绿源旗舰店退货不退款导致他人贷款还款额增加

本人于2023-9-25 21:19:52 通过淘宝下单，支付宝账号189****3588，订单号：353852*********0328，通过选定产品、选择付款方式、确认支付三步完成该订单支付。但在完成支付后立即收到一条“花呗开通”的短信提醒。但实际本人并未选择花呗付款，且真实扣款也是通过个人银行卡进行支付。本人当下（21:22）立即去电花呗客服电话95188反映该情况，但客服人员无法提供我确切的“开通”花呗的记录，且本人一再明确告知客服下单界面无任何提示、无二次确认、无用户签字等确认环节，客服人员均无法正面回答用户的问题 ⑴客服工号：01768828工作人员在未核实清楚详细情况时，一再强调应该是用户自己开通的，没有开通不可能产生账户，如此言论实属不负责任的推诿，对该工作人员的服务情况进行投诉。 ⑵擅自开通花呗功能，因花呗属于小额信贷，已影响用户征信情况，且未经授权获取用户信息开通新账户已侵犯用户隐私，现进行投诉，要求支付宝公司给与解释。

2022年1-3月我因疫情原因导致花呗还款逾期，未经本人授权就上报人民征信且上报时间错误，本人逾期时间是2022年1月至3月在4月已还款，上报人民征信显示2024年1月才结清，要求撤销征信问题。

因公司经营问题目前没有稳定收入，也主动与客服联系协商解决此事，能否总账单再分期。但其对方拒绝 并告知没有相应业务，本人确实无法承担高额利息及本金。若支付宝公司转第三方处理 暴通讯录 骚扰恐吓我 我也会继续投诉及收集相关违规催收证据。

我在2025年9月17日晚上收到花呗发来的一条信息说我的花呗信用购有31500被冻结暂不可使用，然后我向客服询问原因，客服只是说大数据监控，多维度的考量，然后我对此不满意要求继续投诉给我一个答复，直到今日也没有解决，本人各种平台未逾期，花呗使用多年，芝麻信用分也是700多，被突然停用想要个说法，因有生意周转的需求才会使用这种支付软件，如今在未逾期，按时还款 良好信誉分的情况下被停用无法接受 我也表明可以积极配合支付宝提供一些支出证明 但是支付宝到目前也没有给我满意的答复和理由

我工资少只能还一点，你们催收到好，打到我家里老人上

该公司通过委托机构多次对我本人进行违规操作，之前不说，最近该公司委托机构通过短信平台发送 法院抬头的短信对我本人进行催收 是否涉及正规 是否冒充公检法？ 第二 该公司委托机构 用擦边语句暗示具体平台 给我多次发送违规短信进行 ，本人患有*症 焦虑症 可提供精神卫生中心报告和诊断证明 现在要求 以下提供材料 是否涉及违规违法

我于2025年9月5号15:23分朋友转了3000块钱作为我这个月的生活费，被花呗自动扣款了，前段时间是失业状态，导致了花呗逾期，我想追回这笔扣款先作为这个月的生活费。花呗逾期问题我会处理处理，而不能用我这个月生活费自动扣款，那我这个月连生活都很难

该平台在我多次联系客服后，依旧违规授权我的个人信息，并且违规收集信息，骚扰工作单位，进行暴力催收，客服态度不佳，并且在向客服投诉违规行为后无后续处理还变本加厉。

截止2025年9月4日15时：支付宝贷款发放36236元，支付宝贷款还款38484.96元，由于抽贷免息，贷款还款数据高于贷款发放数据2248.96元，因实际欠款9472.1元，要求终止还款合同提供结清证明。因贷款机构辩解说以前交的是利息违约金分期费为由不能算在本金里，暂时不予支持。如不修改支付宝花呗数据申请赔偿13665.87元转账到支付宝178****1130账户。存在淘宝商家绿源旗舰店退货不退款1427.05元。浙江绿源电动车有限公司需支付1427.05元到农业银行卡622823*********7864账户。如浙江绿源电动车有限公司只支付439元到农业银行卡622823*********7864账户，则认为浙江绿源电动车有限公司和分期生活串通导致988.05元划归花呗责任。划归花呗责任如不修改支付宝花呗数据为0元申请赔偿15092.92元转账到支付宝178****1130账户。

本人主动联系支付宝平台 跟客服把我现在的经济情况如实说了一下 每次都是不了了之 平台也不正规 连合同编码都查不到还在联系到本人的情况下没经过本人同意爆通讯录 发催收短信给家里人 还伪造律师函 已经严重违法违纪 平台相当不正规 根本差不到合同号 现要求好分期立即停止催收 不在打扰我的家人和朋友 如果在暴力催收 本人会通过法律途径保护自己的权益