芭芭多芦荟美容店欺诈诱导消费、卫生差并拒绝履约

本人于2026年1月末2月初在芭芭多芦荟美容（古里店）办理了价值1500元的祛痘护理套餐，商家当时明确告知：1500元可享受15次中药透析护理，且体验不佳可全额退款，并未说明费用拆分。 在完成5次护理后，我发现每次做完护理后，脸上的痘痘反而增多，效果与商家宣传严重不符，因此提出终止服务并要求退还剩余10次的费用。但商家却临时改口，将1500元拆分为“699元10次透析+796元3盒冻干粉”，并以“冻干粉已使用”为由，只同意退还59元或349.5元，甚至要求我退回未使用的冻干粉才考虑全额退款。 我多次与商家沟通，明确指出： 1. 冻干粉是商家作为祛痘流程的强制配套产品，并非我主动购买的额外商品； 2. 商家在销售时未明确告知费用拆分，属于隐瞒重要信息； 3. 我已签字确认完成5次护理，剩余10次未消费，理应按整体套餐价格折算退款。 商家始终拒绝我的合理诉求，只同意退还剩余5次的费用，与当初承诺严重不符，严重侵害了我的合法权益。现要求商家按1500元/15次的标准，退还我未消费的10次费用，共计1000元。

我于2025年11月10号，在西安市未央区三桥建章路车辆厂芭芭多芦荟美容店办理了498元的面部护理套餐卡。 后期由于搬家的问题，距离那个店太远了，我就联系店铺的工作人员，把我这个卡你给我一退吧，我一次护理都没有做，你们就给我退费就行了。 但是呢他们的工作人员一听我要退费，私自拆开了一个新的套盒，写上了我的名字啊，还说让我要去做。 芭芭多芦荟美容店铺人员没有经过顾客同意，私自拆开套盒，强制顾客消费。我现在要求退款，我现在要求退费。

消费了236元（69✖️2➕49✖️2）但实在因工作调动原因离开当地了，但卖家不虚退款，“不予退费”、“不退不转”合同里描述的这些属于是无效条款，“灞王条款”，消费者没有自主选择权，人身自由了么…全国有这么多的连锁店铺，这么有实力的护肤店铺…不要商家联系我或者调解，诉求只有一个，退费，卖家有我微信

今年7月份，在江夏海伦广场芭芭多说是免费抽中的年卡，交2680诚意金做满一年可以退费，免费体验36次面部瑜伽，现在12月底发现他们那个门面没做了，转到隔壁的门面叫正小艾是一个新的个体户，我要求退款诚意金，商家不予退，他要求要减掉前面做的次数，但合同上写的甲方原因转店是要退还诚意金，现要求甲方退还2680诚意金，及9月份办的洗脸套餐剩余次数费用

我在武汉江夏大桥新区~ 芭芭多芦荟美容 ~海伦广场店，于2025年7月24日办了3980元肩背护理，在规定1年时间内做完36次可以全部退钱，7月份腰背痛医院治疗9天明显改善，期间一直在店做精油开背，腰痛越来越严重，11月20—11月28日连续9天医院治疗花了1000多，症状改善很多。 门店老板不给退钱，我还在该店内充了600元和680元其他项目套餐，全部没开发票，她给我算的退费各种瞎扣钱最后说退9块钱，呵呵喝的那杯水咋不算钱呢，被恶心到了 要你充钱的时候天花乱坠什么痛都能给你调理好，说医生也不是什么病都能看好的，一个小小美容店咋不上天呢这么大能耐，要退费了就说我们只是舒缓肌肉，你宁愿花几千块钱相信美容院也不相信医院，就怕流氓有文化啊， 我的诉求是退3980元肩背套餐，按实际剩余次数退其他没做完的项目，赔偿部分治疗费；还有店内没见健康证，美容师也没有证书，仪器相关卫生资质等，请对其作出处罚

芭芭多芦荟美容店上海市浦江万达店，店内套盒产品未明码标价，产品乱收费，收费后不肯全额退款。虚假宣传新鲜芦荟的效果，宣传：芦荟温和，无刺激，导致客人使用完皮肤过敏。 投诉人实名制，方传珍，187****6967

我问有没有检测仪检测皮肤，店家说没有检测仪皮肤，就说看皮肤一对一调理皮肤给护肤产品，做脸回来后使用护肤品就出现脸颊红血丝干痒，问店家，店家说说是角质层薄让我喷水和敷面膜，我就做了，但还是出现干痒红的症状，甚至还出现了褪皮的现象，又让我多修复多敷面膜多喷水。第二次做脸回来还是出现之前的问题，后面店家发信息让我把美肌霜加上，加上后脸部不仅红还发热涨涨的，就找店家，店家说快代谢的美肌霜加上弄的，让我停了，又又让我多修复多喷水多敷面膜，反反复复的到第三次做脸回来还是之前的干痒红，第五天左右吧，店家让我把美肌霜加上，我就说可以加了吗？店家说第五天可以少加点，然后我就加了，再然后呢又是脸颊红血丝加重发热发烫，到后面满脸的小疙瘩，又干又痒的，都挠破皮了，去找店家退款，微信也协商了问题让其退款就是不愿意退，剩余产品早已送到店里了，店家就是不退我的9800钱款，还让我去做修复，这期间反反复复的修复不知道让我做了多少下了，结果是越来越严重。并没有达到之前说的调理健康的皮肤再去斑，总是在反反复复的让我做修复，而且修复产品用完了还要另外买，不是9800里的包含到给到效果的所给到的产品，而是给的用完后自已额外再购买，这样反反复复的让我修复我不知道还要我再继续买多少产品去修复我的脸，总是在套路我用完产品再额外购买，现在脸部出现问题了我只要店家退款我的9800，脸弄成这样了我都没要她们给个说法还一直不提退款的事。也没有仪器检测脸部就给产品出现问题了就说我的角质层薄什么的，店家明明知道我的角质层薄屏障受损的，现在彻底加重了我的皮肤问题，不但没解决反而加重了，现在皮肤还出现了反黑反红的状态，望有关部门保护下消费者的权益，谢谢！

我于2025年6月分在北碚区中铁5号芭芭多购买的2025元两种套盒产品，800元买的另一种套盒，现因芭芭多门店关闭，把产品转交给不认识的美容店继续洗脸，感觉有安全隐患，且环境不熟悉，人也变了，体验感不好，产品效果也不如以前，希望商家能给我剩下的产品做退款处理，现在也联系不上商家，芭芭多联系的微信也是别人在回复，发票也没有开，商家营业执照，经营许可也没有看到，当时我是给的现金

就我家楼下离得很*就*惯意思附*做 真是无语，上了团购玩不起 那要美团团购干嘛 做第一次就给我各种推销卡，我不愿意 第二次去就团购用不了，给我甩脸 那请问要团购干嘛 我是用卷了，那是*台给我说 难道商家没有补贴吗

我于2025年8月在陕西省西安市长安区清渠街芭芭多芦荟点洗脸。当时只是团购了一个清洁的项目，结果店员一直在推销，充值了2000元。一次性给我做了清洁，美白、补水，完了之后也按店员要求连续三天敷面膜，结果脸上泛红，干疼，下巴长痘 红肿。和店员协商退款，不予回应。且不主动开发票，有偷税漏税嫌疑