购买盲盒遭遇虚假发货问题

我在千岛进行了一笔交易，交易成功后我在今天凌晨要把收到的钱正常提现，在平台正常扣除手续费后，我的提现被莫名其妙冻结。打官方客服电话02162050376一直无人接听！我要求千岛取消冻结我的提现资金，并让我顺利提现。

我在6月29日寄售网红labubu手办一盒（单号880025*********755），发货时拍摄照片和视频，商品包装盒完整，卡，手办齐全，并且手办未拆封，7月2日收到商家退回的快递，拆开发现商品盒子和卡损坏严重，变形，有明显人为挤压痕迹， 里面的手办也拆开掉漆，当日就通过客服反馈，并且附上快递拆开，商品受损的照片和视频（详细见附件），商家客服也没有任何回应，电话沟通等，就一句提交拆开视频作为回复，结束投诉，商家那么牛的态度完全就是*消费者，请有关部门尽快处理，我也会在各大平台维权。商家真是越来越敷衍，最小包装的卡都被商家人为折损，还一个劲让我去投诉快递，谁邮寄谁负责，那么大一个企业脸都不要了。

我第一次往千岛的寄东西，寄到了官方寄售。但是我的东西其实是只能寄到鉴定寄售，在系统提示后我选择了寄售，然后系统显示在转寄待签收，可已经过去了5天。我找不到人工客服，创建了人工客服申请的要求也没有人回复。根据千岛的规则，图（4）。寄件异常可以选择处理方式。可现在我是又没办法处也没有客服理我。遂只能投诉

我于2025年8月30号在下载的千岛app，刚下载就下单了一款产品 ，但是发现下单错了之后显示不能申请退款，产品都没有发货中间不到30分钟不让申请退款，我现在的诉求是申请退款，产品我也不需要

我第一次接触这个app付款前并没有告诉我说进入寄存柜无法退款我不想要了也没有发货为什么不能退款也没有提前告知我

我于2025年8月16号下午三点在千岛app潮玩族闪购，买了一个泡泡玛特狐妖小红娘系列产品（隐藏款涂山红红），收到货发现是假货。收到货发现手感很差，塑料感很重，一看就是假货，平台鉴定竟然为真，平台涉及虚假宣传，我申请退货退款平台不予理睬，一直拖着时间，客服一个消息都不回复。严重侵害了消费者权益。

一开始卖家给我发货，不给我提供证明，我又没看到。后来联系客服给我发证明了。然后跟卖家有矛盾，把货退回去了，他也不给我退款。

App 进不去了 不知是不是账号被封了 刚收到货有问题 投诉都找不到人

本人2025年8月4日在千岛平台闪购买了泡泡玛特sp光织园系列盲盒中着痕款，平台错发成沐木款，我提交开箱视频申请退货退款，且找过客服沟通尽快处理我的退货退款售后单，但是平台给出两种方案一是退差价1元，二是退货退款，在没有与我进行协商的情况下直接改我的售后申请由退货退款改成仅退款1元。我一开始的诉求就是退货退款，不接受差价补偿，且平台并未与我协商直接更改我售后单，关闭了我的退货退款售后申请。