投诉详情
已赔偿

瓜子二手车质保期内拒绝全面保修

我于2025年8月5日在瓜子二手车平台购买一款 长安 悦翔V3 2015款 1.4L 手动美满型 国Ⅳ,在30天质保期内行驶中发现转向异响后报修,经指定修理厂师傅检测:前减震器渗油漏油、顶胶破损开裂,瓜子回复只保渗油漏油一边,另一边顶胶破损开裂属自然老化不保,瓜子二手车保修条款明确:重要部件渗油漏油、胶皮密封件包含减震器顶胶均保修,现在却想推脱责任不履行保修义务,请消费保平台帮我维权。
投诉编号:99499245
投诉对象
瓜子二手车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
300元
投诉问题
#客服处理不当/不处理 #产品问题
投诉进度
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