心悦汇商城涉嫌诈*扣款

我通过一个软件贷款，然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载，我当时下载没看到有999元会员制才能贷款，后面我看到有999贷款分3个月，每个月扣333块，我联系他们客服我说取消会员制，他们给我答复是贷款不成功批下来是不会扣费，我当时没想那么多，我就卸载软件了，后面我银行卡被他划扣333块，我找客服，给我答复是后续2个月给我不在扣款，而我白白给他欺诈333块，不给我退还，而他们自动扣费，我要求退款，根据网络交通管理法规定，自动扣费，应当在消费者接受服务前5日，以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢？并没有拨打电话，当时提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制！现在说我疏忽没提前一天找客服取消，我明明已经找了，那他平台为什么没短信电话告知消费者到期还款，欺*消费者血汗钱，现在不给予退款，要求选他们心悦汇商城一件商品当补偿，我333块就这样不翼而飞，我的诉求退回我被扣除的333元，并取消后续扣费服

2025年6月26日我通过一个软件贷款，然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载，我当时下载没看到有999元会员制才能贷款，后面我看到有999贷款分3个月，每个月扣333块，我联系他们客服我说取消会员制，他们给我答复是当时无法取消，需在下月扣款前两天才能取消。后续在到期前心悦汇方并无任何通知的前提下突然直接在我银行卡扣走第一期会员费用333元整。收到扣款通知，我立马联系心悦汇方要求退款及取消会员。客服及客诉等一推再推，一直不给处理。给我答复是后续2个月给我不在扣款。根据网络交通管理法规定，自动扣费，应当在消费者接受服务前5日，以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢？并没有通过短信或者拨打电话提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制的。我诉求就是退回第一期扣的费用以及取消会员。

2025年6月我通过一个软件贷款，然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载，我当时下载没看到有999元会员制才能贷款，后面我看到有999贷款分3个月，每个月扣333块，我联系他们客服我说取消会员制，他们给我答复是贷款不成功批下来是不会扣费，而我并没有选择去贷款，我找他们客服人员说取消会员制，他们给我答复是没有贷款成功是不会扣除，后面找他们取消，客服已经同意，我当时没想那么多，我就卸载软件了，后面我银行卡被他划扣333块，我找客服，他不承认我有找过客服，给我答复是后续2个月给我不在扣款，而我白白给他欺诈333块，不给我退还，而他们自动扣费，我要求退款，根据网络交通管理法规定，自动扣费，应当在消费者接受服务前5日，以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢？并没有通过短信或者拨打电话，当时提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制！现在说我疏忽没提前一天找客服取消，我明明已经找了，他反口扣费说没找，那他平台为什么没短信电话告知消费者到期还款，欺*消费者血汗钱，现在不给予退款，要求选他们心悦汇商城一件商品当补偿，我333块就这样不翼而飞，我的诉求退回我被扣除的333元，并取消后续扣费服务

进去平台是贷款的，一分钱没贷，还倒扣我666，啥也没消费，刚开始也没提醒后期要333一个月的会员费。

在他们平台显示我6月15日开通了999的年卡会员，但是我本人并不知道，客服说了首月免费，次月才扣款，但是问题就是6月15日开的不应该7月15日扣款吗，今天已经9月6日了才扣款，就是莫名其妙就开了个会员，软件各种问题引导你开更贵的会员，一不小心就会点到直接开通。他们说是购物平台但是跟别的网购平台对比远远高出市场价，虚假价格，明明两百多的东西他显示原价1399，打折完了要399存在虚假物价。希望有关部门能严厉整治不良软件防止更多人被*

我通过一个软件贷款，然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载，我当时下载没看到有999元会员制才能贷款，后面我看到有999贷款分3个月，每个月扣333块，我联系他们客服我说取消会员制，他们给我答复是贷款不成功批下来是不会扣费，我当时没想那么多，我就卸载软件了，后面我银行卡被他划扣333块，我找客服，给我答复是后续2个月给我不在扣款，而我白白给他欺诈333块，不给我退还，而他们自动扣费，我要求退款，根据网络交通管理法规定，自动扣费，应当在消费者接受服务前5日，以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢？并没有拨打电话，当时提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制！现在说我疏忽没提前一天找客服取消，我明明已经找了，那他平台为什么没短信电话告知消费者到期还款，欺*消费者血汗钱，现在不给予退款，要求选他们心悦汇商城一件商品当补偿，我333块就这样不翼而飞，我的诉求退回我被扣除的333元，并取消后续扣费服

我以前就对该公司投诉过一次，也是强制扣费，那次扣费金额为666远，2025年8月1日，他们私下和我协商最后还我500元和帮我解除会员，结果2025年9月1日，再次强制扣我333元

我于2025年七月份开通了会员，心悦汇商城诱导开会员后，分期333元持续扣款，不给处理

我在六月份下载了一款名为心悦汇的手机app，注册登录后，看了一下，并不感兴趣，于是卸载了，今天突然银行卡显示扣费333元，电话咨询说我开通了他们的会员，并且兑换了商品，我清楚记得这个会员界面，进入app必须强制点击，而我并不知道会直接开通，且里面绑定的银行卡无法解绑，在并未使用任何权益下，直接扣费我333元，现在我要求给我退回来。