河南中安教育科技有限公司涉*及退款问题

中安教育在网上发布信息说可以考军队文职，于24年11月份首次报名，报名费499元.后期老师以职位诱导，说可以一对一培训，百分百就业，另外缴费8301，报名的时候说35岁截止，后面问的时候说没有限制，现在都26年4月份，没有参加任考试，职位都没有见到

2024年7月12日在河南中安教育科技有限公司报名考公考编、以保证必过的手断进行诈*、老师也相继换了4个其他以离职删除企业微信后面一位也不回答了

退款需要去下载什app导致我手机直接黑屏

我于2025年11月12号左右，通过他们的那个销售人员，然后购买了的这个V I P。买完之后一个月学*了一个月，然后与他们那个销售人员说的完全不符。学*的东西一问他们老师就说考试考不到。然后说那些给我的那些教学资料也不用看，说那都是以前的了，看了也没用。中间他们有一个学校主任，还打电话让我再交九千多一个速成班，我没交。他们销售人员还跟我讲，考这个注册工程师多简单多简单，跟考驾照似的，实际上与那个考驾照完全不一样。还让我看他们那个证书啊，看他们合格率啊啥的，他们存在虚假宣传，诱导消费，现在想退费。然后说有一个*台使用费就扣我2000，然后还要扣我违约金。毕竟他们是虚假宣传诱导消费，然后他们合同也有点不合理，现在就想退费。而且他们好像还没有教学资质，只有教学咨询资质，没有教育收学员的资质。

我于2024年5月在微信上由河南中安教育科技有限公司的工作人员给我发的支付链接购买了军队文职在线培训课程，在2024年5月份到2025年12月10号今天为止没有一次报名成功，并且在知道我是一名刚出校的大学生没有收入的情况下，让我向朋友借钱来购买培训课程 在报名之后的学*课程中工作人员一直给我推荐诱导消费更高的课程，没有提供合同上的承诺服务，并且存在欺*消费者行为，出现报名报不上的问题工作人员不解决出现报名报不上的问题，工作人员不解决，在向老师咨询，老师用停用账号来处理，严重怀疑河南中安教育的工作人员没有*认可该工作的资格证 我要求全额退款

当时报课的时候，说的可好听的了，说军队文职技能岗一年有好多次机会，然后我就报了，现在已经一年半了，我只考了一次，于是向他们申请退款，但是他们一直在和我扯皮，现在干脆消息都不回了，一直在拿合同说事儿。

2024年1月9号在网络申请学*注册安全工程师，花费7980，参与了两个月线上培训，培训前为告知证书专业，培训内容与本人专业不符，后因工作变更，与培训时间冲突，无法继续学*，便申请退款，工作人员对我的请求拒不执行，并提供冻结我的后续课程服务，承诺有时间再免费培训，一年后还是没时间学，便又申请退款，对方以条款到期为由再次拒绝退款。后以延长学期为由故意拖延，欺**台与本人并无协商便关闭上个投诉。

2024年6月20日我报名了河南中安教育科技有限公司的教育机构辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

我于去年5月30日。添加中安教育服务人员微信。于6月10日交付999元，于6月16日交付500元加4900元。用于学*军队文职考试知识及培训，报考费用。但因中安教育屡次更换与我对接人员，导致后续工作人员沟通不畅。因未能及时沟通，错过考试时间。另外，报考时承诺，如果没有考中，可退费80%。本人89年生人，已经过了报考年龄，没有机会再次学*报考，所以希望可以予以退费百分之八十。