已赔偿/道歉
亚太财险理赔服务差、时效慢、专业问题
我的车辆豫A66Q1Y在8月25日发生事故,交警处理对方全责,对方没有赔偿,我向亚太公司申请代位追偿,出险至今出了我主动联系保险公司,未有人联系我,中途沟通的人员也不是亚太公司人员,是第三方公司的人员在处理,业务不专业,说代位追偿算我的一次出险记录,另外车辆在8月29日已经修好,保险公司迟迟不赔付,车辆在4s店至今不能提车
我投诉亚太保险公司三点:1,服务态度问题,出险后报案一直没有亚太公司人员联系处理,中途和第三方机构沟通,一直爱搭不理
2,理赔时效,出险一周了,车辆早已经修好,因为没有赔付,8月29日在4s店等了一天,也没有提车
3,专业能力问题,说代位追偿算我自己的出险,印象我下次购买保险
投诉编号:99467008
投诉对象

亚太财险
平均处理时长:1天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#理赔纠纷
#拒绝理赔
#服务不到位/态度差
投诉进度
相关投诉推荐
投诉亚太财险理赔拖延,精神经济双受损
我在2024年9月3号正常走路,被亚太保险投保的车辆后背后撞飞落地,从出事后,亚太保险公司没任何人主动联系我,问伤情,医药费也是我个人垫付,住院12天,医嘱卧床休息四周,休息结束,也无法负重,我本身就是残疾人。现在沟通赔付,亚太保险一直来回踢皮球,本人承受着精神经济双损失,寝食难安。希望有关部帮助协商解决一下,本着人道主义的精神,不要什么都用条条杠杠压榨我们普通百姓。让我们今后的生活,别因为这次的事故负债太多,让我们别有冤不能申诉,让我们小老百姓别走头无路。下面是一下聊天记录,跟申请赔偿,希望亚太的领导看看。肇事车辆:鲁AN5C67
已赔偿
投诉亚太财险未支付1414800元保险赔偿金
我于今年3月16日发生交通事故。经事故认定中心及法院裁定由亚太财产保险公司盐城中心支公司赔付对方保险赔偿金1414800元!但至今保险公司尚未支付保险赔偿金,现对方已经法院起诉我方。要求保监会督促并责令亚太财产保险有限公司盐城中心支公司赔付对方1414800元!
已完结
投诉亚太财险公司无故拒赔
我司于2023年6月16日在亚太财产保险有限公司(西安分公司)为陕西省西安市长安区五星街道进步村12 组智能电器二次结构项目购买建筑工程施工人员团队意外伤害保险。2023年7月19日18点左右,王长青在此项目施工作业期间意外坠楼,我司项目部于第一时间报救护车及联系保险备案,救护人员到达现场宣布王长青身故后,我司第一时间报警处理同时再次向保险公司说明现场情况,保险公司于2023年7月20日至我司调查项目事故,2023年7月21日至现场调查案发现场。2023年7月21日晚20点保险公司委赔人员李经理(微信号:API173****2560)以微信形式要求我司按保险委赔所需资料目录准备资料,2023年7月25日保险公司再次约我司项目现场人员进行事故调查。
2023年7月25日-2023年9月21日期间我司准备保险委赔所需资料,直至2023年10月9日保险委赔资料已全部准备完成,经与保险公司委赔人员李经理沟通2023年10月9日下午将资料扫描件发至保险委赔李经理处(微信号:API173****2560),期间我司积极沟通询问此事进展,但在一个月后即2023年11月9日,我司并未收到回复。保险公司于2023年11月21日至我司查阅资料原件,并在2023年11月21日-2023年12月15日期间与多次我司商讨委赔金额,并要求我司降低赔付标准,商讨无果。保险公司于2023年12月15日发定位要求我司向保险公司寄出保险委赔资料原件,直至2024年1月16日我司收到亚太保险拒赔通知书,在收到此通知书前我司未收到任何拒赔理由及拒赔依据。
已完结
亚太财险拒赔道闸维修费且态度恶劣
2026年5月30日00:00分,驾驶员刘增强(驾驶证号:422201*********336)驾驶车牌号为鄂KHU858小型汽车,在湖北省孝感市孝南区闵集乡凌云大道辅路造成道闸杆受损的交通事故,交通事故认定书上明确为:负全部责任。
