已退款
无法联系客服且服务不到位
说我没接到电话,那是因为我不知道那个电话是本公司来电话,搔要电话太多了加上白天都在睡觉,我都是上夜班的,后面看消费者保护平台上说结果了,我29号打客服电话回去问才知道是021开头的电话,打回他们的专员电话打不进的,客服说他没办法处理,帮我重新通知专门客服人员,我白天特意熬着不睡觉看有没有来电话,等到今天一直没来,套餐都快被拖没了
投诉编号:99477960
投诉对象


哈啰小哈换电
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
289元
投诉问题
#联系不到客服
#服务不到位
#未履行合同
投诉进度
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