已退款
培训服务不符承诺且退费无果
我于2023年7月31在淘宝天猫下单驾照学习培训，一直未有时间培训，怕合同过期就联系微信公众号的客服退费，客服一直消极态度反馈，有人联系我答应会重新改合同日期，最近时间段需要学习考试，需要驾校提供交通服务，驾照客服回复说提供不了，让我自行前往，这与当初报名前的驾校老师说的包接包送不符，也与合同中的增值服务相违背，对此我多方面联系客服处理，客服说反馈处理，一直未有反响，后经过投诉一次后有人联系我撤掉投诉后会有客服联系我处理，从撤销处理到现在未有人联系我处理，联系下单的客服，一直都只是说催催，未得到实际处理
投诉编号：99466816
投诉对象
上海圆考智能科技
平均处理时长：7天内
涉诉金额
3400元
投诉问题
#退款问题
#虚假宣传
#服务质量差
投诉进度
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上海圆考智能科技退款未到账且客服失联
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