硬汉健身APP违规二次扣费引发投诉

2026年4月8号通过支付宝*台购买硬汉健身App软件服务 因未打开硬汉健身 加上小朋友误点击该硬汉健身App产生免密扣会费 。通过支付宝投诉 联系官方客服 硬汉健身App均推脱退款。还发短信必须要求撤销投诉才能退款的霸王条款。要求全额退款！

出现霸王条款，买了就不能退，要求全额，扯东扯西的，希望全额退款。

下载登陆后，需要一步步填写信息，到最后有一个每月几块点的会员，就点了，然后我把自动续费关闭了，过后，*台扣了我两个一年的会员，我一次也没有使用，关键是我把自动续费马上关了，可扣费的是一年。

2026年1月3日 我现在硬汉健身APP，我想订购一年会员，按操作付费后，APP又提示我付费，我以为第一次是开通续订，第二次是付费，结果付了两次费用，现在想申请退回第二次168元的付费。我的注册手机号是132****0639

我于2025年12月22日18:30左右下载该app，打开按照引导操作，让我开通会员，我开通了一年的会员，花费168元，然后继续操作，弹出支付页面，我输入密码支付（这里当时我以为是会费支付），但是后续我发现我支付了两笔款，都是168元。发现莫名其妙让我支付了一项额外费用。我认为这是一个非常不靠谱的app，存在欺诈消费者行为。找他们客服沟通，还设置了消息限制，我一度发不出“我开通了会员，为什么扣了两笔款”这类词条。现退还了我一笔168元，客服还反馈会费是虚拟产品，不支持退款，但是基于客服及我的遭遇，我认为此app不靠谱，申请将我另一笔168元退还。谢谢。

本人在2025年11月15日18:39分购买力硬汉健身 app 里面的会员，收款方为西安龙南铭科技有限公司，我付完后不小心又多付了一份分期付款的，app 里联系不到客服，只有自动客服回复说这个是虚拟产品不能退款，这个行为已经违反了消费者权益保障，我希望对方公司能全额退款

乱收费，明明就付了一个 变成2个收费 感觉呗诈*了 ，*台也不管管吗？这么恶心的app 也不处理下

我于2025年9月16日购买了健身方案。现申请退款。但退款不了

通过抖音下载硬汉健身软件，按照指示操作制定自己的健身计划，下一步突然就是付费，然后不给退款，一直纠缠不给退费就投诉，从最开始的扣 50% 又到 30% 把责任全部赖给苹果手机的手续费，目前已经通过支付宝退费 131.6 元，实际支付 188 元需要补齐差价 56.4 元