菏泽德文教育虚假宣传诱导消费

我于2025年8月15日在菏泽德文教育科技有限公司签订了合同 ，一开始介绍人在向我宣传的时候告诉我手机平板端都可以 但是再我观看课程中发现只有一小部分是手机操作的之后的课程教的都是电脑版的没有手机版的 导致我根本无法操作 属于虚假宣传，并且在我将这一情况告知学管之后 学管并没有解决这个问题 反而用其他的搪塞我。在介绍人给我推销他们的课程期间给我发送了自称是学员收入的照片以及展示商单量的视频，但是没有任何证据证明其真实性，带走诱惑消费的目的。课程全是录播课，并没有起到合同中提到的专业性，而且之前承诺的持续辅导并没有见到，机构老师从未主动联系过学员。最近群里有人询问是否已经有人接单，学管回复他测试过了才给接单渠道 但几分钟后又将该学员的言论删除，怀疑他具有欺诈性。并且课程介绍人在介绍课程的过程当中并没有事先告知我，一旦退款需要承担课程价格10%综合管理服务费358元，此类扣费高昂，但是在事先和事后都没有明确告知，侵害了我的知情权 并且加上每节课58.5元的费用 在与学管协商时态度恶劣 并且推卸责任，否认服务的失败和对我造成的危害，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。 总结： 虚假宣传：公司通过高薪兼职为诱饵，承诺高额收益并展示虚假兼职收益图片，但实际提供的课程与宣传不符，甚至部分课程可在其他平台免费获取。 诱导消费：以“先学后付”“分期付款”等方式诱导报名，在未充分了解合同条款的情况下诱导签署合同 且解除分期需支付高额违约金。 我的诉求是解除分期和合同 取消贷款 解除合约 服务问题：课程质量差、服务态度不佳，公司对退费请求拒绝处理，甚至要求支付不合理费用。