中石化易捷加油站涉嫌虚假宣传并强卖燃油宝

2025年6月14日傍晚六点多到江西省景德镇市浮梁县公安局旁边的中国石化加油，加了200块95号汽油，加油的工作人员打开油箱盖就说我油箱里面有气，加完又说有气，还假装被气冲到了，说汽油燃烧不充分，要加燃油宝，他说加了能省油钱，三年省几千油费呢。当时给我加了2瓶，后来他说要加一组，每次加2瓶，加完三次后可以管3年，于是把剩下的4瓶丢到我后备箱了，我去结账50一瓶，我说怎么这么贵，以前不才十几二十块嘛，他和结账的就说是新产品和以前不一样，全国统一价。结完账开车走后才发现被*了，我车子根本没那些问题，就是推销燃油宝，还带诱*性质，强烈要求退款

今天上午我老婆去中国石化山东高速红荷加油站被告知油箱气压大油往外冒需要添加油站的爱彼得燃油宝 说加一瓶就管用结果加两瓶到最后说是一盒一个周期需要花300元 回来听说后问了一下4s店被告知被欺诈 本人家里两辆车一直在该加油站加油很是混怒 希望解决不然12345

我于2025年6月11日 下午16:30左右 路过江苏南京浦口区泰山街道浦珠北路128号 悦孚石化（浦口交通站）去加油 那里的工作人员强制推销新车磨合剂 并未经我同意拆开包装 加到车油箱的的两瓶 收了120元，我的诉求是要求退回要我强制消费的120元 事情经过：我在加油的时候换了一个工作人员 男 穿红色衣服 年龄三十左右 看见我们的车是新车 还贴了实习标 就说你这新车有没有超过5000公里 超过5000公里加新车磨合剂就没啥效果了 5000公里以内可以加 有助于保护新车的刹车片之类的 未经我同意 擅自拿了一整盒新车磨合剂 里面有1-6序号 6小瓶 说一瓶60都是全国统一的 接着又擅自拆开了其中一小瓶就往我油箱里加 还说第一个周期加序号1和序号2 第二个周期加序号3和序号4 第三个周期加序号5和序号6 一盒是6小瓶总共360 还让我们拿着剩下的4小瓶 放在后备箱里 方便下次加 我直接拒绝了 这位男工作人员又喋喋不休的说 我们加油站不会一直帮你保留这四瓶的的 你下次在想加磨合剂也不好找 死活要我带着没加完的四瓶 我直接付了120块就走了 收款码还是个人的 要求他原路退回我的120元！

本人于 2 月 10 号在三明市泰宁县，泰宁高速服务区（福银高速福州方向）加油站加油时，工作人员用力过度把我油箱盖拉绳弄断的情况，本人提供上一个加油站 9 号在江西婺源服务区加油站的完整视频，视频显示加油时工作人员没有用力，正常下垂，可见拉绳是好的，加完油盖回盖子的时候手是从下面拿的，说明油箱盖当时拧下来的时候是没有放在油箱盖那边的，希望有关部门核实处理

2025年1月5日下午6点左右前往江西省景德镇市珠山区东中国石化东郊加油站加油，有一个女工作人员打开油门盖说油压高、油都喷出来，排气管有积碳，会损伤发动机，需要添加1燃油宝，说别人都加，我是汽车小白，什么也不懂，还是新车，怕车有问题，就在她的诱*之下加了，她说一瓶50，我以为加1瓶就好，没想到她连续加了2瓶，加了2瓶后又说是一组的，一组6瓶，6瓶全要付钱，一共300元，加之前并未告知!!!且付款时未走中石化官方账户，直接付给私人账户，后上网查询该商品实际价值并不高，淘宝中石化易捷商品销售店购买，单价一瓶才16元，现认为该加油站人员行为涉及强买强卖，虚假宣传，价格虚标，未尽购买前告知义务，走私人账户涉及税务问题，我要求中石化全额退款，且加强对员工的培训和监督!!!

我于2025年9月5日在易捷加油app上办理余额退款，按照电话客服的方式提交申请，9月6日下午3点01分中国石化文泉加油站一位女性工作人员，打电话问我是不是杨某某，我说不是（因为她连我的名字都搞错了）然后我就挂断了电话，15:03分再次来电，一来就问我为什么问我是杨某某我不承认，说我办卡了又要退，当时办卡又不是她们求着我办，现在又要退，给她们增加工作负担，在此过程中语气十分不耐烦态度恶劣，全程质问口吻，这是作为服务人员的态度吗？你们平时是没有对工作人员进行培训吗？还是说你们企业就是强买强卖，办理了油卡就是不许再退？第一次线下咨询能否退卡，该工作人员十分强硬的说不能退，说自从她工作起就没有退过卡，后来我在网上客服的指导下办理退款在网上提交了申请，我想知道我给她线下增加了什么工作量，需要通过将情绪像客户发泄。

2025年9月3日在荆州古城荆州加油站加油使用优惠券支付时未抵扣，实际支付338.61元。联系客服后未解决，现要求核销优惠劵。订单号：33150223524250903221037070，优惠券截图附后。

2025年8月12号本人在易捷加油app申请余额退款，扣了余额迟迟不到账，承诺的15个工作日也形同虚设迟迟不到账，期间多次联系客服，客服也只能上报，让我们耐心等待，完全找不到能处理的人员怎么联系无法的得知，感觉感觉受到了欺*，来到这个平台希望帮忙处理维护消费者的权益

我是2025年7月6日买的！中石化充值999元送一堆优惠券的坑人活动，加油站统一说辞是“充值”，实际上是花了999买了24张满300-60块的券，而且只能用来加98。还仅限江苏地区！宣传有误，以为直接抵用，结果是优惠券形式。

本人在8月22日在江苏扬州高邮市中国石化武安加油站加油，该加油站工作人员通过以下几点违法违规行为诱导我开办易捷养车599元半年会员卡： 1.没有说明这是会员卡，误导我是充值卡 2.没有提前说明这是半年卡，所以赠送服务需在半年内使用！且不能转赠或给其他人使用！本人车辆刚保养过，并且行驶频率很少，对于开卡赠送的服务几乎使用不到！如果知道是会员卡一定不会买的 3.开卡过程是工作人员代为操作我的手机，只有个人信息让我填写，开卡注意事项和条款等我一概不知！ 该加油站有监控为证