DQ门店服务态度差并涉嫌污蔑消费者

我于2025年8月30日在舟山市岱山县DQ购买了五常大米冰激凌。 店员打电话让我退单 说没有货。我因为想吃这个冰激凌所以前两天也一直在点 但店员一直告知我说今天没有了 卖完了之类的话 为什么不能前面就告知是因为没货不是因为卖完了？我不知道情况 就只能隔天再点。结果8.30那一单店员才告知我说近期没货 并且外卖也不下架。 还反问我他们没有我为什么还要点 态度很差 首先是商家没有说清楚在先 也没有想出解决方案 就一个劲叫我退单 我不愿意 直接叫骑手点送达逼迫我退单。之后在大众点评写了差评 被商家污蔑“恶意差评 报复他们 无理取闹 ”说自己已经下架了商品 不知道我从哪里点来故意恶心他们。 之后我打电话询问是谁回复的评价 是谁污蔑我 店员装傻。并且投诉电话也没有后续