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深海云课堂虚假宣传且拒绝退款
本人于2019.4.29被网站工作人员通过打电话添加了其微信。随后销售人员不停发给我些报考优势,在本人松口后开始推荐课程,心动后中午16点59分通过微信扫码转账2388元给北京深海云课堂。当时同意明年也就是2019年在开班(签署了预签协议),后续添加其班主任微信和下载软件。2025年报考中级经济人力资源管理师未通过,2022年因疫情没有参加课程学*及考试。现2024年8月发现账号被禁用无法登录学*。班主任在两年期间更换多次,现联系不上,企业微信全称为济南深海云教育科技有限公司。(根据当时售课人员购买的课程是考不过能退费的) 该机构因协议解散正在清算,现已在登记机关注销备案,现强烈要求机构退款!
投诉编号:99462868
投诉对象

北京深海云课堂教育科技有限公司
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2388元
投诉问题
#退款问题
#虚假宣传
#倒闭跑路
投诉进度
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深海云课堂虚假宣传诱导消费拒不退款
您好!我是戴喃,身份证号:430304*********547,联系电话:190****4506 。现怀着无比愤懑与迫切的心情,向您检举深圳市明盛教育科技有限公司(法人:温志绿)、深海云课堂(北京)科技有限公司(法人:庞博)、济南深海云教育科技有限公司三家教培机构的违法违规行为,以及在维权过程中遭遇的困境,恳请巡视组领导为民做主,彻查此事,维护我的合法权益。
在2019 - 2023年期间,上述三家教培机构以报考健康管理师证书无需考试,可直接挂考兼职或全职就业获取收益为诱饵,对我实施诈*,先后*取我人民币25940元。然而,自交费后,我不仅未获得任何收益,也未得到三家机构在宣传中承诺的任何保障。三家机构前后承诺不一致,且完全不履行与我签订协议中的条款,构成严重违约。
面对这种情况,我在2023年12月底委托相关律所,将三家机构起诉至法院。但令人失望的是,该律所收钱后不负责任,对案件置之不理,未履行应尽义务,致使我的维权之路困难重重。
2025年,我决定自行前往深圳市明盛教育科技有限公司所在地的深圳市龙华区人民法院维权。尽管我准备了所有相关辩诉素材,并缴纳了法院出具的案件受理费用449元,但法院以资料提供不全为由,未推进案件审理,还多次推诿,强调应找专业律师代为处理辩诉 。作为普通百姓,我对法院操作流程不熟悉,且此前委托律所的糟糕经历,让我不敢再轻易相信任何律所或专业人士,在寻求法律援助的过程中四处碰壁,陷入走投无路的绝望境地。
目前,我手中保存着与三家机构签订的协议、交费凭证、法院传票凭证以及案件受理编号等完整证据,这些都能充分证明三家机构的违约和欺诈行为。我迫切担忧三家机构为逃避责任,进行注销或跑路,致使我的血汗钱打水漂,维权更加无望。
这三家教培机构的行为严重损害了消费者权益,其行径令人发指。在此,我恳请巡视组领导对这三家机构的违法违规行为进行深入调查核实,督促相关部门推动法院公正审理案件,让三家机构退还*取我的25940元费用,还我一个公道,切实维护消费者的合法权益。
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北京深海云课堂教育科技有限公司课程退款及账号禁用投诉
本人于2019.4.29被网站工作人员通过打电话添加了其微信。随后销售人员不停发给我些报考优势,在本人松口后开始推荐课程,心动后中午16点59分通过微信扫码转账2388元给北京深海云课堂。当时同意明年也就是2019年在开班(签署了预签协议),后续添加其班主任微信和下载软件。2025年报考中级经济人力资源管理师未通过,2022年因疫情没有参加课程学*及考试。现2024年8月发现账号被禁用无法登录学*。班主任在两年期间更换多次,现联系不上,企业微信全称为济南深海云教育科技有限公司。(根据当时售课人员购买的课程是考不过能退费的) 该机构因协议解散正在清算,现已在登记机关注销备案,现强烈要求机构退款!
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