万表网购买手表未按时发货且退款延迟

我于2025年6月4日在万表网购买一块二手浪琴名匠手表，价格12900，当天不想要便取消订单，客服告知退款需要15个工作日，期间我多次拨打400电话问询，给出回复都是会尽快，后期被告知需要等待30个工作日至今未退，这边需要投诉该公司财务侵占，诈*，涉及金额12900，本人诉求需要该公司退还12900元！该公司为广州万表科技股份有限公司（万表名匠（广州）科技有限公司）。

本人于2025年5月21号在万表网订购手表一块，但是在当天没有发货的情况下由于个人原因就退款了。平台于23号审核通过同意退款。给我的答复是由于财务的原因会在15至30个工作日把我的钱原路返回。但是到了30个工作日钱没有退回来，他们一直在往后推。我咨询客服客服又说他们领导说要等8月底再把钱退给我。通过番禺区消委会进行调节，平台明确表示不接受调节。

本人于2025年6月11日在“万表网”APP上购买名称为“天梭(TISSOT)-小美人时尚系列T126.207.11.013.00 新品轻奢时尚机械女表”的商品，价格为4866元人民币，商家承诺15-20日内发货，其间多次催处发货客服都说暂时缺货一直让等，直至7月21日仍未发货，因此提交退款，客服表示退款会在30个工作日后，具体退款时间无法决定要看公司和财务安排的。此行为严重损害本人作为消费者的利益，在此要求商家在7个工作日内退回全部货款4866元整。

本人于5月底通过万表网手机app购买了一块欧米茄手表，客服承诺10-15日发货，6月初再次询问进度，客服表示需要等待，暂时无货，于是我主动发起退费申请。客服表示会处理，但是到6月底仍不退款，客服主动介绍可以换个表的款式，于是我同意了换货成卡地亚一款25300元的表。客服表示15个工作日可以发货。我又进去了等待期，但是到日子询问还是要再等待，暂时无货。因此，我7月17日提出退费。但是系统目前还是显示审批中，前前后后占用我的资金两个月之久。 恳请相关部门能出面帮忙协调，请公司先退回我的资金。拜托了。谢谢。

我于2025年5月26日在万表名表电商平台智能品牌店（自营），11:58分购买佳明手表，消费3210元，因不喜欢于当日下午13:57分退款申请获得审核通过，一个半月以来一直没有得到退款，平台客服说30个工作日，都等了50天也没退款到账，40******88-2客服电话打了两次也没解决问题，现在借助贵平台进行投诉，希望为我挽回损失，为盼！

我于4月23日在万表网选了一款积家二手手表，选好后用微信付款人民币28800元，大约过了20分钟万表网客服通知我说我选的那一款无货，并问我选不选别的款式手表，我觉得其他款式的不合适，当时就坚决拒绝了，并要求平台退款，平台当时答应取消订单，并答应于15个工作日内退款。但时至今日退款也没到帐。

我于七月十号在万表网买了一款手表，两小时后选择退款，第二天卖家同意退款，但是要等30日，我觉得时间太长，希望帮我尽快完成退款，最多七天，金额1999元。

1.我于2025年5月24日通过万表网微信小程序下单了一支欧米茄蝶飞间金手表，购买价：10500元，由于商家原因迟迟没发货，直到订单周期超时自动结束交易。 2.多次和万表网平台客服沟通协商退款事宜，但平台客服多次委婉拒绝，导致直到2025年7月5日我也没有收到退款。 3.并且平台客服直接告知我，不怕我走司法程序和消费者维权。 4.如此行为是否是强盗买卖，仗着大平台公司欺负我们普通消费者普通老百姓的权益吗？中国的法律不能制裁他们吗？

我于2023年12月份在万表网平台寄卖了一块欧米茄超霸系列男士半自动手表，订单号JSD202312******0669，于2025年5月5日通知寄卖完成并已订单结算完成，平台规则是订单结算完成后3-7个工作日表款打到指定银行账户，但是表款却一直推脱不给转，在此期间打过很多次客服电话，客服人员各种理由推脱到5月底，然后不给转又推脱6月底，然后还是不给转，再问就不回信息了，我希望万表网马上把表款转到我指定的银行账号里。

我先生于2025年5月12日在万表平台购买浪琴腕表，正常佩戴了15天后出现了严重的质量问题:手表停走，表内螺丝掉落，平台承诺的终身溯源是虚假宣传，我查询了专柜，专柜方查询不到此表的出柜记录，万表平台侵害了消费者的权益，我的诉求是退货退款。