美团买药购买假药怀疑

我9月22日台风还没来的时候已经下单，一直不发货，我没有收到任何通知，直到9月24晚才发现一直没发货，找商家找不到，我想是台风的原因，能发货就行。但是第二天还没有发货，于是我就申请退款，结果商家打电话问我是不是不要了，我说是的，不发货，我怎么要，给我退款吧！商家叫我在平台申请退款，我点了申请之后，结果又要等商家审核。 又到了晚上，我打开一看，物流信息也丝毫没变化，而且申核从24小时变成了7天！ 我从美团app买东西，不想要，还压我的钱，不是不合理吗？我如果收到货，你怕我拆开了，等退回去，你检查完，再给我退钱，我没意见。但是，我花了几天时间等，东西没买到，还要压我的钱，我真的很生气，所以我投诉美团公司，要求改善处理流程，马上给我退钱

我于9月6日在自营药房购买了一盒替尔泊肽注射液，支付金额2090元。该药品注明需低温保存。因本人工作繁忙，到货后委托家中老人代为处理。老人收到包裹后，发现内含与药品外观极其相似的包装体（显示冰盒，固以为药品在冰盒中），错丢药品留下冰盒。由于商家除网页说明外没有给我们充分有效提示，导致药品被错丢产生财产损失，9月13日我与商家沟通未果，商家以药箱上有贴（内置药品字样）为辩驳拒绝退款，但老人并未注意到。现金价值如此高昂药品，我方认为根据消费者权益规定及电商运营要求，其虽然进行告知，但是未履行充分有效的告知义务，且包装设计上存在重大缺陷，导致我方混淆错丢，我方要求商家退我全部药款，并整改规范药品售后流程。

今天在美团买药买了东西 但是收到货后发现袋子是烂的 但是美团和商家联合起来欺负消费者 还拒绝我的退款 现在美团不解决问题还把责任怪在顾客身上 商家态度恶劣就是不解决问题

我于2025年8月25日在美团平台的枫景大药房旗舰店（快递电商）购买10盒葛根汤颗粒10元，配送费3元，共计13元，商家于28日未经买家同意强制退回商品。后按照平台留下的商家电话回电，一直无人接听，发现该商品价格已改为29 元。遂在美团客服投诉该商家，29日下午美团客服人员（工号10*****19）回复，让买家退款并补偿20元，遭到本人拒绝。商铺至今未买家联系补偿事宜。我的要求是补发商品，或者按照消费者权益保护法五十五条赔偿500元。

我在2025年8月22号17点17分08秒在美团买药，海诺大药房旗舰店，买了一管修正鼻用过敏源阻隔剂。发来的日期是临期2023年10月9号的，而外包装却是2025年5月4号。。我需要退货退款，并且商家承担退货运费。。现在商家拒不承担退货运费

我于8.15号在美团买药买了替尔泊肽[全程冷链]日本原装替西i帕肽2.5mg降糖减脂减重2支装GLP-1，8.22号才收到商品，收到冰袋融化但是商家说不影响使用效果，8.22晚上8点打完第一针，到今天8.25一斤没瘦，没抑制食欲没有一点效果，我就开始怀疑商品的真假，找商家提供药品资质证，营业执照还有清关单号，才发现商家提供不了这些，连清关都没有！

本人于2025年6月20日在美团买药官方补贴店购买了两盒比拜克胶囊，当天晚上一个自称卖药的人给我联系说该药系标错价格让我退款。我要求正常发货。该人员态度恶劣的说那你等着吧。我就等着商家发货。但直至2025年8月11号都没有收到货。在此期间2025年6月21号以后再次登录美团官方补贴店发现该药已下架。我于2025年8月7号投诉美团，美团客服说本商品已无货，不能确定什么时候有货，无法发货，商家的行为已涉嫌欺诈消费者，买货的时候有货不发，拒绝发货。消费者购买之后又以标错价格不发货，而后又下架该商品。让消费者等了一个多月，浪费了消费者的宝贵时间。给消费者带来经济损失以及时间损失。根据民法典第577条。商家违约不发货，需要赔偿损失加继续履行合同，在此我要求商家道歉，且三倍赔偿，并且商家明确告知具体发货时间。平台必须对此商家做出处罚

我在2025年7月23号在美团买药买了司美格鲁肽针剂，当时就发现冰袋就一个化了，拿到我就先打了0.25，放在冰箱冷藏，再拿出来给朋友看，朋友说浑浊了，我说不是本来就这样吗？想想跟我之前在京东买的确实不一样，这个我当时还以为是雾气，我之前京东买过，这回美团便宜70多，这种失去药性的药美团买药快递过来，并不受理这些情况。

8.2日我在美团买药平台 惠百堂医疗器械（大兴店）购买的艾暖医疗生理盐水无菌湿巾， 产品未过期 有质量问题，打开有霉菌，我纹身刚纹完 第三天 处在恢复期 用纹身店给的无菌生理盐水湿巾 皮肤一直正常 不泛红 不肿纹身店给的生理盐水湿巾 用完了在美团该店下单生理盐水湿巾 擦了几张 结果撕下一张发现有菌斑！一觉起来后。皮肤纹身处发炎泛红！肿而且红的还痛