智能锁电池质量问题商家拒补

8月12日与8月18日分别从淘宝买菜平台购入认养高原牧场纯牛奶一箱，给孩子先喝的12号购买的，直接插管直饮，不知是否有问题。8月31日等准备打开18号购买的同批次牛奶后发现箱体已漏奶且发臭，快递收到时是完好的，打开箱子发现有一罐牛奶已胀气鼓包漏没了，同时箱子散发恶臭，打开箱子就飞出了很多小虫子，牛奶包装外还爬着很多蠕动的蛆和虫卵，上午9点立即联系客服，对方回应6小时有人电话联系，等到晚上过去12小时了依然没人联系，主动联系客服也什么反馈都没有。现申请按照食品安全法第148条，对于十倍赔偿不足1000的按照1000进行赔偿。原因一是孩子已经喝了一箱，不知道那箱是否有问题，后续是否需要就医，二是官方客服各种不作为，三是对我造成了严重的精神损失，屋子里的臭味久久不能散去，而且当时看到牛奶上爬的蛆都恶心吐了。

我于2025年1月8日在淘宝电商平台奥克斯饮水机旗舰店购买奥克斯家用办公室下置式饮水机，从购买后到使用一个月期间内，一直喝水有异味，期间与卖家沟通，他们建议我使用白醋处理，结果效果不佳，导致现在都半年了还是有一股刺鼻难闻的味道，这气味不仅限于喝水，更是站在饮水机旁边都能闻到那种重工的机器塑料味的，今天我又与商家联系，他们同意为我换货，但寄回运费要我付钱，我咨询了当地快递，光单面运费我就要70元，我180元买的饮水机，运费都占了快一半，我认为商家侵害了我的合法权益，我的诉求是退货退款。

本人于2025.6.3在淘宝购买了MOVA扫地机器人P60上下水版，于7月初出现故障，退回商家维修，后返回给本人使用，7.10本人再次反馈给淘宝客服，扫地机无法正常越障碍，该产品的宣传功能是可以越过6cm门槛，本人家中实际门槛高度<2cm，并拍摄实际使用情况的视频反馈，商家指导了一系列设置以及远程操控系统升级后，依然无法解决问题，本人在此期间多次反馈该问题，于8.1第二次退回商家检测维修机器，8.14本人再次反馈淘宝客服机器仍有故障，并拍摄了当天的实时使用视频，此时距离第二次维修后使用不到1周时间，商家让我第三次退回检测，后通知本人检测结果为机器正常，本人提出此前的故障视频质疑，多次沟通后商家承认属于产品质量问题，并承诺更换新机器，8.29商家来电说产品检测无质量问题，概不承认“维修2次依然无法正常使用就换货的承诺”还污蔑本人拍摄的故障视频不是近期的，实际上每次反馈机器故障都是拍的实时视频！对比，本人认为商家完全是耍无赖，毫无信用可言，无视消费者合法权益，要求退款！截止8.29本人仍未收到产品！

本人在淘宝网上购买了一款几素小风扇，在质保期内出现了质量问题。商家不给换货。原因是当初买的这款颜色已经下架，只能换其他的颜色或者退货退款。商家存在不履行三包售后服务。淘宝平台也不作为。涉嫌欺诈消费者。

德佑湿厕纸出现大量霉斑！大块异物！！ 我于2024年11月3日在淘宝德佑旗舰店平台购买了湿厕纸，因为之前购买的还有囤货，于是到2025年8月27日才打开使用，打开之前外包装就有脏污，打开后发现大面积霉斑与大块固体异物，湿厕纸发黄破损，我去找商家，他以“生产环境高于标准”“原材料已经经过高温灭菌”等理由，拒绝承认发霉、异物过错在他们，湿厕纸内仍有水份，证明湿厕纸在我开封之前是完全密封的状态，大块异物也是在封口时被封进去的。 我使用德佑湿厕纸好几年了，此次事件辜负消费者信任，让我感到很膈应，湿厕纸为贴身生活用品，不知道之前使用的是否也有此类问题，是否会对我的健康造成影响。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，指在商家提供商品或者服务时存在欺诈欺诈的，消费者可以要求三倍赔偿，三倍赔偿不足五百元的，赔偿五百元。我的诉求是原订单退款并赔偿。现向消费保投诉，希望可以帮忙处理，谢谢！

您好，现因酷狗音乐会员充值错误后商家未妥善处理问题，向贵协会提交投诉，希望能得到协助维权。

我于2025年9月3号将破损的商品退回，上面写着7天无理由退货，却让我垫付运费，而且本人付了之后平台还没有退回，商品也被快递员拿走了。

我在2025-09-03 02:28:39在淘宝下单了龙眼，该订单一直不揽件，我重新下单购买，于是在2025-9-3，12:01:17申请退款，快件在12.01分揽件，联系客服处理退款，国货严选旗舰店遂高一客服告知，生鲜类已发货无法处理退款，但是我是在退款后才发货的，这是卖家的问题，不是买家的问题，我怀疑平台存在虚拟发货，同时淘宝官方客服070649告知此店不归淘宝平台归属，希望平台给我解决，处理退款

天猫超市多天不发货，不给投诉入口，问好几次没有回复，前面说在打包了后面说没货了

我的账号用了好多年了，然后我今天登录不能买东西了，上面显示13年就不能买东西了。请问这个淘宝为什么他不让我买东西了呢？请帮我解封一下账号可以吗？谢谢了。这个账号对我很重要，我还想在淘宝网上买东西。淘宝账号小内裤16591已经实名李亚江130282*********131