟通不了，我要投诉，我们消费者权益保护都没有了吗

我于2023年10月13日在泉州市丰泽区洁若浠美容中心支付10000元的产康费用，现因个人搬离泉州无法使用，剩余项目费用需要退款

我在江苏省南京市六合区，漂亮妈妈产后康复门店，办理了6780套餐，做了几次发现效果不理想，想要退剩下的套餐费用，商家以开卡就不可以退费为由拒绝退费，该行为，属于霸王条款，我要求退费

2024年8月17号开始在漂亮妈妈产康做项目，刚开始说免费测脸部测试，去了之后测完要求消费，由于店员一直游说，付了比较便宜的980的套餐，并购买了1980的背部按摩，由于本人身体一直疼痛，背部难受每周都要来做一次按摩，每次做身体时都会讲下难受点，给了商家可乘之机，每次都不停的推销商品，第一次说团购他们家的骨雕产品，老师手法不错，花了398元,中间老师来就推了5分钟，不停的说要花2万块才给做，不停的劝你买项目，幸好当时卡里没钱，才能让我掏钱。之后又打电话说被选中做形态代言人，免费做项目。下班之后过去发现又是一个*局，需要掏钱买项目，做满30次才可以退钱，一直被劝说花钱，然后又被洗脑花了3880买了该产品。后面再做项目时有推荐说背疼可以做她们的疼痛项目，以为是有专门套餐，后发现又是一大*局，就老师看了后把个脉开始推销他们的产品，其实就是平常就有的套餐，期间一直不给你做之前的项目，就不停的劝你花钱，花2万块买项目，不停的劝说。由于金额较大，而且每个项目很贵，我比较犹豫，店员又不停劝说，说给我送一个项目，可以把上次的代言人项目3880抵扣，就这样又花了4080元。购买套餐后，每次来做项目人员都不一样，做项目也比较敷衍，目前只做了2次，没有之前人项目效果好，也不提前跟我预约，需要顾客主动预约，约了之后就说店员误解信息，已经约满需要更换时间，关键是我已经在路上快到了，期间还有一次我已经到店了告诉我没有老师。现在觉得态度不好，强制消费，效果也没有之前好，要求退款。说所有项目要顾客承担，跟他们没有关系，退款只能给到4000，说给我的都是特价产品，所有的次数都要算钱，免费送的项目也要算钱，之前的3880送的项目也要该次数扣钱，还说这是给的优惠。漂亮妈妈强制顾客消费，顾客要求退款时就所有费用都要顾客承担。关键还是她们的原因造成的。连赔偿也没有，说什么她们已经道歉了。且每次收款方都不一样，也没有发票。

2024年9月13日在南京漂亮妈妈奥体店买了699的充值卡，于2024年12月31号中午到店体验私密呵护项目，过程就一直说宫颈有问题，需要治疗啥的，不然会更加严重，医院也治不好啥的。让我购买产品，说实话当时被说动了，问了价格太贵，我就以没钱拒绝，商家就一直让我刷花呗，我说我从来不用花呗，他们就一直说没事儿，过了今天就要涨价啥的，我说那就等以后有钱了再说，3个人轮流说还说涂的东西没干一直不让走。我给他们看了花呗额度，只有5000，我就说不够，他们说那你先刷，刷完了再想其他办法，还说刷完了还有临时提额的机会，我说这个钱也是要还的呀，他们就说没事，你还不上就来我们店我们用POS机给你套出来还进去。刷完了5000，喊了店里另一个工作人员来操作给我花呗提额，说是，你看，你还有10000万额度呢，当时我就很心慌，死活不愿意再刷了。而且也已经到了上班迟到的点了，我就走了（刷完5000有两个工作人员出去了，不然可能还走不掉），事后到了公司我就明确表示不想做了，一直找理由，还说我已经做了，简直就是强买强卖，现在不给退款，一直扯东扯西，现希望相关部门帮忙监督，帮我把5000元监督退回，谢谢

本人在12月28日在店内花费了999元购买店内肩劲特价卡，一次都没有使用过。购买时商家未提供发票以及未签署任何协议。12月29日我联系商家要求退款，商家已特价商品不退不换为由，拖欠或拒绝退款给我，根据消费者权益法第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款: 以及第九条、第十六条、第二十六条都有相关规定。 再者，我办理预付卡时并没有签署协议，包括预付卡不能退等条款，就算有，也要考虑是否为霸王条款无效的情况。我要求退回预付款，因为我并没有消费过