已完结
找靓机平台维修费用过高且存在霸王条款
投诉内容本人于2024年在找靓机平台租赁一台99新的2021款的苹果平板用了一年之后出现问题邮寄回维修维修费过于高给我邮寄回来发现我用了一年的大修机本人承诺平板在一-年时间无磕碰无摔无进水现在他们平台也给我打电话我说用的久没有办法核实 不给处理也就行了还在一直恐吓我还强制让花大价钱买他的机器
投诉编号:99496146
投诉对象


找靓机
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3936元
投诉问题
#霸王条款
#检测不实
#质量问题
投诉进度
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才打电话给我的 ) 客服才说 我寄错地方 寄到门店了 然后告知我说可以 帮我寄回他们公司 最晚第三天就能收到退款 第三天了 我依然没收到退款 平台客服也没给我发任何消息 打任何电话 解释说明为什么 然后我找客服 说明了我的情况 我从16号开始就找客服了 客服就一直说在催促 在核实 在定方案 喊我耐心等待 会有专员给我打电话 一会说几个小时就给我打电话 一会说4个小时 一会又说 24小时 就会给我打电话 喊我注意接听 我等了几个小时 等了24小时 并没有接到电话 也没有客服给我发过信息 一直敷衍 一直搪塞 从来没有处理好过 到现在为止 已经过去10天 还没弄好 也没打过电话给我 我不知道这么大个平台 这么多客服 我一个退款 会让他
们弄9天都没有处理好 昨天下午 我在消费保上投诉之后给我打了电话并没有给我处理好 钱也没有退还给我 客服态度也极其不好 我当时有事 喊客服过会给我打回来 客服后续也没有任何作为希望消费保能让找靓机给我一个满意的处理 谢谢

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