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德克士餐品质量问题及处理敷衍

我与2025年8月29日下午17:39分在德克士(西城时代店)下单了一份超值经典双鸡套餐,结果刚取到餐坐下吃第一口我没注意在看手机,就感觉口感很稀很滑想着这家店不好吃,然后看了一眼才发现这啃骨鸡没熟里面,还有血在里面,瞬间犯恶,去找店员一开始说重新把我做,所以这件事是打算就这么草率处理吗,食品安全都不注意不知道生肉有细菌吗,我的诉求是按照*食品安全法赔偿十倍金额,不足1000的按一千计算。店家说三倍我不同意,店里时敷衍了事的处理态度,发现这种问题还不注意,做餐饮的不应该更加注意食品的安全吗,我还问店员是不是以前发生这种情况也就敷衍了事,所以这属于再犯,店员的过失,凭什么让消费者来背锅,不严惩是不是就永远不会在意食品的安全,下一次还犯。
投诉编号:99458038
投诉对象
德克士
平均处理时长:1天内
涉诉金额
19.9元
投诉问题
#服务问题 #态度恶劣 #质量问题
投诉进度
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