煲珠公奶茶存在质量问题

2024.9.7中午11点左右，在上海浦东新区沪南路3449号上海周浦万达广场B1层YX-CX-CD-B106煲珠公商铺现场购买大众点评商品券，信息内包含“1大杯”的文字，奶茶做好了，我当时是打包带走的，并没有发现什么异常，后面打开的时候才疑惑为什么我买的大杯，给我的是中杯，然后跟店员联系上，说了这个问题，店员要求我带着杯子去店里核实，核实后补差价换了大杯，原商品14.5的券，补差价2元，本来已经准备离开，一位女店员突然对我吼了一句，我觉得莫名其妙，因为她是瞪着我冲我吼的，我就和店长说，要求女店员道歉，店长表示替她道歉，我们拒绝，店长开始情绪不稳定，说出“我一个大男人跟你道歉，跟你弯腰了还要怎么样啊！”“这么点小事”等等！还当面跟领导通电话吐槽我，说我闹事，然后打电话到总部，总部说等消息，后面一直没有消息，电话也再打不通，然后今天再次进入煲珠公大众点评，发现他们已经更改商品信息，所以昨天的商品存在虚假信息 虚假广告 虚假宣传，所以投诉店铺虚假宣传，服务态度差，我的诉求就是要他们道歉加赔偿

我在2024年5月21日在煲珠公买完奶茶到另一家店吃饭，到店坐下后开封奶茶饮用，饮用过程中喝出塑料异物，该异物不知道接触过哪些东西，且喝到嘴里的时候还划到了口腔，店家联系我说赔偿10倍、加带我检查，同时赠送饮品券和水果，但我临*毕业，这几天就会离开北海，他所提出的赔偿很多我都不需要，饮品券我所在的城市没有该品牌，水果我也不需要 因为马上就走了 我说我不同意这个赔偿方案店家说他们没有其他的方案供我选择 店家让我自行思考就没有了后续 所以我要求按照最高赔偿金额进行赔偿 

本人于2026年1月23日，通过美团点外卖订购员工下午茶，订单金额为50.20元（订单编号：33***************76）。消费完成后，本人多次通过线上/线下方式向商家索取本次消费的合法发票，但至今未获开具。商家此行为已涉嫌违反*相关税收及消费者权益保护法规。 事实与理由： 消费事实明确： 上述订单详情、支付记录等均可证明消费行为真实发生，商家已收取相应款项。 商家法定义务： 根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条、第二十条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。商家作为经营主体，在收取消费款项后，负有向消费者开具发票的不可推卸的法定义务。 侵害消费者权益： 发票是消费者维护自身权益、进行报销、享受售后服务的的重要凭证。商家拒绝或拖延开具发票，实质上是未能完全履行其经营义务，侵害了消费者依法获取消费凭证的正当权利。 本人诉求： 责令商家立即为本人订单（编号：33***************76）开具等额、合法的消费发票，并通过电子邮箱14******51@qq.com交付本人。 请*台/商家就此次未及时开具发票的情况作出合理解释，并采取措施避免类似情况再次发生。 法律依据： 《中华人民共和国发票管理办法》第十九条：“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。” 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条：“经营者提供商品或者服务，应当按照*有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。” 本人希望[*台/商家]能高度重视此诉求，并积极履行相关责任。若在给出3个工作日内仍未获得妥善解决，本人将保留向市场监督管理部门（拨打12315热线）、税务部门（拨打12366热线）进行举报投诉，或通过其他法律途径进一步维护自身合法权益的权利。 感谢您的关注与处理。

我在煲珠公小程序参与集卡活动，在两个账号分别获得过50元心意卡礼品卡，合计100元。在2025.9.30后，没有任何提示弹窗通知我的情况下，将我辛辛苦苦参与活动得来的100元礼品卡，自动失效清零了。这是对参与活动者的权益的剥夺，没有丝毫提示就将礼品卡抹杀了。让参与活动的消费者心寒，徒劳无功，浪费时间，浪费精力，浪费人力，亏损100元心意卡礼品卡。要求补回分别50元礼品卡心意卡，合计100元。

我于2025年9月20号在淮安万象城店煲珠公店小程序点奶茶12点15分左右点的，显示12点50多至1点01分到，结果等到1点30还没有到，着急有事，在这期间打电话沟通骑手，骑手说他们属于美团*台，后台显示配送时间1点二十几分送到。电话沟通店里给我回复是骑手问题，和商家无关。请问我点的*台是不是你们自己的小程序，我着急去考试，那这二十分钟的误差由消费者承担责任吗？

我于2025年8月31日晚上十二点，在大沙田煲珠公先锋街店煲珠公，服务人员态度恶劣，因为点了一杯微糖的，喝不下去很难喝不甜，只喝了一口想加点糖，态度极其恶劣，不给好的服务态度。

在惠州三环天虹买的奶茶，然后过来杯子是坏的，然后是爆的，然后奶茶就撒了，奶茶就撒了。他们也不处理，只是退款，因耽误客户需求要求赔偿一元拼道歉。

我于2025年8月24号9点49分在淘宝(饿了么）广州永泰煲珠公·老红糖珍珠奶茶（云门NEWP....）门店下单了招牌老红糖珍珠奶茶和老红糖曲奇 他们是十点开门，我9点49分下单的时候还没开门所以是预约单，完成下单后退出页面，首页给我推荐他们家的珍珠奶茶，我想尝试新品所以，我在9点51分的时候提交了退单申请，当时他们还没有开门 但10点13分的时候，商家拒绝了我的退款申请，并告知我奶茶已经做好了，不能退 我无语了，我在他们还没开店的时候就已经申请退款了，为什么过去十几分钟后才告诉我已经做好了，不能退，一直强调我没有在一分钟退单，他们已经做好了，所以不能退 这不是闹吗？我退单之前他们都没开店，怎么就做好了？只把我踢皮球踢给淘宝客服，说他们那边解决不了问题，申请客服介入可以退款 OK，我找了客服介入，客服一直偏袒商家，说商家不同意退款，所以她们也没有办法，我很生气，这是强买强卖 商家无理由拒绝我的退单申请并且强行安排骑手送餐，这是强买强卖

今天我像往常一样打开美团，打算下单购买上海长寿路煲珠公门店的奶茶，这是我一直很喜欢的饮品，之前也多次在这家店下单。可当我选好商品准备付款时，页面却突然显示“抱歉，无法下单”。我反复检查了地址、支付方式等信息，都没有问题。 一开始，我以为是系统出现了短暂故障，就退出美团重新登录，甚至还清理了手机缓存，但依旧无法下单。后来，我尝试在其他商家下单，却一切正常。我这才意识到，可能是被煲珠公奶茶的商家恶意拉黑了。 我完全不明白为什么会遭到这样的对待，我自认为每次下单都遵守*台规则，也从未给商家留下过不好的评价或制造过任何麻烦。被商家无故拉黑，导致我无法购买心仪的奶茶，这严重影响了我的消费体验 ，侵犯了我的正常消费权益。 我希望美团*台能够重视这个问题，帮我查明被拉黑的原因。如果是商家误操作，希望能恢复我的账号正常下单权限；如果商家真的是恶意拉黑，希望*台能对商家进行相应处罚，还我一个公*公正的消费环境。

我于2025年6月9日在饿了么电商*台购买一杯珍珠奶茶，在饮料内喝到一个苍蝇，对我的身心造成伤害。后向商家反映协商此事，商家拒不承认是店家内的苍蝇。我已经保留人证物证和消费记录。我的诉求是依照《食品安全法》148条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。