投诉详情
处理中

诱导消费及虚假宣传要求解除合同并退款

2025年6月23日佛山星屹在线科技有限公司以欺诈哄*的方式诱导我订购服务,其实际服务内容根本不是当初承诺的那样构成虚假宣传和内容欺诈。另外商家打着鲜血护肤的幌子诱导我签署分期付款合同,实则是诱导我办理贷款。在合同过程中我要求退款取消合同,并且明确商家给我解除取消合同。对方建议需要管理费,培训费,课时费等1系列费用项目进行敲诈,并且对方也未提供任何证据证明其实际损失这些费用都是在我不知情的情况下,关于商家在我不知情的情况下向我索要管理费。违反了消费者权益保护法中第二章第9条规定,还有关于违约金的霸王条款,违反了民法典中585,586条和民法典会议纪要第11条。服务合同,支付凭证,聊天记录,我已提交附件请求贵部门审查并公证处理勒令商家取消分期贷款的合同,并赔偿诈*费用
投诉编号:99476881
投诉对象
星寰(广州)影视
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2860元
投诉问题
#诱导消费 #涉骗 #虚假宣传
投诉进度
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