投诉详情
已解释

离职后未发放工资

我于2025年8月22日至2025年8月28日,在山东省青岛市李沧区李沧万达店茉莉奶白兼职。离职后不发工资。
投诉编号:99457058
投诉对象
茉莉奶白
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
1011元
投诉问题
#经济纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
茉莉奶白奶茶发现虫子,要求赔偿被拒
我于9月2日在美团里面茉莉奶白店铺下单“针王苹果”奶茶,喝到一半发现里面有虫子,与店家联系要求奶茶金额十倍赔偿,被拒绝,只愿意退款给优惠券。因店家解决问题的态度恶劣,食品安全问题得不到重视,我的诉求是赔偿1000元。根据《食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可要求价款十倍或损失三倍的赔偿,不足1000元按1000元计算。
已解释
下单错误申请退款未处理
因为我下那时候下错店了,我第一时间就申请了退款。结果我快等了一天都没人反馈,结果我今天发电站说是做出来就不能退了。
已解释
茉莉奶白饮品中发现异物,商家不处理
8月23日在茉莉奶白(缤果空间店)下单了外卖,其中饮品有喝到一条装透明类似塑料纸的异物,反馈给商家,商家不处理不回应。
已解释
备注要求去茶底未处理引发退款纠纷
备注了去茶底,结果还是没去,联系说有标准去不了,问去不了为什么不先联系,不回答,让取回说也不退款,喝了几口,还是胃不舒服,本来想不按备注做申请退款就算了,结果商家拒绝,闪购饿了么平台介入还帮着商家说连锁店备注没用,要主动联系,这什么操作?双方都拒绝退款,在线客服让发起理赔,结果商家还是拒绝。
已解释
饮用茉莉奶白饮品后出现严重身体不适及医疗费用索赔
我于5.9号14:00左右,在茉莉奶白(上海浦东曹路花园城店),下单了抹茶粉芭乐联名套餐,并打电话说等我17:00左右到店再制作,后于17:00左右到店,差不多18:00不到喝完,有点饱回家后没吃过饭,21:00洗澡前拉了一次,洗好澡吹完头发后上床开始畏冷。晚上隔一个小时醒一次。5.10早上拉了6次,中午喝了白粥,下午接着拉,肚子绞痛没法睡没法走。右肩膀和身体浑身酸痛,吃好饭吃了蒙脱石散,晚上还在拉,吃了蒙脱石散,拉了一晚上没睡着。5.11早上肚子还是绞痛,还有点反胃开始呕吐了两次,去医院急诊挂了盐水,挂完回到家还在疼,又一晚上没睡。5.12挂了门诊做了粪便检查,显示有霉菌和炎症,继续到医院挂水,回家后吃了止疼药才不疼。5.17去医院复查大便,显示仍还有部分炎症。 我的诉求是:赔偿医药费+十倍奶茶价格,总计1067.28元。其中,医药费自费部分总计827.28元。奶茶费用24元。
已解释
茉莉奶白饮品未开封撒漏且卫生不达标投诉
我在店里买了两杯饮品 未开封全撒了 找店里不给解决让我找客服解决 卫生不达标
已赔偿
茉莉奶白小程序爆单虚假宣传导致商品无法送达
我于2025年5月30日上午十点,在茉莉奶白小程序下单HelloKitty小喇叭玩具的套餐,点单时候显示有库存,于是果断下单。一直等到下午三点都未送达,于是打电话给商家,告知我们小程序爆单出错,实际上十点之前小喇叭玩具就已经没了,被饿了么美团等平台预定单的预定了。但是我们一大早,甚至凌晨去饿了么美团等平台看,根本没开这个链接! 既然有这种活动,起码货得备齐,货少你起码你小程序得跟得上,动不动就爆,那搞什么活动呢!? 最后钱付了奶茶没喝到,玩具也没收到,这跟诈*有什么区别? 我的诉求:把奶茶和小喇叭玩具按订单补上!
已解释
茉莉奶白未经允许擅自退款并涉嫌虚假宣传
我于2025年5月30日上午10点半左右购入在茉莉奶白微信小程序上HelloKitty零钱包外卖套餐,总价50元(其中小程序充值金抵扣43元),实付7元。十分钟后,该套餐售罄。 期间我一直等待套餐外卖送上门,但是2点左右,茉莉奶白在未经消费者允许的情况下,突然给我退款了。打门店电话也一直忙线中。 我凭实力购入的HelloKitty套餐,凭什么给我退款?茉莉奶白欺*消费者,在商品没有库存的情况下售卖商品,申请假一赔三。
已赔偿
茉莉奶白擅自取消订单并捏造取消原因
2025年5月30日10:08下单套餐, 15:00商家自己取消订单, 竟然还在原因里捏造事实,显示“买家不想要了”。 等了几个小时,涉嫌饥饿营销,欺诈消费者。
已赔偿
茉莉奶白联名活动虚假宣传且退款处理不当
茉莉奶白虚假宣传! 今天是茉莉奶白和hellokitty联名的第一天,一大早蹲点下好单等着制作完成去自提,中间也一直显示制作中,结果到了下单后快2小时才给我打电话。说新店没有配物料,门店让总部不要上链接,但是系统还是上了,门店和上面的沟通跟我们消费者并没有关系,为什么要上这个链接造成误导?打电话也是只能给我退款也没有提出别的处理结果,退款还写用户提交退款申请,反而像是顾客的原因自己主动退款,商家自己内部没有协调好,消费者来为这一结果买单。并且不止是这一间门店这样。联名本身是一件商家,大众双赢的事,门店提高销量知名度,大众因为喜欢去消费。
已改善服务