保险公司人员于5月31日到达现场,经双方协商,为不影响单位车辆正常出入,本次维修由现场物业方进行维修,物业方于当天下午17:00左右完成维修,并将维修前后照片发给理赔员,但事后多处叼难,并要求交警大队修改认定书,截止到今日,该事件尚未处理完成,亚太后台工作人员态度恶劣,现提起投诉亚太财保不作为的行为,并要求保险公司快速理赔。
已赔偿
亚太财险拒赔消防栓撞断水费损失
2026年4.30日车牌粤BEP962撞断消防栓导致水流失,亚太商业险业务员说属于间接损失不予理赔水费,保险条款没有明确说明,然后拒不赔偿
已赔偿
亚太财险理赔无人跟进超半月
您好,我是2026年04月01日07时58分许,在南通市通州区金沙街道康宁路与德艺路路口东侧地段发生交通事故的无责方当事人。
本次事故经交警认定,对方驾驶人严军承担事故全部责任,我方两人一位老人和儿童全无责任,事故认定书编号:第320683*********773号。
对方车辆苏F67KE2在贵司投保,目前理赔事宜由贵司理赔员对接,但我多次联系均未得到任何回复,理赔事项至今无人跟进,已严重影响我的正常生活与后续治疗。
现正式向贵司提出以下要求:
1. 请立即核实情况,更换专人对接,或督促相关理赔员于2个工作日内主动与我联系;
2. 请明确告知后续理赔的定损、医疗费用赔付流程与时间节点;
3. 若仍拖延不处理,我将立即向*金融监督管理总局12378热线及12345政务热线投诉,并保留通过法律途径追偿的全部权利。
事故信息补充:
- 事故认定书编号:第320683*********773号
- 全责方车辆:苏F67KE2(驾驶人:严军)
- 我的联系方式:187****8402
望贵司重视,事故发生于4月1号,今日已经是18日,拖了半个多月了,请尽快给我理赔。
已完结
亚太财险交通事故理赔不积极
2025年03月13日09时01分,郭丽媚驾驶车牌号为粤A81D8A小型汽车,在广东省广州市增城区沿256省道由南往北
方向,行驶至256省道上行27公里约499米与前方由罗伙有驾驶车牌号为广州NA1486电动自行车搭载李群兰,女,身
份证号码:440125*********420发生碰撞,造成罗伙有、李群兰受伤,两车损坏的交通事故。当事人郭丽媚的行为
交通事故事实及责任
违反了《中华人民共和国道路交通安全法》有关“第二十二条第一款机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的
规定,按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。”之规定,负全部责任:当事人罗伙有无责任。
对方对方保险公司理赔不积极
已完结
投诉亚太财险理赔纠纷
车辆已经报废了,之前找车商买的保险,资料都给车商了,车商说可以退300左右吧,车商又说保险业务员要先给100到150的服务费给它,才办理。打保险公司电话各种推诿。亚太保险业务员太差了
已完结
亚太财险拒退垫付丧葬费
嗯,2024年10月2号,我出了出现了一次交通事故。然后那个对方那个丧葬费有2万块嗯,当时是我自己垫付的,然后保险公司这边然后协商的是由我先垫付,最后保险公司把这个钱还退给我。然后现在法院。判保险公司全额赔偿,然后这个丧葬费这个2万块,保险公司他不退了,给保险公司打了多次电话,他他都直接说他不退你这个2万块。我要求家他把这个2万块上到*,然后退给我。因为你当时说的,然后是最后退给我的,然后现在不退给我啥意思?
已完结
亚太财险拖延修车赔付且服务差
十月份在武汉发生车祸,对方司机撞了两个电动车,事后交警来到现场划分了责任,人伤这一块已经赔付完了,前段时间修车那边联系我找我要修车钱,说亚太财险是直接赔付给车主的,我多次给亚太财险打电话,对方各种拖延,说有专员联系我处理,到现在最*的一次我主动打电话联系是三天前,客服给说两天内联系我,今天是第三天。全是外包出去皮包公司。诈*呢
已完结
