美团外卖商家逾期未配送且失联

29日在美团平台W·法式蛋糕（盘锦店）的商家，下单购买一款生日蛋糕，预约中午11点送达，家里人聚餐过生日使用。商家的页面显示商家已接单，正在备货中。结果到了晚上六点多都没有送达，而且到了晚上六点多的时候，页面上依然显示正在备货中。美团订单编号是499902*********6534。而且我一天都在联系商家，商家微信不回电话不接。当天我也多次联系了美团客服，客服人员也帮我们联系卖家，即使有美团客服的参与，商家也没有给我们配送蛋糕，直到现在商家也没有主动联系我给与道歉。商家的行为我认为已经违反了相关法律法规，而且因为商家不诚信的问题，我家人的生日过得很不愉快。我认为商家的失信行为违反了以下规定： 第一，商家行为已违反《电子商务法》第49条消费者提交订单成功即与商家成立合同关系。商家接单后未履行发货义务，构成违约。同时，商家页面标注“现货”却没有发货，则视为无货，涉嫌虚假宣传，违反《广告法》第28条关于商品信息真实性的规定。第二，根据《网络交易监督管理办法》第20条商家需按约定时间交付商品，否则市场监管部门可责令整改并处1万元以下罚款 。若商家故意拖延或失联，可能被认定为“未按约定履行义务”，需承担民事赔偿责任。第三，商家也违反了美团平台发货规则。截止到目前，我也未接到商家主动联系的电话。现在我在平台上投诉商家，我希望可以通过法律的途径，维护我自己的合法利益。第一，我认为我应该得到商家因为失信行为的诚意道歉。第二，针对这件事情，我申请赔偿，需要商家三倍赔付款。第三，我想知道美团平台对商家有怎样的处罚决定。