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慕禾网络非法信贷及服务问题投诉

本人 2025年7月19日在慕禾网络科技咨询服务有限公司购买*面设计服务,共计花费415元,还有3685元分期付款。提供“先用后付”服务的公司本身没有持有消费金融公司、小额贷款公司或银行等金融牌照,直接提供信贷服务就是非法,引导消费者过度消费,合同晦涩难懂。现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!无偿解除分期合约!
投诉编号:99470651
投诉对象
慕禾网络(山东)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
4020元
投诉问题
#合同纠纷 #虚假宣传 #服务问题
投诉进度
评论 1
网友保保_BgvBPBBR

请问解决了吗

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